Ako opraviť nefunkčnosť iMessage na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod?

Otázka

Problém: Ako opraviť nefunkčnosť iMessage na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod?

Ahoj všetci. Používam iPhone 6 asi pol roka a bežalo to hladko, kým som si nenainštaloval aktualizáciu iOS 10.3.3. Neviem, či je to len náhoda, ale krátko po aktualizácii iMessege prestal fungovať. Keď sa pokúšam odoslať správu, vedľa textu sa zobrazí červený výkričník a pod ním upozornenie „Nedoručené“.

Reštartoval som svoje zariadenie a skontroloval som pripojenie. Všetko sa zdá byť správne. Čo ešte môžem urobiť na opravu iMessage? Prosím pomôžte čo najskôr.

Vyriešená odpoveď

iMessage od Apple^[1] je skvelý spôsob bezplatnej komunikácie s ostatnými používateľmi Apple. Služba je dostupná na zariadeniach iPhone, iPad alebo iPod touch a jediné, čo používatelia potrebujú, je aplikácia Správy. Služba využíva Wi-Fi alebo mobilné dátové siete a umožňuje odosielanie správ v troch formátoch – iMessages, SMS alebo MMS.

Staršia služba iMessage je pomerne primitívna v porovnaní so službou, ktorá je k dispozícii na iOS 10 a 11. V súčasnosti môžu používatelia zariadení Mac používať emotikony, neviditeľný atrament, animované pozadia, bublinkové efekty, nálepky, rukopis, digitálny dotyk,^[2] a mnoho ďalších nových funkcií.

S rastúcou zložitosťou iMessage paralelne narastajú problémy týkajúce sa tejto služby. Pomerne veľa používateľov iPhone, iPad a iPod uviedlo, že iMessage prestala fungovať po inštalácii iOS 10 alebo 11^[3] aktualizovať. Niektorým sa vedľa textu zobrazí žltý výkričník, iným sa text zobrazí v zelenej bubline atď.

Vinník nefunkčnosti iMessage môže súvisieť so serverom, softvérom alebo nastaveniami. Opravy sa v každom prípade líšia, preto nižšie uvedieme najbežnejšie opravy problémov.

TIP: Pred spustením akýchkoľvek opráv skúste reštartovať zariadenie a uistite sa, že potrebujete WiFi (3G alebo 4G) alebo mobilné dátové pripojenie, ktoré funguje správne.

1. Skontrolujte server iMessage spoločnosti Apple

iMessage môže prestať fungovať, ak dôjde k výpadku servera Apple iMessage.^[4] Znamená to, že služba je momentálne nedostupná pre všetkých používateľov zariadení Mac. Posledný prípad zlyhania servera iMessage spoločnosti Apple bol zaregistrovaný 15. februára 2017.

Ak chcete skontrolovať stav servera, musíte otvoriť stránku Stav systému, ktorá je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Apple. Ak chcete zobraziť zoznam aktuálne fungujúcich služieb, kliknite tento odkaz.

Ak v zozname System Status chýba iMessage, znamená to, že server iMessage nefunguje a jediné riešenie čaká.

2. Obnovte nastavenia siete

• Prejdite na nastavenie -> generál -> Resetovať -> Obnoviť nastavenia siete.

Potom skúste odoslať správu iMessage. Toto je posledné riešenie problému iMessage, keď je vinník spojený s pripojením. Ak to nepomohlo, skúste ďalšiu opravu.

TIP: Používatelia iPhone môžu namiesto iMessage skúsiť poslať textovú správu. Na tento účel musíte stlačiť a podržať nedoručenú správu a vybrať možnosť „Odoslať ako textovú správu“.

3. Správne nastavte iMessage

Ak iMessage prestala fungovať po inštalácii aktualizácie iOS, je možné, že aktualizácia vyvolala nejaké zmeny v nastaveniach. Preto by ste mali skontrolovať, či je iMessage zapnutá. Na tento účel musíte:

• Ísť do nastavenie -> Správy.
• iMessage by mala byť zapnutá. Ak nie, zapnite ho.

• Potom skontrolujte adresu a číslo mobilného telefónu, ktoré sú uvedené v časti Odoslať a prijať. Ak informácie nie sú správne, zmeňte ich.

DÔLEŽITÉ: Ak sa po otvorení Nastavenia -> Správa zobrazí správa „Čaká sa na aktiváciu“ alebo „Aktivácia neúspešná“, budete musieť opraviť problémy s aktiváciou iMessage.

4. Reštartujte službu iMessage

Nepomohlo zapnutie iMessage? Reštartovanie služby iMessage môže byť tým správnym riešením na opätovné získanie pripojenia:

• Ísť do nastavenie -> Správy a vypnite iMessage.
• Teraz stlačte a podržte tlačidlo spánku/prebudenia a vypnúť vaše zariadenie.
• Potom spustite zariadenie stlačením a podržaním tlačidla spánku/prebudenia.
• Keď sa zariadenie spustí, prejdite na nastavenie -> Správy a zapnite iMessage.

5. Odhláste sa zo služby iMessage

Ak žiadna z vyššie uvedených nefunkčných opravených správ iMessage nepomohla, skúste sa odhlásiť z iMessage a potom sa znova prihláste pomocou svojho Apple ID.

• Prejdite na nastavenie -> Správy -> Odoslať a prijať.
• Klepnite na Apple ID a potom Odhlásiť Sa.
• V hornej časti obrazovky by ste mali vidieť možnosť Použite svoje Apple ID pre iMessage. Klepnite Prihlásiť sa vedľa toho.

• Teraz sa prihláste do svojho iMessage a skúste odoslať správu.

Dúfajme, že táto príručka bola pre vás užitočná a problémy s iMessage boli nakoniec vyriešené. Ak máte iné problémy, posledná vec, ktorú odporúčame vyskúšať, je skontrolovať dostupné aktualizácie systému iOS.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

- patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami. - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu nástroja na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo