Ako opraviť zaseknutie systému Windows 10 pri kontrole aktualizácií?

Otázka

Problém: Ako opraviť zaseknutie systému Windows 10 pri kontrole aktualizácií?

Môj počítač sa zasekne na obrazovke „Získanie aktualizácií“ na inštaláciu aktualizácií systému Windows 10. Beží viac ako pol hodiny a stále sedí na „kontrole aktualizácií: 0 %“. Z tohto okna nemôžem dostať žiadnu odpoveď, ale systém beží ako zvyčajne. Nejaké návrhy, ako môžem získať tieto aktualizácie?

Vyriešená odpoveď

Operačný systém Windows 10 bol vydaný v júli 2015

^[1] a do piatich rokov alebo obehu na trhu si väčšina používateľov zvykla na jeho nové rozhranie a funkcie. Keďže však milióny používateľov systému Windows stále používajú staršie varianty systému Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2012 R2), nepochopenie niektorých obnovených funkcií zostať.

Jednou z prevládajúcich tém na fórach súvisiacich s technológiami bolo, ako inovovať na Windows 10 zo starších verzií. Zdá sa však, že problémy s aktualizáciou sú nateraz vyriešené, hoci inštalácia pravidelných aktualizácií je pretrvávajúcim problémom, ktorý neustále zvyšuje obavy používateľov.^[2].

Nespokojnosť používateľov je pochopiteľná vzhľadom na to, koľko nedostatkov, bezpečnostných zraniteľností, chýb, BSOD a chýb OS Windows 10 zvykne naraziť. Aktualizácie sú jediným spôsobom, ako opraviť systémové problémy, ktoré zabezpečia konzistentnosť, plynulý výkon, stabilitu a bezpečnosť.

Vezmite si napríklad skutočnosť o najnovšej aktualizácii Patch Tuesday, ktorá bola odhalená v apríli. Bezpečnostní experti odhalili viac ako 15 bezpečnostných zraniteľností^[3] v rámci aktualizácie a niektoré z nich už boli verejne zneužité hackermi. Jediný spôsob, ako ich opraviť, je nainštalovať aktualizácie zabezpečenia. Preto nie je prekvapujúce, keď ľudia vyjadrujú úzkosť kvôli tomu, že Windows 10 navždy kontroluje aktualizácie. Zastaraný systém je nielen zraniteľný voči exploitom a vírusovým infekciám, ale môže sa stretnúť aj s mnohými problémami s výkonom.

Napriek tomu je dôležité načrtnúť obrovský rozdiel medzi aktualizačnou službou systému Windows 10 a staršími verziami. Pred Windowsom 10 boli komponenty aktualizácie OS vydané jednotlivo, čo používateľom umožňovalo vybrať si požadovanú aktualizáciu z balíka Update Tuesday. Používateľ si môže napríklad vybrať aktualizácie zabezpečenia na inštaláciu, ale vynechať aktualizácie ovládačov, rámec .NET a ďalšie vylepšenia nesúvisiace so zabezpečením. Takáto funkcia mala tendenciu vytvárať takzvaný fragmentovaný ekosystém, čo malo za následok vysokú mieru zlyhania aktualizácie.

Windows 10 zaseknutý pri kontrole aktualizácií zostáva hlavným problémom tejto platformy OS

Windows 10 ukončil dlhotrvajúcu éru fragmentácie aktualizácií a navrhuje svojim používateľom aktualizovať Windows v celých balíkoch. Takzvané najnovšie kumulatívne aktualizácie systému Windows (LCU)^[4] sú vydávané pravidelne a obsahujú zmeny predchádzajúcej aktualizácie a najnovšie opravy pod jednou strechou. Hoci takýto model zjednodušuje aktualizačnú službu a znižuje fragmentáciu, aktualizačný systém Windows sa zasekne pri kontrole aktualizácií a nakoniec veľmi často zlyhá.

