Problém „Myš sa pohybuje, ale nemôže kliknúť“ sa môže objaviť náhle, keď používate externú myš USB alebo touchpad na počítači alebo notebooku so systémom Windows 7, 8 alebo 10. Problém v detailoch: Používateľ môže pohybovať kurzorom myši na obrazovke, ale klikanie nefunguje a jediný spôsob, ako dočasne obísť problém, je stlačiť Ctrl + Alt + Del & Esc.
Vo väčšine prípadov sú problémy súvisiace s myšou (alebo klávesnicou) hardvérovými problémami. Takže pokračujte a vymeňte myš, ale vypnúť najprv počítač (stláčajte tlačidlo napájania, kým sa indikátor napájania nerozsvieti), pred pripojením novej myši.
V tejto príručke na riešenie problémov nájdete podrobné kroky na vyriešenie problémov s myšou USB alebo PS2 alebo touchpadom na počítači so systémom Windows 10, 8, 7 alebo Vista.
Ako riešiť problémy s myšou.
Krok 1. Pripojte myš k inému portu USB.
Prvým krokom na vyriešenie problémov s myšou (alebo klávesnicou) je odpojenie a opätovné pripojenie myši k počítaču alebo pripojenie myši k inému portu USB. Ak používate bezdrôtovú myš, vymeňte jej batérie.
Krok 2. Vypnite a reštartujte počítač.
Druhým spôsobom, ako vyriešiť problémy s akýmkoľvek pripojeným zariadením v počítači, je úplne vypnúť* systém a potom ho znova zapnúť.
1. Stlačte tlačidlo ALT + F4 na klávesnici.
2. Pomocou DOLE & HORE šípky, vyberte Vypnúť a stlačte ENTER.
* Poznámka: Ak vlastníte počítač so systémom Windows 10 alebo 8, potom na úplné vypnutie počítača postupujte podľa nižšie uvedeného postupu.
1. Stlačte kláves Windows
raz na klávesnici.
2. Stlačte tlačidlo Tab stlačte niekoľkokrát (1 alebo 2), kým nezvýrazníte prvú položku v ľavom pruhu.
3. Stlačením tlačidla šípka nadol kľúč, zvýraznite Moctlačidlo a stlačte Zadajte.
4. Stlačte raz tlačidlo šípka nadol tlačidlo na zvýraznenie Vypnúť možnosť.
5. Teraz stlačte a DRŽAŤ DOLE a SHIFT (na klávesnici) a potom stlačte Zadajte.
3. Počkajte, kým všetky kontrolky nezhasnú a potom znova zapnite počítač.
Krok 3 Skontrolujte funkčnosť myši.
Zvyčajne, ak môžete pohybovať myšou, ale nemôžete s ňou klikať, znamená to, že je stlačené jedno z klávesov myši a vysiela signály bez stlačenia (tlačidlo myši je poškodené). Ak chcete overiť príčinu problému, skúste nasledovné:
Prípad A. Ak máte k dispozícii inú myš.
1. Vypnúť váš počítač pomocou vyššie uvedených pokynov (dôležité).
2. Odpojiť problematická myš.
3. Pripojte extra myš k PC.
4. Zapnutie počítač a otestujte novú myš.
5. Ak nová myš funguje, stará myš je poškodená a musíte ju vymeniť. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalej Krok 4.
Prípad B. Ak nemáte k dispozícii inú myš na testovanie, potom:
1. Stlačte tlačidlo Ľavý Alt + Ľavý Shift + Num Lock klávesy na zapnutie klávesov myši.
2. V dialógovom okne podobnom ako nižšie stlačte Zadajte.
3. Teraz pomocou numerickej klávesnice na klávesnici pohybujte kurzorom myši na obrazovke a keď chcete otvoriť položku, stlačte jeden alebo dvakrát a 5 na numerickej klávesnici.
4. Otvorte prehliadač a stiahnite si a nainštalujte Tlačidlo X-Mouse užitočnosť. *
5. Potom spustite Tlačidlo X-Mouse a bez toho, aby ste stlačili akýkoľvek kláves na myši, skontrolujte, či sa niektorý z jeho klávesov zobrazuje ako stlačený (s oranžovou výplňou). *
* Poznámka: Ak sa žiadne z tlačidiel nezobrazí stlačené, pokračujte krokom 4.
napr. Ak stlačíte "Stredné tlačidlo", uvidíte podobnú obrazovku.
6. Ak vidíte jedno z tlačidiel myši s oranžovou výplňou, znamená to, že tlačidlo je zaseknuté. V tomto prípade máte nasledujúce možnosti:
1. Stlačte stlačené tlačidlo niekoľkokrát rýchlo za sebou a zistite, či problém zmizne.
2. Ak tlačidlo nie je pre vás potrebné, prejdite naň (pomocou TAB kľúč) a potom pomocou Dole & HOREšípky nastavte stlačený kláves na Zakázať to a Aplikovať zmeny.
3. Vymeňte myš ** Dôležité: Najprv vypnite počítač a potom pripojte novú myš.
Krok 4 Skontrolujte funkčnosť myši v núdzovom režime.
Spustite systém Windows v núdzovom režime a zistite, či problém „kliknutie myšou nefunguje“ pretrváva. Urobiť to:
1. Stlačte tlačidlo Windows
+ R kľúče na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Typ msconfig a stlačte Zadajte.
