Ako opraviť čiernu obrazovku kurzorom?

Otázka

Problém: Ako opraviť čiernu obrazovku s kurzorom?

Ahoj. S mojím počítačom so systémom Windows 10 sa niečo stalo – náhle sa zrútil a po spustení nebolo nič vidieť. Bol to len kurzor myši, ktorým som mohol pohybovať, ale nebolo vidieť nič, len čistá tma. Ako načítam späť do počítača? Prosím, pomôžte mi vyriešiť tento problém s čiernou obrazovkou!

Vyriešená odpoveď

Čierna obrazovka s kurzorom alebo inak známa ako čierna obrazovka smrti

^[1] chyba, je zvyčajne výsledkom zlyhania systému Windows – vyskytuje sa počas kritickej chyby a operačný systém nie je schopný zaviesť systém späť. Výsledkom je, že všetci používatelia, ktorí vidia, je pohyblivý kurzor, ale na obrazovke nie je vidieť nič iné, okrem čierneho pozadia. Mnohí by si mohli myslieť, že sú v zúfalej situácii a že ich systémy Windows sú nefunkčné. Problém je však pomerne bežný a je pomerne ľahké opraviť čiernu obrazovku kurzorom.

Po spustení systému Windows 10 (alebo inej verzie operačného systému) používatelia zvyčajne uvidia charakteristické komponenty grafického používateľského rozhrania (GUI), ako napríklad tlačidlo Štart a ponuka, panel úloh, systémová lišta, atď. Keď však dôjde ku kritickej chybe, používatelia neuvidia nič iné ako čiernu obrazovku s kurzorom. V dôsledku toho nemôžu používať úplne základné funkcie systému, ako je načítanie programov, zmena nastavení, prezeranie obrázkov alebo videí atď. Inými slovami, počítač sa stáva v podstate zbytočným.

Stojí za zmienku, že existujú dva typy čiernej obrazovky s problémom kurzora:

• Používatelia sa môžu prihlásiť do systému Windows, ale žiadne grafické rozhranie nie je viditeľné
• Používatelia sa nemôžu prihlásiť do systému Windows, pretože operačný systém neobchádza počiatočnú fázu načítania

V tomto článku poskytneme riešenia pre obe, aby ste mohli opraviť čiernu obrazovku kurzorom bez ohľadu na to, či môžete zaviesť systém Windows alebo nie.

Ako opraviť čiernu obrazovku kurzorom?

Na rozdiel od modrej obrazovky smrti^[2] Chyby, Čierna obrazovka s kurzorom neposkytuje žiadne informácie o tom, prečo sa problém vyskytol, a tiež neexistuje žiadny chybový kód, ktorý by používateľom pomohol hľadať odpovede online. Čierna obrazovka sa však môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, vrátane ovládačov grafiky,^[3] problémy s hardvérom, infekcie škodlivého softvéru a oveľa viac.

Poznámka: Ak môžete zaviesť systém Windows a nechcete strácať čas s týmto problémom alebo nie ste tak zbehlí s počítačmi a chcete rýchlu opravu, odporúčame vám skúsiť použiť ReimageAutomatická práčka Mac X9 – softvér na opravu počítača, ktorý dokáže automaticky vyriešiť mnohé problémy so systémom Windows. Ak ste ochotní pokračovať v manuálnych riešeniach, skontrolujte ich nižšie.

Oprava 1. Skontrolujte technické problémy

V prvom rade by sme chceli upozorniť, že čierna obrazovka s kurzorom sa môže vyskytnúť v dôsledku rôznych technických problémov, ako je napríklad chybný prepojovací kábel, chybný monitor, problém s dvoma monitormi atď. Preto skôr, ako budete pokračovať a pokúsite sa vstúpiť do núdzového režimu, odporúčame vám skontrolovať nasledujúce základy:

• Skontrolujte problémy s pripojením. Uistite sa, že kábel spájajúci monitor a počítač je správne zapojený. Okrem toho by ste mali vizuálne skontrolovať poškodenie kábla (upozorňujeme, že to robte, keď je počítač vypnutý).
• Pripojte počítač k inému monitoru a skontrolujte, či funguje. Ak je to pravda, váš monitor potrebuje výmenu alebo opravu.
• Odpojte všetky externé zariadenia, ako sú fotoaparáty, telefóny, tlačiarne atď. Reštartujte a zistite, či sa tým problém vyriešil.
• V niektorých prípadoch môže poškodený hardvér spôsobiť čiernu obrazovku s kurzorom. Preto skontrolujte počítačové komponenty, ako je grafická karta, RAM kľúče, ako aj SSD/HDD, či nie sú poškodené tak, že ich nahradíte alternatívami, o ktorých viete, že fungujú dobre.
• Ak používate prenosný počítač, vypnite ho a vyberte batériu. Stlačte tlačidlo napájania na 60 sekúnd a potom znova vybavte počítač batériou a skúste sa znova prihlásiť do systému Windows.
• Ak používate viacero displejov, stlačte Win + P vybrať Možnosť len obrazovky PC. Skontrolujte, či je vybraté správne zobrazenie

Poznámka: Ak máte prístup k systému Windows, pokračujte opravou číslo 2.

Oprava 2. Reštartujte v núdzovom režime

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo opraviť čiernu obrazovku s kurzorom, mali by ste prejsť do núdzového režimu podľa týchto krokov:

• Reštartovať váš stroj
• Keď sa zobrazí logo Windows, stlačte tlačidlo Moc tlačidlo na vašom PC prerušiť spúšťaciu sekvenciu
• Opakujte vyššie uvedený krok ešte dvakrát – toto by vás malo automaticky spustiť Pokročilé spustenie režim
• Teraz si vyberte Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Nastavenia spustenia a Reštart
• Po ďalšom reštarte vyberte F4/4 pre prístup do núdzového režimu alebo F5/5 pre prístup do núdzového režimu so sieťou Prístup k núdzovému režimu

V núdzovom režime by ste mali byť schopní prevádzkovať svoje zariadenie ako obvykle. Pokračujte teda s opravami uvedenými nižšie.

