Niekoľkokrát – často po útoku škodlivého softvéru – môže dôjsť k poškodeniu alebo vymazaniu služby Windows Update a ďalších dôležitých služieb, ako je BITS (Background Intelligent Transfer Service), z vášho systému. V takýchto prípadoch systém Windows nemôže skontrolovať alebo stiahnuť nové aktualizácie pre váš počítač a pri pokuse o vynútenie kontroly aktualizácií systému Windows sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: "Windows Update momentálne nemôže kontrolovať aktualizácie, pretože služba chýba alebo nie je spustená. Možno budete musieť reštartovať počítač."
Keď sa vyskytne táto chyba, môžete tiež zistiť, že v konzole na správu služieb Windows nie sú služba Windows Update alebo (a) služba BITS uvedené ako nainštalované služby.
V tomto návode nájdete podrobné pokyny, ako vyriešiť chýbajúcu službu Windows Update alebo chýbajúcu službu BITS pri probléme so službami Windows.
Ako vyriešiť problém so službou Windows Update Service alebo/alebo službou BITS, ktorá nie je uvedená (chýba) v službách (Windows 8/8.1 a OS Windows 7).
Riešenie 1. Skenujte počítač na prítomnosť vírusov a škodlivého softvéru.
Dôležité: Pred vykonaním krokov nižšie sa uistite, že váš počítač je 100% čistý od škodlivých programov, ako sú rootkity, malvér alebo vírusy. Ak chcete vykonať túto úlohu, postupujte podľa nasledujúcich krokov Sprievodca rýchlym skenovaním a odstránením škodlivého softvérua potom skúste znova skontrolovať aktualizácie. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
Riešenie 2: Spustite nástroj Microsoft Fix it 50202 Tool
1. Stiahnuť ▼ a bežať a Microsoft Fix it 50202 (Zdroj:Článok Microsoftu 910336)
2. súhlasiť licenčnú zmluvu a potom si vyberte Ďalšie.
3. Odísť Zrušte začiarknutie možností Run Aggressive a stlačte Ďalšie.
4. Buďte trpezliví, kým MS Fix it 50202 nástroj opraví problémy a potom stlačte Zavrieť na otázku.
6. Reštart tvoj počitač.
7. Po reštarte skúste znova skontrolovať aktualizácie. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
Riešenie 3. Obnovte súčasti aktualizácií systému Windows.
1.Bežať a Nástroj na obnovenie systému Windows Update od spoločnosti Microsoft (podľa vašej verzie systému Windows), aby ste automaticky resetovali súčasti aktualizácií systému Windows. (Zdroj: https://support.microsoft.com/en-us/kb/971058/en-us).
2. Stlačte tlačidlo súhlasiť na prvej obrazovke.
3. Vyberte Zistiť problémy a použiť opravy za mňa (odporúča sa) možnosť.
4. Buďte trpezliví, kým nástroj Fix-It neresetuje súčasti Windows Update. Potom Otvorte službu Windows Update a skontroluj aktualizácie.
5. Ak máte stále problémy so službou Windows Update, pokračujte ďalším krokom.
Riešenie 4. Obnovte predvolené hodnoty služby Windows Update a BITS v registri systému Windows.
DÔLEŽITÉ:Skôr ako budete pokračovať, najskôr si vytvorte zálohu registra. Urobiť to:
1. Stlačte "Windows”
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Typ regedit a stlačte Zadajte otvorte Editor databázy Registry.
3. Z hlavnej ponuky prejdite na Súbor & vyberte Export.
4. Zadajte cieľové miesto (napr Desktop), zadajte názov súboru (napr.Register Nedotknutý“), vyberte na Rozsah exportu: Všetky a stlačte Uložiť.5. Zavrieť Editor databázy Registry.
Po zálohovaní registra je čas obnoviť parametre databázy Registry služby Windows Update Service a BITS na ich predvolené hodnoty. Urobiť to:
1. Stiahnite si – podľa verzie systému Windows – dva (2) textové súbory (WindowsXUpdateService.txt, WindowsXBitsService.txt) na pracovnej ploche.*
* Kliknite pravým tlačidlom myši na každý súbor a vyberte ho Uložiť ako.
- Pre Windows 7: Windows7UpdateService.txt & Windows7BitsService.txt
- Pre Windows 8.1/8: Windows8UpdateService.txt & Windows8BitsService.txt
2. Potom prejdite na Ovládací panel, otvorené Nastavenia adresáru a pri vyhliadka karta, zrušiť výber a Skryť prípony známych typov súborov možnosť a stlačte OK.
3. Prejdite na pracovnú plochu a zmeňte príponu súborov, z ktorých ste stiahli .TXT do .reg. (napr. z "Windows7UpdateService.txt“ na „Windows7UpdateService.reg“ & od "Windows7BitsService.txt“ na „Windows7BitsService.reg“)
4. Dvakrát kliknite na WindowsXUpdateService.reg a zlúčiť jeho informácie do registra.
(Stlačte Áno na varovnú správu UAC)
4. Vykonajte rovnakú operáciu a zlúčte WindowsXBitsService.reg súbor do registra.
5.Reštart počítač a znova skontrolujte aktualizácie.
Ďalšie riešenia na vyriešenie služby Windows Update – Chýbajúce služby BITS – Neuvedené – Problém.
1. Spustite ako správca Services Repair Tool od spoločnosti ESET.
2. Spustite nástroj Kontrola systémových súborov (SFC) a opravte poškodené súbory a služby systému Windows. Urobiť to:
- Otvorte zvýšené okno príkazového riadka tak, že prejdete na:
- Štart > Všetky programy > Príslušenstvo
- Správny-kliknúť do "Príkazový riadok“položka a zvoľte “Spustiť ako správca”.
- V príkazovom okne zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte.
- SFC /SCANNOW
- počkaj a nepoužívajte svoj počítač kým nástroj SFC kontroluje a opravuje poškodené systémové súbory alebo služby.
- Keď nástroj SFC skončí, reštartovať počítača a skontrolujte, či je v zozname uvedená a spustená služba Windows Update.
Veľa štastia!
fungovalo to! Moja hlúpa služba BITS stále odmietala fungovať správne, takže som nemohol prejsť z lokálneho účtu na účet MSN. Bolo by mi to jedno, keby neprestala fungovať aj aktualizácia systému Windows. Vedel som, že ide o nejaký konflikt služieb – použil som malé nástroje škodlivého softvéru a oni to pochopili. Najprv som si myslel (ale nie som si istý), že to bol Bitlord, nie preto, že by bol sám o sebe škodlivý, ale možno vytvoril nejaké konflikt nadčas – vlastne si nemyslím, že to bolo BL b/c. Mal by som tú aplikáciu (a príliš ju nepoužíval) roky bez problém.. Ale v registri boli aj iné veci, ktoré mohli byť tiež vinníkom – veci týkajúce sa politiky brány firewall... tiež obsahovali veľa chýb DCOM. Systém Windows by nemal vyžadovať hlúpy účet MSN – odstránenie nejakej firemnej chamtivosti by všetky tieto problémy vyriešilo.