3. Na Boot kartu, skontrolujte Bezpečná topánka možnosť a kliknite OK. *
* Poznámka: Ak chcete vybrať Boot a na navigáciu v pomôcke „Konfigurácia systému“ bez myši použite jeden z nasledujúcich spôsobov:
1. Zapnite klávesy myši pomocou vyššie uvedených pokynov (Krok 3, Prípad B: 1-3) a potom pomocou číselných klávesov ovládajte myš alebo...
2. Stlačte tlačidlo Tab kým nezvýrazníte generál a potom stlačením klávesu so šípkou doprava prejdite na položku Boot tab. Potom stlačte tlačidlo TAB opakovane stláčajte, kým nezvýrazníte položku Safe Boot a nestlačíte priestor. Nakoniec kliknite Zadajte a zvýraznite Reštart tlačidlo a stlačte Zadajte znova.
4.Reštart tvoj počitač.
Poznámka: Po dokončení úlohy znova otvorte pomôcku Konfigurácia systému a na generál kartu, vyberte Normálne spustenie na normálne reštartovanie systému Windows.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Skontrolujte funkčnosť myši v núdzovom režime a v závislosti od výsledku postupujte takto:
a. Ak kliknutie myšou funguje v núdzovom režime, problém „kliknutia myšou“ pravdepodobne spôsobuje služba tretej strany alebo malvérový program. V tomto prípade prejdite na kroky 5 a 6.
b. Ak kliknutie myšou v núdzovom režime nefunguje, pravdepodobne máte problém s hardvérom počítača. V tomto prípade pokračujte krokom 7.
Krok 5. Skenujte počítač na prítomnosť vírusov.
1. Spustite systém Windows Normálne.
2. Povoľte klávesy myši pomocou vyššie uvedených pokynov (Krok 3, Prípad B: 1-3), na ovládanie indikátora myši pomocou numerickej klávesnice.
3. Postupujte podľa krokov v tomto Sprievodca rýchlym skenovaním a odstránením škodlivého softvéru aby ste sa uistili, že váš systém neobsahuje vírusy, a potom znova otestujte svoju myš.
4. Ak problém s klikaním myšou pretrváva, pokračujte krokom 6 nižšie.
Krok 6. Skontrolujte, či problém s myšou nespôsobuje služba alebo softvér tretej strany.
Ak chcete zistiť, či nainštalovaná služba alebo spúšťací program spôsobuje problém „kliknutia myšou“, vykonajte nasledujúce akcie:
1. Povoľte klávesy myši pomocou vyššie uvedených pokynov (Krok 3, Prípad B: 1-3), na ovládanie kurzora myši pomocou numerickej klávesnice.
2. Spustite systém Windows v čistom stave spustenia. Urobiť to:
1. Stlačte tlačidlo Windows
2. Typ msconfig a stlačte Zadajte.3. o služby karta, skontrolovať a Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft začiarkavacie políčko.
4. Potom stlačte tlačidlo Zakázať všetky tlačidlo, aby ste zakázali všetky služby mimo systému Windows, ktoré začínajú so systémom Windows.
5. Potom vyberte Začiatok karta a zakázať všetky spúšťacie programy.
6. Kliknite OK a reštart tvoj počitač.
3. Ak kliknutie myšou funguje v stave čistého spustenia, znova spustite pomôcku konfigurácie systému (msconfig) a znova po jednom povoľte každú deaktivovanú službu a program a potom reštartujte počítač, kým nezistíte, ktorá z nich spôsobuje problém.
Krok 7. Odinštalujte ovládač myši.
1. Povoľte klávesy myši pomocou vyššie uvedených pokynov (Krok 3, Prípad B: 1-3), na ovládanie myši pomocou numerickej klávesnice na klávesnici.
2. Stlačte tlačidlo Windows 
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno.
3. Typ devmgmt.msc a stlačte Zadajte.
4. V správcovi zariadení rozbaľte Myši a iné polohovacie zariadenia.
5. Ak vidíte, že je nainštalovaných viac ako jedno myš, vypnite jedno z nich a skúste myš použiť. Ak problém pretrváva (alebo ak myš vôbec nefunguje), povoľte deaktivované zariadenie a deaktivujte druhé.
6. Ak sa problém nevyrieši, kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalovanú myš (alebo touchpad) a kliknite Odinštalovať zariadenie. *
* Poznámka: Ak vidíte viac ako jedno myš, odinštalujte ich všetky.
7. Začiarknite políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“ a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
8. Po dokončení odinštalovania odpojte a znova pripojte myš a nechajte systém Windows, aby znova nainštaloval ovládač pre vašu myš. *
* Poznámka: Ak používate touchpad, stiahnite si a nainštalujte najnovší ovládač touchpadu zo stránky podpory výrobcu vášho notebooku alebo úplne vypnite touchpad a používajte externú USB myš.
Ďalšia pomoc pri riešení problémov s myšou alebo touchpadom.
1. Otvorte Správcu zariadení (pozri krok 7), ale tentoraz odinštalujte všetky USB zariadenia v časti „Universal Serial Bus Controllers“. Potom stlačte Alt+F4 pokračujte v zatváraní všetkých otvorených okien a potom Reštart tvoj počitač. Nechajte systém Windows nainštalovať ovládače USB a potom skontrolujte funkčnosť myši.
2. Ak ste nainštalovali an NVIDIA GeForce Experience potom vypnúť NVIDIA Share.
3. Odinštalujte bezpečnostný program (antivírus, brána firewall) a skontrolujte, či sa problém s klikaním myšou vyriešil.
4. Odpojte akékoľvek iné pripojené zariadenie (dokonca aj klávesnicu, ak vlastníte pracovnú plochu) a potom skúste použiť myš.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte svoj komentár o tom, ktorá metóda je pre vás vhodná. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.