Chromebooky sa automaticky aktualizujú na najnovšiu verziu systému ChromeOS dostupnú v stabilnom kanáli. Ak sa vaše zariadenie stane lenivým a nedokáže automaticky nainštalovať najnovšie aktualizácie, môžete manuálne skontrolovať aktualizácie. Niekedy sa však aktualizácia vášho zariadenia ChromeOS môže zmeniť na nočnú moru v dôsledku rôznych chýb aktualizácie. Ak máte podobné problémy, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Prečo sa môj Chromebook neaktualizuje na najnovšiu verziu?
Najprv sa pozrime na to, čo môže spôsobovať chyby pri aktualizácii systému ChromeOS, s ktorými sa stretávate. Pochopenie hlavnej príčiny problému je kľúčom k nájdeniu správneho riešenia.
- Niečo bráni procesu aktualizácie. Vaše periférne zariadenia môžu zasahovať do procesu aktualizácie. To isté platí pre programy bežiace na pozadí.
- Dochádza vám pamäť a úložný priestor. Váš laptop možno nemá prístup k dostatočnému množstvu pamäte a úložného priestoru na uloženie súborov ChromeOS.
- Vaše sieťové pripojenie je nestabilné. Predpokladajme, že vaše Pripojenie Wi-Fi je nestabilnéalebo máte problémy so šírkou pásma. V takom prípade môže mať vaše zariadenie problémy s inštaláciou najnovšej verzie systému ChromeOS.
- Vaša batéria je takmer vybitá. Ak si slabá energia, váš Chromebook sa neaktualizuje na šetrite energiu batérie.
Ako opravím chyby aktualizácie Chromebooku?
Odstráňte periférie a zapojte nabíjačku
Odpojte všetky periférne zariadenia pripojené k Chromebooku. V zriedkavých prípadoch môžu vaše periférne zariadenia zasahovať do procesu aktualizácie. Potom zapojte nabíjačku a reštartujte notebook. Váš Chromebook sa neaktualizuje, ak je batéria príliš nízka.
Skontrolujte sieťové pripojenie
Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie funguje správne. Odpojte smerovač a nechajte ho odpojený jednu minútu. To vám pomôže zbaviť sa sily bĺch.
Potom zariadenie znova zapojte a počkajte, kým sa úplne nespustí. Odpojte všetky ostatné zariadenia pomocou pripojenia. Uistite sa, že váš Chromebook je jediným zariadením pripojeným k sieti. To vám pomôže uvoľniť väčšiu šírku pásma pre váš laptop. Urobte to a znova skontrolujte aktualizácie.
Uvoľnite pamäť a úložný priestor
Uistite sa, že je na vašom zariadení dostatok pamäte a úložného priestoru na úspešné dokončenie procesu aktualizácie. Zatvorte všetky otvorené karty a aplikácie, ktoré aktívne nepoužívate.
Potom prejdite na nastavenie, vyberte Zariadeniea prejdite na Správa úložiska. Odstráňte súbory, ktoré už nepotrebujete, vymažte údaje prehliadania, odinštalujte nadbytočné aplikácie a používateľské profily.
Obnovte hardvér Chromebooku
Skontrolujte, či sa problém s aktualizáciou nevyriešil resetovaním hardvéru Chromebooku. Pred resetovaním hardvéru si nezabudnite uložiť kópiu priečinka Stiahnuté súbory.
- Vypnite Chromebook.
- Stlačte tlačidlo Obnoviť a Moc kľúče súčasne.
- Počkajte, kým sa laptop spustí, a potom uvoľnite kláves Refresh.
- Znova skontrolujte aktualizácie.
Skontrolujte, či váš Chromebook nie je príliš starý na aktualizáciu
Predpokladajme, že váš Chromebook je príliš starý na aktualizáciu. Skontrolujte, či vaše zariadenie už nedosiahlo dátum vypršania platnosti automatickej aktualizácie (AUE). V takom prípade by ste pri inštalácii poslednej dostupnej aktualizácie mali dostať upozornenie „Final Software Update“.
- Prejdite na nastavenie.
- Potom kliknite na O systéme Chrome OS.
- Vyberte Ďalšie podrobnosti.
- Nájdite Aktualizovať plán a skontrolujte, či váš Chromebook už dostal poslednú aktualizáciu.
Keď váš Chromebook prestane dostávať aktualizácie operačného systému a prehliadača, môže to byť možné stať sa zraniteľnými voči hrozbáma nebudete mať prístup k najnovším funkciám.
Kontaktujte svojho správcu
Správcovia IT môžu zmraziť aktualizácie systému ChromeOS na konkrétnu verziu. Ak používate Chromebook spravovaný organizáciou, požiadajte o ďalšiu pomoc svojho správcu. Upozornia vás, či boli zablokované aktualizácie OS. Možno nakoniec s vaším zariadením nie je nič zlé.
Záver
Ak nemôžete nainštalovať najnovšie aktualizácie systému ChromeOS, odstráňte všetky periférne zariadenia a zapojte nabíjačku. Potom reštartujte smerovač. Zatvorte nepotrebné aplikácie a odstráňte súbory, ktoré už nepotrebujete, aby ste uvoľnili miesto. Ak problém pretrváva, resetujte hardvér Chromebooku.
Skontrolujte, či váš Chromebook dosiahol dátum vypršania platnosti automatických aktualizácií, a preto nie je vhodný na nové aktualizácie. Môžete tiež kontaktovať svojho správcu a skontrolovať, či nie sú zablokované aktualizácie operačného systému.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.