Služba Windows Update je predvolene nastavená na spustenie, čo znamená, že systém automaticky rozpozná a stiahne dostupné aktualizácie. Na základe vôle používateľa však možno funkciu automatickej aktualizácie systému Windows dočasne deaktivovať ak systém nie je pripravený na reštart alebo má používateľ iný dôvod na nepovolenie automatiky aktualizácie.

Najväčším problémom však nie sú samotné aktualizácie, pretože skôr či neskôr sa budú musieť stiahnuť. Najväčším problémom používateľov je, ako dlho trvá kontrola aktualizácií systému Windows a ich inštalácia. Podľa používateľov Windows kontrola aktualizácií trvá celý deň a nakoniec zlyhá.

Ostatní hlásia, že aktualizácia obrancu systému Windows sa neustále zasekáva alebo aktualizácia systému Windows visí pri kontrole aktualizácií, keď proces dosiahne pokrok 99 %. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa aktualizácie systému Windows nestiahnu alebo sa zaseknú pri kontrole, vrátane:

• slabé internetové pripojenie
• Vyrovnávacia pamäť aktualizácie systému Windows
• Prerušenie AV motora
• zakázaná služba aktualizácie systému Windows
• preplnený priečinok distribúcie softvéru
• malvérová infekcia

Zoznam možných príčin zaseknutia systému Windows 10 pri kontrole aktualizácií môže byť dlhší, hoci vyššie uvedené sú najbežnejšie. Skôr ako sa pustíte do nastavenia systému Windows, skúste ako prvý prostriedok úplne vypnúť počítač a nechať ho chvíľu odpočívať. Potom zapnite počítač a naskenujte ho pomocou nástroja AV, aby ste sa uistili, že neobsahuje škodlivý softvér. Nakoniec použite nástroj na optimalizáciu PC, ako napr ReimageAutomatická práčka Mac X9 aby ste skontrolovali poškodenie systému, ktoré môže rušiť vyhľadávanie aktualizácií systému Windows. Potom skúste vyhľadať aktualizácie.

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I súčasne otvoriť nastavenie.
2. Otvorené Aktualizácia a zabezpečenie sekciu a kliknite aktualizácia systému Windows.
3. Kliknite Skontroluj aktualizácie tlačidlo a počkajte.

Ak systém Windows neprestane kontrolovať aktualizácie, systém môže potrebovať pokročilejšie opatrenia na opravu zaseknutého procesu aktualizácie systému Windows.

Spustite automatického poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Vždy, keď narazíte na problém súvisiaci s aktualizáciami systému Windows, prvou opravou, ktorú treba použiť, je spustiť vstavaný nástroj na riešenie problémov. Pred spustením nástroja na opravu problému so zaseknutím aktualizácií systému Windows 10 dvakrát skontrolujte, či je nadviazané internetové pripojenie.

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I na otvorenie Okno nastavení.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie možnosť a kliknite Riešenie problémov na ľavej strane okna.
   Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update a skontrolujte problémy s aktualizáciou systému Windows 10
3. Nájsť aktualizácia systému Windows na pravej strane a vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov.

Ak nástroj na riešenie problémov skončí s chybou 0x80248007, 0x800703f1, 0x80070422, alebo sa nenašli žiadne problémy, potom pokračujte s nasledujúcimi opravami.

Reštartujte proces Windows Update

Z mnohých dôvodov môže proces Windows Update prestať fungovať alebo je potrebné reštartovať. Skúste teda vykonať príkaz cez príkazový riadok, aby ste vynútili spustenie procesu:

1. Stlačte tlačidlo kľúč Windows a typ cmd vo vyhľadávacom paneli.
2. Stlačte tlačidlo Zadajte spustiť príkaz.
   Ak chcete reštartovať služby aktualizácie systému Windows, otvorte zvýšené okno príkazového riadkaAk chcete reštartovať služby aktualizácie systému Windows, otvorte zvýšené okno príkazového riadka
3. Keď sa otvorí okno príkazového riadka, zadajte nasledujúce príkazy a po každom z nich stlačte kláves Enter.

net stop wuauserv

čistý štart wuauserv

Potom zatvorte okno príkazového riadka a skúste vyhľadať aktualizácie. V prípade, že systém Windows zostane pri kontrole aktualizácií zaseknutý, skúste iné riešenie.