Oprava 3. Zakázať možnosť rýchleho spustenia

Rýchle spustenie je technicky skvelým doplnkom každého počítača so systémom Windows – pomáha používateľom rýchlejšie sa prihlásiť do systému Windows, keď sa ich počítač prebudí z režimu spánku. Táto funkcia má však v niektorých prípadoch aj niekoľko negatívnych dopadov na počítač,^[4] vrátane čiernej obrazovky s problémom kurzora. Keďže je funkcia predvolene zapnutá, väčšina používateľov ani nevie, že ju používajú. Ak ju chcete vypnúť, postupujte podľa týchto krokov:

• Napíšte Ovládací panel do Windows Search a stlačte Zadajte
• Po otvorení ovládacieho panela vyberte položku Malé ikony vyhliadka
• Kliknite na Možnosti napájaniaOvládací panel > Malé ikony
• Na ľavej strane okna vyberte Vyberte, čo robia tlačidlá napájania
• Vyberte Zmeňte nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné možnosť v hornej časti
• Zrušte začiarknutie a Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa) možnosť a stlačte Uložiť zmeny Vypnite rýchle spustenie
• Reštartujte do normálneho režimu a skontrolujte, či je čierna obrazovka s kurzorom opravená.

Oprava 4. Preinštalujte ovládače grafiky

Tento problém môžu spôsobiť poškodené ovládače. Aby ste sa uistili, že sú použité správne ovládače, mali by ste ich preinštalovať cez Správcu zariadení:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a výber Správca zariadení
• Rozbaľte Zobrazovacie adaptéry oddiele
• Kliknite pravým tlačidlom myši na aktuálne nainštalovaný ovládač a vyberte Odinštalovať zariadenie
• Zaškrtnite Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie box
• Kliknite Odinštalovať a reštartovať váš počítač
• Spustiť Správca zariadení ešte raz
• Kliknite na Vyhľadajte zmeny hardvéru na vrchu Preinštalujte ovládače grafiky
• Reštartovať ešte raz.

Protip: ak ste začínajúcim používateľom počítača, práca s ovládačmi môže byť časovo náročná a pomerne náročná. Preto, ak chcete rýchle riešenie akýchkoľvek problémov súvisiacich s ovládačom, odporúčame namiesto toho použiť DriverFix. Dokáže automaticky aktualizovať vaše ovládače a tiež pripraviť zálohy pre prípad, že sa niečo pokazí, čím sa vyhnete problémom súvisiacim s kompatibilitou.

Oprava 5. Reštartujte Windows Explorer

• Stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + ESC na otvorenie Správca úloh
• Vyzdvihnúť Viac informácií.
• Nájsť Prieskumník systému Windows a kliknite naň pravým tlačidlom myši
• Vyberte Reštart Reštartujte prieskumníka súborov
• Krátke bliknutie reštartuje Windows Explorer.

Oprava 6. Preinštalujte najnovšie aktualizácie

Aktualizácie systému Windows môžu často spôsobiť rôzne problémy, ak neboli nainštalované správne, alebo môžu byť jednoducho chybné. Tu je postup, ako odinštalovať najnovšie aktualizácie systému Windows:

• Napíšte do ovládacieho panela do vyhľadávania vo Windowse a stlačte Enter
• Vyberte Programy > Odinštalovať program
• Na ľavej strane vyberte Pozrite si nainštalované aktualizácie
• Kliknite pravým tlačidlom myši na najnovšiu aktualizáciu a vyberte Odinštalovať Preinštalujte aktualizácie systému Windows
• Reštartovať váš počítač
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart, vyzdvihnúť nastavenie
• Ísť do Aktualizácia a zabezpečenie
• Kliknite na Skontroluj aktualizácie – počkajte, kým systém Windows stiahne a nainštaluje najnovšie aktualizácie
• Reštartovať ešte raz.

Oprava 7. Použite obnovenie systému

Obnovenie systému sa dá použiť na vrátenie stavu počítača na predchádzajúci dátum. Inými slovami, ak ste predtým nemali problém, mali by ste sa vrátiť späť:

• Stlačte tlačidlo Win + R na klávesnici
• V novom okne zadajte rstrui.exe a stlačte Zadajte
• Vyberte Vyberte iný bod obnovenia a vybrať Ďalšie
• Kliešť Zobraziť viac bodov obnovenia
• Vyberte bod obnovenia, v ktorom problém nebol
• Kliknite Ďalšie a potom vyberte Skončiť
• Váš počítač bude reštart a vráti sa na skorší dátum. Upozorňujeme, že po tomto procese možno budete musieť preinštalovať niektoré programy.

Oprava 8. Resetujte počítač

Nič iné nepomohlo, skúste resetovať počítač – táto možnosť sa nedotkne žiadneho z vašich osobných súborov, ale odstráni všetky nainštalované programy.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte nastavenie
• Ísť do Aktualizácia a zabezpečenie
• Na ľavej strane vyberte zotavenie
• Pod Obnovte tento počítač, kliknite Začať
• Vyzdvihnúť Ponechajte moje súbory možnosť
• Na dokončenie procesu postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ďalšie dostupné možnosti nájdete na našej stránke „Ako obnoviť výrobné nastavenia systému Windows“ článok.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: