Dnes mi jeden z mojich zákazníkov priniesol svoj laptop, aby vyriešil nasledujúci problém: Windows 10 sa zasekol pri inštalácii najnovšej aktualizácie Windows 10 Anniversary Update na obrazovke „Pracuje sa na aktualizáciách“.

Popis problému: Po dokončení sťahovania aktualizácie Windows 10 Anniversary (1607) alebo aktualizácie Windows 10 Creators (1703) sa systém reštartuje a spustí sa inštalácia aktualizácie. Po určitom čase (a možno po niekoľkých reštartoch) sa operácia aktualizácie zasekne na obrazovke „pracuje sa na aktualizáciách“ (alebo na čierna obrazovka "točiaci sa kruh bodiek") a na dochádzajúcom nie je žiadny iný funkčný znak (napr. kontrolka pevného disku je vypnuté).
Jediný spôsob, ako obísť problém zaseknutia aktualizácie, je vynútiť vypnutie počítača (stlačením tlačidla napájania na približne 7-10 sekúnd) a jeho opätovným zapnutím. Potom môže byť systém Windows opäť zaseknutý, ale po ďalšom vypnutí/zapnutí systém zahodí všetky zmeny, obnoví predchádzajúcu verziu systému Windows a spustí sa normálne.
V tomto návode nájdete podrobné pokyny, ako vyriešiť problém so zaseknutou aktualizáciou Windows 10 Anniversary Update.
Ako opraviť Windows 10 Anniversary Update alebo Creators Update zaseknutý pri inštalácii.
Dôležité: Pred pokračovaním úplnej aktualizácie systému odinštalovať a antivírus program alebo akýkoľvek iný bezpečnosť program z vášho systému.
Metóda 1. Odpojte všetky pripojené zariadenia.
Najúčinnejšou metódou na vyriešenie problémov so zaseknutím inštalácie aktualizácie systému Windows 10 je vypnutie počítača a odpojenie všetkých pripojených zariadení v počítači. Ak chcete vykonať túto úlohu:
1. Ak chcete zariadenie vypnúť, stlačte tlačidlo napájania na približne 15-20 sekúnd.
2. Odpojte všetky pripojené zariadenia v počítači vrátane všetkých USB diskov, tlačiarní, USB kľúčov (napr. USB bezdrôtová myš alebo klávesnica prijímač, USB bezdrôtová ethernetová karta atď.).
3. Odpojte napájací kábel a ak používate laptop, vyberte aj batériu.
4. Keď je všetko odpojené, stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 15-20 sekúnd.
5. Vložte späť napájací kábel a pripojte iba akékoľvek ďalšie potrebné zariadenie (napríklad klávesnicu, myš alebo monitor). Pri bootovaní nechajte odpojené akékoľvek iné USB zariadenie, ktoré nepotrebujete. (USB úložné zariadenia, USB tlačiarne atď.)
6. Zapnite počítač.
V mnohých prípadoch môže vyššie uvedené jednoduché riešenie vyriešiť „zaseknutie aktualizácie Windows 10 Anniversary Update“ alebo „zaseknutie aktualizácie Windows 10 Creators Update“.
Metóda 2. Znova vytvorte priečinok „SoftwareDistribution“.
Priečinok C:\Windows\SoftwareDistribution je miesto, kde systém Windows ukladá nové aktualizácie po ich stiahnutí. V mnohých prípadoch sa obsah priečinka „SoftwareDistribution“ poškodí a spôsobí problémy počas sťahovania alebo inštalácie aktualizácií. V týchto prípadoch je možné všetky tieto problémy obísť odstránením a opätovným vytvorením priečinka „SoftwareDistribution“. Urobiť to:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Vyhrať + R kláves na otvorenie príkazového poľa spustenia.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte OK
- services.msc

3. V zozname služieb na pravej table vyhľadajte aktualizácia systému Windows služby.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na službu "Windows Update" a vyberte si Stop.

5.Zavrieť okno „Služby“.
6. Otvorte Windows Explorer a prejdite na C:\Windows priečinok.
7. Nájdite a potom Odstrániť a Distribúcia softvéru priečinok. *
* Poznámka: Ak nemôžete odstrániť priečinok s chybou „Priečinok sa používa – skúste to znova“, reštartujte systém Windows v „Núdzovom režime“ a zopakujte postup.
8.Reštart tvoj počitač.
9. Po reštarte prejdite na Štart > nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie.
10.Skontroluj aktualizácie a nainštalujte ich.
Metóda 3. Stiahnite si a nainštalujte aktualizáciu systému Windows 10 manuálne.
1. Stiahnite si nástroj na inováciu systému Windows 10 pre verziu systému Windows 10, ktorú chcete nainštalovať.
- Nástroj Windows 10 Anniversary Upgrader (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
- Nástroj Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)
2. Spustite nástroj na inováciu systému Windows 10 a kliknite na Teraz aktualizovať tlačidlo.
3. Nainštalujte aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke.
Metóda 4. Opravte systémové súbory pomocou SFC.
Ak problémy s inštaláciou služby Windows Update pretrvávajú, skúste opraviť systémové súbory systému Windows pomocou nástroja príkazového riadka SFC. Urobiť to:
1. Kliknite pravým tlačidlom na Štart Ponuka a vyberte Príkazový riadok (Admin).
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
- SFC /SCANNOW

Metóda 5. Zakázať rýchle spustenie.
V niektorých prípadoch je riešením problémov so zaseknutím inštalácie aktualizácie Windows 10 deaktivovať funkciu rýchleho spustenia.
1. Stlačte "Windows” + “R” na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Napíšte „ovládací panel” a stlačte Zadajte.

3. Zmeniť Zobraziť podľa (vpravo hore) do Malé ikony a potom kliknite Možnosti napájania.
![image_thumb[9] image_thumb[9]](/f/9bde72340bb48b7e3f94e386c0ea667f.png)
4. Vľavo vyberte "Vyberte, čo robia tlačidlá napájania".
![image_thumb[12] image_thumb[12]](/f/8c2456093e02ebe7767ed5fe71653f02.png)
5. Kliknite na "Zmeňte nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné“ možnosť.
![image_thumb[16] rýchle spustenie](/f/b2210fb64d315e171ed704daa68a3db4.png)
6. Prejdite nadol a zrušiť začiarknutie "Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)“ a kliknite Uložiť zmeny. *
* Poznámka: Ak "Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)V tomto okne chýba možnosť ", potom musíte zapnite v počítači režim dlhodobého spánku.

Metóda 6. Zabráňte inštalácii aktualizácie systému Windows 10.
Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, zabráňte inštalácii aktualizácií zakázaním služby Windows Update. Urobiť to:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Vyhrať + R kláves na otvorenie príkazového poľa spustenia.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte OK
- services.msc

3. Dvojitým kliknutím spustíte aktualizácia systému Windows vlastnosti služby.
4. Nastaviť Typ spustenia do Zakázané a kliknite OK

5.Reštart tvoj počitač.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.