Pred niekoľkými dňami som bol požiadaný jedným z mojich klientov, aby som si zriadil svoj nový e-mailový (Exchange) účet Office 365 na jeho PC v programe Outlook a preniesť všetky e-maily z existujúceho účtu IMAP do nového (Exchange). Avšak po prenesení priečinkov IMAP a e-mailových správ do Office365 (Exchange) pomocou programu Outlook 2016 zistili sme, že niektoré priečinky IMAP sú prázdne a nezobrazujú e-mailové správy, ktoré boli prenesené.
Ak ste si nastavili svoje konto IMAP v programe Outlook a nevidíte všetky (alebo niektoré) správy v priečinkoch IMAP, pokračujte nižšie a problém vyriešite. Tento návod obsahuje pokyny na vyriešenie nasledujúcich problémov v programe Outlook 2019, 2016 alebo 2013:
- Po importovaní existujúceho súboru PST programu Outlook alebo po skopírovaní/presunutí e-mailových správ do priečinky účtu IMAP, uvedomíte si, že priečinky IMAP neobsahujú žiadne správy alebo nevidíte všetky ich.
- Keď omylom odstránite správu z IMAP, nemôžete ju nájsť v priečinku Kôš (odstránené položky).
Ako opraviť: IMAP nezobrazuje importované alebo odstránené e-mailové správy.
Vyššie uvedený problém sa vyskytuje, pretože pri prenose (alebo pri exporte/importe) správ z účtu IMAP si Outlook zachováva vlastnosti priečinka IMAP a štandardne skrýva prenesené správy (a prenesené priečinky) nastavením predvoleného zobrazenia všetkých priečinkov IMAP na „Skryť správy označené na odstránenie". Rovnaký problém sa vyskytuje aj pri prenose správ z poštovej schránky IMAP do lokálneho dátového súboru PST.
Ak chcete zobraziť všetky priečinky a správy IMAP:
1. Vyberte priečinok IMAP, v ktorom sa nezobrazujú správy.
2. Vyberte vyhliadka tab a kliknite Zmeniť zobrazenie > správy IMAP.
3. Po zmene zobrazenia by ste mali vidieť všetky správy IMAP v priečinku. Teraz pokračujte a nastavte toto zobrazenie natrvalo vo všetkých priečinkoch IMAP.
4. Kliknite Zmeniť zobrazenie znova, ale teraz si vyberte Použiť aktuálne zobrazenie na iné priečinky pošty.
5. V okne „Použiť zobrazenie“ začiarknite (zaškrtnite) políčko IMAP účtu a vyberte Použiť zobrazenie na podpriečinky možnosť a kliknite OK
5. Hotovo!
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.