Obnovte súčasti služby Windows Update a opravte aktualizácie systému Windows zaseknuté pri hľadaní aktualizácií

V dôsledku priečinka distribúcie softvéru vo vyrovnávacej pamäti sa služba Windows Updates môže kedykoľvek zaseknúť. Skúste teda nasledujúce riešenie:

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + R, typ services.msca stlačte Zadajte.
2. Prejdite nadol, kým neuvidíte aktualizácia systému Windows, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Stop.
   Reštartujte služby aktualizácie systému Windows, aby ste vyriešili problémy s aktualizáciou systému Windows 10
   
3. Teraz stlačte Kláves Windows + E a prejdite do nasledujúceho priečinka: C:\\\\Windows\\\\SoftwareDistribution.
4. Tu by ste mali vyčistiť obsah Stiahnuť ▼ a Uloženie údajov priečinky (vyžadujú sa oprávnenia správcu).
   Ak chcete reštartovať služby aktualizácie systému Windows, otvorte zvýšené okno príkazového riadkaAk chcete reštartovať služby aktualizácie systému Windows, otvorte zvýšené okno príkazového riadka
5. Nakoniec otvorte služby ešte raz, ako je vysvetlené v kroku 1, kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizácia systému Windows a vyberte Štart.

Obnovte priečinok catroot2

Ak niektorý z vyššie uvedených krokov pomohol napraviť zablokovanie systému Windows 10 pri hľadaní aktualizácií, skúste resetovať priečinok catroot2, kde sú uložené podpisy aktualizácií systému Windows 10. Mali by ste postupovať podľa týchto krokov:

1. Otvorte zvýšený príkazový riadok stlačením klávesu Windows + R a zadaním cmd do vyhľadávacieho panela.
2. Zadajte nasledujúce príkazy jeden po druhom a po každom z nich stlačte Enter:

   net stop cryptsvc

   md %systemroot%\\system32\\catroot2.old

   xcopy %systemroot%\\system32\\catroot2 %systemroot%\\system32\\catroot2.old /s

3. Teraz odstráňte obsah priečinka catroot2. Prejdite do umiestnenia C:\\Windows\\System32\\catroot2 a odstráňte každú položku.
4. Nakoniec znova otvorte príkazový riadok, zadajte nižšie uvedený príkaz a stlačte Enter.

   net start cryptsvc

Proces aktualizácie systému Windows sa obnoví hneď, ako prejdete na aktualizáciu systému Windows a vyberiete možnosť Skontrolovať aktualizácie.

Nainštalujte aktualizácie manuálne

V prípade, že máte problém so samostatnou aktualizáciou, napríklad aktualizácia programu Windows Defender sa neustále zasekáva, skúste jej aktualizáciu nainštalovať manuálne.

1. Prejdite k úradníkovi Katalóg služby Microsoft Update webové stránky.
2. Otvorte vyhľadávanie v pravom hornom rohu obrazovky.
3. Zadajte číslo najnovšej Kumulatívnej aktualizácie, ktorú chcete nainštalovať, a stlačte Zadajte.
   Prejdite do oficiálneho katalógu aktualizácií systému Windows a stiahnite si požadovanú aktualizáciu manuálne
4. Keď sa zobrazí zoznam dostupných aktualizácií, vyberte správnu verziu systému (32-bitovú, 64-bitovú, ARM, Windows 10 v režime S alebo inú). Verziu si môžete skontrolovať na nastavenie -> systém -> O.
5. Klikni na Stiahnite sid a kliknite na .msu súbor, aby ste mohli pokračovať v sťahovaní.
6. Po nainštalovaní aktualizácie reštartujte systém.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: