Včera jeden z mojich klientov oznámil, že po aktualizácii aplikácie Acrobat Reader na najnovšiu verziu zrazu nemôže tlačiť súbory PDF. Zvláštne na tomto probléme je, že tlačiareň netlačí, iba ak na tlač súborov PDF používate Adobe Acrobat Reader a nie s Microsoft Edge alebo Čítačka Foxit.
Podrobnosti o probléme s tlačou v aplikácii Acrobat Reader DC: Keď sa pokúsite vytlačiť súbor PDF z aplikácie Acrobat Reader v systéme Windows 10, nič sa nestane (proces tlače nie štart a tlačový front je prázdny), zatiaľ čo tlačiareň normálne tlačí z iných programov (Word, Excel, atď.).
Ak sa vám nepodarilo vytlačiť dokumenty PDF v aplikácii Acrobat Reader DC, problém vyriešite podľa pokynov nižšie.
Ako opraviť: Acrobat Reader nedokáže tlačiť súbory PDF v systéme Windows 10 2004.
Metóda 1. Zakázať chránený režim v aplikácii Acrobat Reader.
Z neznámeho dôvodu sa môže objaviť problém s tlačou v aplikácii Acrobat Reader, ak je zapnuté nastavenie „Chránený režim pri spustení“. Ak chcete vypnúť „chránený režim pri spustení“:
1. Otvorte program Acrobat Reader DC a z Upraviť menu vybrať Predvoľby.
2. Vyberte Zabezpečenie (vylepšené) na ľavom paneli a potom zrušiť začiarknutie a Povoliť chránený režim pri spustení začiarkavacie políčko vpravo.
3. Vo vyskakovacom okne sa opýtajte Áno.
4. Kliknite OK zatvorte nastavenia predvolieb.
5.Zavrieť a znovaotvorené aplikáciu Acrobat Reader a skúste vytlačiť súbor PDF. Problém by sa mal vyriešiť. Ak nie, pokračujte metódou 2.
Metóda 2. Vytlačte súbor PDF ako obrázok.
Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s tlačou v aplikácii Acrobat Reader, je vytlačiť súbor ako obrázok. Urobiť to:
1. In Tlačiť možnosti, kliknite na Pokročilé tlačidlo.
2. Vyberte Tlačiť ako obrázok nastavenie kliknutia OK
3. Kliknite Tlačiť vytlačiť súbor PDF a ak stále nemôžete vytlačiť súbor PDF v aplikácii Acrobat Reader, pokračujte ďalším spôsobom.
Metóda 3. Aktualizujte ovládače tlačiarne.
Ďalšou metódou na vyriešenie problému s tlačou PDF Acrobat Reader je inštalácia najnovšej verzie ovládačov pre vašu tlačiareň. Urobiť to:
Krok 1. Odinštalujte tlačiareň.
1. Ísť do Štart 
-> nastavenie
-> Zariadenia.
2. Vyberte tlačiareň a kliknite Odstráňte zariadenie.
3. Po dokončení odstraňovania tlačiarne pokračujte a odinštalujte aj všetky aplikácie súvisiace s vašou tlačiarňou z časti „Programy a funkcie“ v ovládacom paneli.
4. Po dokončení odpojte tlačiareň od počítača a potom reštart váš počítač.
Krok 2. Nainštalujte najnovšie ovládače tlačiarne.
1. Stiahnite si (z webovej stránky výrobcu tlačiarne) najnovšie ovládače pre vašu tlačiareň. *
* Návrh: Ak výrobca ponúka "Universal Printing driver", odporúčam stiahnuť a nainštalovať tento ovládač.
2. Po dokončení sťahovania znova pripojte tlačiareň a nainštalujte nový ovládač tlačiarne.
Metóda 4. Vytlačte súbor PDF z Microsoft Edge.
Posledným spôsobom, ako vyriešiť problémy s tlačou aplikácie Acrobat Reader, je vytlačiť dokument PDF pomocou pomocou Microsoft Edge (alebo vášho obľúbeného webového prehliadača) alebo pomocou inej aplikácie na čítanie PDF, ako Čítačka Foxit.
napr. Ak chcete vytlačiť súbor PDF pomocou aplikácie Microsoft Edge, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor PDF a vyberte Otvorený s > Microsoft Edge. Potom kliknite na možnosť „Tlačiť“ a súbor vytlačte.
Metóda 5. Aktualizujte Adobe Acrobat DC na najnovšiu verziu.
1. Odinštalujte Adobe Acrobat Reader DC z počítača.
2. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu Adobe Acrobat Reader DC.
To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.
Ušetrili ste mi hodiny, hodiny a hodiny bolesti hlavy a odinštalovania a preinštalovania.
Začiarkavacie políčko „POPNÚŤ CHRÁNENÝ REŽIM PRI SPUSTENÍ“ bolo problémom v našom softvéri DocAssist EMR. Program elektronických zdravotných záznamov otvára v sebe súbory PDF a my sme nemohli vytlačiť naše dokumenty. CTRL+P nefungovalo a nefungovalo ani kliknutie pravým tlačidlom myši a následná voľba PRINT.
Našťastie, vaše odporúčanie prejsť do PREFERENCIE > ZABEZPEČENIE (ZLEPŠENÉ) > zrušiť začiarknutie CHRÁNENÝ REŽIM PRI SPUSTENÍ fungovalo perfektne!!! Hovorím o 20 sekundovej oprave, ktorá mi trvala hodiny, kým som zistil opak.
Ďakujem!!!
Windows 10 Pro s aplikáciou Adobe Acrobat DC 2020.013.20064