Pred niekoľkými dňami si jeden z mojich zákazníkov všimol, že myš USB nefunguje na jeho prenosnom počítači. Okrem toho jeho systém nedokázal rozpoznať žiadne zariadenie USB, ako napríklad tlačiareň USB alebo úložné zariadenie USB. Keď sa vyskytne kód chyby 39, v správcovi zariadení sa všetky porty USB zobrazia so žltým trojuholníkom s výkričníkom a vo vlastnostiach zariadenia sa zobrazí nasledujúci popis chyby: „Systém Windows nemôže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Ovládač môže byť poškodený alebo chýba. (Kód 39).“
Po preskúmaní a odstraňovaní problémov s portmi USB podľa pokynov v tejto príručke: Ako opraviť problém s USB zariadením nebolo rozpoznané alebo USB nie je nainštalované, problém s ovládačom USB na jeho notebooku stále existoval. Po dlhom výskume som konečne objavil nižšie uvedené riešenie, ktoré opravilo chybu USB Controller Error 39. *
* Poznámka: Riešenie je testované a funguje perfektne na OS Windows 7, ale funguje aj na počítačoch so systémom Windows XP alebo Vista.
Ako vyriešiť chybový kód USB 39 (alebo 41) – USB porty a zariadenia nefungujú
Krok 1. Odstráňte kľúče databázy Registry „UpperFilters“ a „LowerFilters“.
1. Otvorte Editor databázy Registry. Urobiť to:
- Stlačte "Windows”
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno.
- Napíšte „regedit” a stlačte Zadajte.
2. V registri systému Windows prejdite (na ľavej table) a zvýraznite tento kľúč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. Pozrite sa na pravú tablu:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na „Horné filtre“kľúč
- Vyberte „Odstrániť”.
4. Vykonajte rovnakú akciu (Odstrániť) s „Dolné filtre” kľúč, ak sa nájde.
6. Zatvorte Editor databázy Registry.
7. Reštartujte počítač.
8. Teraz skontrolujte, či vaša zvuková karta funguje. Ak nie, pokračujte krokom 2.
Krok 2. Odinštalujte ovládače USB zo Správcu zariadení.
1. Otvorené Správca zariadení. Urobiť to:
- Stlačte "Windows”
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno. - Napíšte „devmgmt.msc“ a stlačte Zadajte.
2. V správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na každom ovládači USB a vyberte „Odinštalovať”. *
* Poznámka: Ak počas procesu odinštalovania stratíte funkčnosť myši USB, potom pomocou klávesov so šípkami na klávesnici zvýraznite ostatné zariadenia USB a potom súčasne stlačte tlačidlo "Shift' + "F10“ kľúče na otvorenie kliknite pravým tlačidlom myši menu na výber "Odinštalovať".
3.Reštart tvoj počitač.
4. Po reštartovaní počítača počkajte, kým systém Windows znova automaticky nenainštaluje ovládače ovládačov USB, a potom otestujte porty USB.
Ďalšia pomoc: Ak máte stále problémy so zariadeniami USB, skúste túto príručku: Ako opraviť problém s USB zariadením nebolo rozpoznané alebo USB nie je nainštalované.
Hotovo!
Musel som odstrániť tie isté UpperFilters pre kľúč HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} (používa sa aj pre porty (COM a LPT)). Teraz sa však zdá, že je všetko v poriadku.
Veľká vďaka za usmernenie!
Úplne funguje. Dobrá práca. Myslím, že to môže mať niečo spoločné s AISuite II, ale nemôžem to potvrdiť.
Ďakujem pekne..veľmi.. môj dobrý chlap, pán Constantino.
Takmer 3 týždne som robil všetky pokyny, resetoval Windows, odinštaloval niektorý z mojich obľúbených softvérov, nainštaloval mnoho nástrojov, ktoré som získal Stránky pomocníka Microsoft, Intel, Asus (Asus je môj laptop) a nehovoriac o mnohých ďalších odkazoch, ktoré len opravia poškodené ovládače USB ovládače. Žiadne z ich riešení nedokázalo vyriešiť môj problém, kým som nenašiel vašu webovú stránku.
BRAVO, tri palce pre vás, pán Constantino, iba vaše riešenie vyriešilo môj problém.
Alhamdulillah, teraz všetky zariadenia môjho notebooku Asus fungujú dobre.
Mnohokrat dakujem.
Ďakujem!!!
Funguje to v systéme Windows 10 s huawei 4G usbmodem, ktorý sa v správcovi zariadení nezobrazuje
Ďakujem. Ďakujem. Toto fungovalo. Po 2 dňoch strávených skúmaním a skúšaním množstva ďalších odporúčaní. Po inovácii Win 7 na Win 10 a aktualizácii systému prestali fungovať všetky USB porty. Všetky položky USB v správcovi zariadení mali žltý buch.
Vďaka! Po neúspešnej inovácii zo systému Windows 7 na systém Windows 10 mi odišli všetky porty USB, čo ich opravilo. Bol som blízko k pokazeniu a kúpe nového počítača
Ďakujem, toto mi naozaj pomohlo, myslel som, že si budem musieť kúpiť nový notebook, kým som to našiel