V dvoch (2) počítačoch so systémom Windows Vista sa počas spúšťania systému Windows vyskytla nasledujúca chyba modrej obrazovky: "STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800)". Problém nastal náhle a bez zjavného dôvodu. (napr. zmena hardvéru, inštalácia programu alebo ovládača).
Na opravu chyby BCC 124 som sa pokúsil obnoviť systém do predchádzajúceho bodu obnovenia, ale bohužiaľ ochrana pri obnovení systému bola vypnutá, takže neexistovali žiadne predchádzajúce body obnovenia na obnovenie systém. Ďalej som sa rozhodol vyriešiť problém s BSOD 124 podľa metód uvedených v tejto príručke.
Táto príručka na riešenie problémov obsahuje podrobné pokyny na vyriešenie BSOD 124 (0x00000124) chyba v OS Windows Vista.
Ako vyriešiť chybu STOP na modrej obrazovke: 0x00000124 (BCCode 124) v systéme Windows Vista.
Metóda 1. Obnovte systém Windows Vista do predchádzajúceho bodu obnovenia.
Prvou metódou na vyriešenie chyby modrej obrazovky 0x00000124 je obnovenie systému do predchádzajúceho pracovného stavu. Urobiť to:
1. Spustite počítač v Bezpečnostný mód. Urobiť to:
- Zatvorte všetky programy a reštartovať tvoj počitač.
- Stlačte tlačidlo "F8“, keď sa váš počítač spúšťa, pred zobrazením loga Windows.
- Keď "Ponuka Rozšírené možnosti systému WindowsNa obrazovke sa zobrazí “, pomocou klávesov so šípkami na klávesnici zvýraznite „Bezpečnostný mód“ možnosť a potom stlačte “ENTER".
2. Po spustení systému Windows stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
3. Zadajte nasledujúci príkaz na otvorenie pomôcky Obnovovanie systému a stlačte Zadajte.
- rstrui.exe
4. Na prvej obrazovke stlačte Ďalšie ak chcete obnoviť počítač v odporúčanom bode obnovenia alebo vyberte možnosť "Vyberte iný bod obnovenia", aby ste vybrali iný dátum obnovenia.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom počkajte, kým systém Windows neobnoví váš počítač.
6. Po dokončení procesu obnovy sa váš systém reštartuje.
7. Ak sa problém s BSOD 124 objaví počas spúšťania Windows znova, pokračujte ďalším krokom.
Metóda 2: Skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov a škodlivého softvéru.
Dôležité: Pred vykonaním zvyšných krokov sa uistite, že váš počítač je 100% čistý od škodlivých programov, ako sú rootkity, malvér alebo vírusy. Ak chcete vykonať túto úlohu, postupujte podľa nasledujúcich krokov Sprievodca rýchlym skenovaním a odstránením škodlivého softvéru.
Po skontrolovaní/vyčistení počítača od vírusov skúste normálne spustiť systém Windows. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom nižšie.
Metóda 3. Zakázať (zabrániť) spusteniu antivírusovej služby pri spustení systému Windows Vista.
Nasledujúca metóda fungovala na dvoch (2) počítačoch so systémom Vista, ktoré sa nedali spustiť kvôli chybe Blue Screen 124 a s nainštalovaným antivírusom Microsoft Security Essentials.
1. Spustite počítač v Bezpečnostný mód.
2. Po spustení systému Windows stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
3. Zadajte nasledujúci príkaz, aby ste otvorili pomôcku System Configuration a stlačte Zadajte.
- services.msc
4. V zozname služieb nájdite príslušnú nainštalovanú antivírusovú službu a dvojitým kliknutím na ňu ju otvorte Vlastnosti (alebo kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti).
* Napríklad: Ak ako antivírusový program používate Microsoft Security Essentials, dvojitým kliknutím otvorte „“Antimalvérová služba spoločnosti Microsoftvlastnosti. (Voliteľne tiež zakázať službu "Windows Defender").
5. Zmeniť Typ spustenia do Zakázané a udrel OK. *
* Poznámka:Ak je "Typ spustenia" v "Službe Antimalware spoločnosti Microsoft" sivý a nemôžete vykonať zmenu, vypnite službu v registri. Urobiť to:
1. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Zadajte nasledujúci príkaz na otvorenie "Editor databázy Registry" a stlačte Zadajte.
- regedit
3. V editore databázy Registry prejdite na tento kľúč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
4. Na pravej table dvojitým kliknutím otvorte Štart hodnotu.
5. Zmeňte údaje hodnoty z 2 na 4 a kliknite OK. *
* Možné hodnoty servisného stavu:
0 = Spustenie
1 = systém
2 = Automaticky
3 = Manuálne
4 = Zakázané
6. Reštart tvoj počitač.
7. Po reštarte:
A. Ak váš systém dokáže zaviesť systém Windows (bez chyby BSOD 124), pokračujte a odinštalujte antivírusový program zo systému. Po odinštalovaní ho skúste znova nainštalovať alebo nájdite iný antivírus na použitie.
- Súvisiaci článok: Najlepšie bezplatné antivírusové programy pre domáce použitie.
B. Ak stále čelíte rovnakej chybe „BCCode: 124“, pokračujte v zakázaní všetkých služieb, ktoré začínajú so systémom Windows. (Spôsob 4)
Metóda 4. Zakážte všetky služby mimo spoločnosti Microsoft, ktoré sa spúšťajú pri spustení systému Windows.
Ďalším krokom pri riešení problému BCC 124 je deaktivácia všetkých služieb, ktoré sa spúšťajú automaticky pri zavádzaní systému Windows. Urobiť to:
1. Stlačte tlačidlo Windows + R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Zadajte nasledujúci príkaz, aby ste otvorili pomôcku System Configuration a stlačte Zadajte.
- msconfig
3. V pomôcke Konfigurácia systému vyberte služby tab.
4. o služby kartu a skontrolujte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft začiarkavacie políčko.
5. Stlačte tlačidlo Zakázať všetky tlačidlo, aby ste zakázali všetky služby, ktoré začínajú pri spustení systému Windows a reštart váš počítač normálne.
6. Ak sa váš počítač spustí normálne, otvorte súbor Konfigurácia systému znova a povoľte deaktivované služby jednu po druhej, kým nezistíte, ktorá z nich spôsobuje problém s modrou obrazovkou.
Metóda 5: Diagnostikujte problémy vášho pevného disku (HDD) a systémovej pamäte (RAM).
Problémy s modrou obrazovkou sú mnohokrát spôsobené chybnou (chybnou) pamäťou (RAM) alebo pevným diskom. Takže pokračujte a diagnostikujte hardvérové problémy pamäte a pevného disku vášho systému podľa pokynov v týchto tutoriáloch:
- Ako diagnostikovať hardvérové problémy vášho pevného disku (HDD).
- Ako diagnostikovať problémy s pamäťou (RAM) vášho počítača.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.