Ako opraviť chybu „Predvolená brána nie je dostupná“?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu „Predvolená brána nie je dostupná“?

Ahoj. Na pripojenie k internetu zvyčajne používam Ethernet, pretože je stabilnejší a nikdy som s ním nemal problémy. Nedávno som si však nainštaloval novú kópiu systému Windows 10 a stále sa mi zobrazuje chyba, že predvolená brána nie je k dispozícii a moje ethernetové pripojenie už nefunguje. Jediný spôsob, ako sa môžem pripojiť na internet, je cez WiFi. Aký je problém?

Vyriešená odpoveď

Predvolená brána

^[1] je prístupový bod používaný počítačom v sieti na odosielanie informácií do zariadenia v inej sieti. Napríklad, ak váš počítač požaduje pripojenie k určitej internetovej stránke, najskôr sa spustí cez predvolenú bránu a potom sa stiahne z lokálnej siete a až potom sa pripojí k internet.

Slovo „predvolené“ definuje, že sa používa štandardne, pokiaľ použitý program nestanovuje použitie inej brány. Bez tejto funkcie by používatelia nemali prístup na internet a sieť by zostala odpojená od ostatných sietí.

Nahlásilo nespočetné množstvo používateľov^[2] Chyba „Predvolená brána nie je dostupná“ pri riešení problému s internetovým pripojením. Diagnostika siete Windows zvyčajne obsahuje nasledujúce informácie:

Riešenie problémov nedokázalo automaticky opraviť všetky nájdené problémy. Viac podrobností nájdete nižšie.

Problémy nájdené
Predvolená brána je zariadenie, ktoré pripája lokálnu sieť alebo počítač k internetu. Predvolenou bránou je zvyčajne širokopásmový modem alebo smerovač.

Ak chcete opraviť chybu Predvolená brána nie je dostupná, postupujte podľa tohto návodu

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa ľuďom môže zobrazovať chyba „Predvolená brána nie je dostupná“, vrátane:

• Poškodené alebo zastarané ovládače
• Nesprávne nastavenia správy napájania
• Nesprávna frekvencia smerovača
• Nedostatočný bezpečnostný softvér atď.

Na opravu chyby „Predvolená brána nie je dostupná“ je možné použiť niekoľko metód. Náš tím odborníkov pripravil podrobné pokyny, ako to dosiahnuť. Ak máte časté problémy s internetovým pripojením, možno budete chcieť skontrolovať:

• Ethernet nemá platnú konfiguráciu IP
• Neidentifikovaná sieť
• Žiadne internetové pripojenie po odstránení škodlivého softvéru
• Chýba jeden alebo viacero sieťových protokolov

V tomto videu nájdete užitočné informácie:

Krok 1. Aktualizujte ovládače sieťového adaptéra

Ovládače sú prepojenia, ktoré spájajú hardvér počítača so softvérom a zabezpečujú, že tieto dva môžu správne komunikovať. Problém s ovládačmi je, že môžu kedykoľvek prestať fungovať alebo sa môžu poškodiť, keď výrobca zariadenia vydá nové ovládače. Najprv by ste sa však mali pokúsiť aktualizovať ovládače sieťového adaptéra a zistiť, či vám to pomôže opraviť chybu „Predvolená brána nie je dostupná“:

• Napíšte Správca zariadení do vyhľadávacieho poľa Cortany (prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Správca zariadení)
• Nájsť Sieťové adaptéry a rozšírte kategóriu
• Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, ktoré používate, a vyberte Aktualizujte ovládač
• Ďalej vyberte Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér a nechajte Windows nainštalovať najnovšiu verziu
• Reštart váš počítač.

Ovládače môžete aktualizovať manuálne alebo automaticky

Proces manuálnej aktualizácie ovládačov môže byť bolestivý, najmä ak je potrebné aktualizovať viacero ovládačov. Preto automatické riešenia ako DriverFix možno použiť na automatickú aktualizáciu ovládačov. Budete upozornení, že je vydaný nový ovládač a všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na Aktualizovať bez vykonania akýchkoľvek ďalších akcií.

Krok 2. Odinštalujte antivírusový softvér

Zatiaľ čo antivírusové riešenia sú nevyhnutné pre úplnú ochranu vášho počítača pred trójskymi koňmi, keyloggermi,^[3] spyware, ransomware a ďalšie typy malvéru, softvér tretej strany môže narúšať normálnu prevádzku systému Windows 10 a spôsobiť chybu „Predvolená brána nie je dostupná“. Používatelia najmä uviedli, že tento problém spôsobujú produkty McAfee.

• Súčasne stlačte Ctrl + Shift + Esc na klávesnici
• V Správca úloh, kliknite pravým tlačidlom myši na bezpečnostný softvér a vyberte Ukončiť úlohu
• Napíšte Aplikácie a funkcie do vyhľadávacieho poľa Cortana
• Nájdite nainštalovaný softvér a kliknite Odinštalovať
• Reštartovať tvoj počitač.

Okrem toho by ste mali zapnúť predvolený antivírusový program Windows Defender alebo použiť iný bezpečnostný nástroj tretej strany, napr. ReimageAutomatická práčka Mac X9.

Krok 3 Vykonajte príkaz netshell reset

Chybu predvolenej brány opravíte vykonaním nasledujúcich krokov

• Napíšte cmd alebo Príkazový riadok vo vyhľadávacom paneli
• Vo výsledkoch vyhľadávania naň kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Spustiť ako správca
• Do okna príkazového riadka zadajte nasledovné: netsh int ip reset
• Hit Zadajte a reštartovať váš počítač po vykonaní príkazu.

Krok 4 Zmeňte nastavenia napájania

Mnoho používateľov uviedlo, že zmena nastavení správy napájania im pomohla opraviť chybu „Predvolená brána nie je dostupná“. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a vyberte Správca zariadení
• Rozbaliť Sieťové adaptéry oddiele
• Nájdite svoj sieťový adaptér a dvakrát naň kliknite
• Ísť do Správa napájania a zrušte začiarknutie Umožnite počítaču vypnúť toto zariadenie, aby ste ušetrili energiu.

Upravte nastavenia napájania nasledujúcim spôsobom

Krok 5. Zmeňte nastavenia v Možnosti napájania

• Napíšte Ovládací panel vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Tam si vyberte Malé ikony možnosť z Zobraziť podľa Ponuka
• Vyberte Možnosti napájania
• Vyzdvihnúť Zmeňte nastavenia plánu
• Ísť na Zmeňte rozšírené nastavenia napájania
• Kliknite na Bezdrôtový zobrazovací adaptér raz a vyberte Vysoký výkon z rozbaľovacej ponuky vyššie.

Krok 6. Zmeňte svoju adresu DNS

Váš ISP vám zvyčajne poskytne predvolenú adresu DNS. Môžete jednoducho prejsť na iný DNS. Potom skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém.

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a výber Sieťové pripojenie
• Pod Rozšírené nastavenia siete, vyzdvihnúť Zmeňte možnosti adaptéra
• Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie (napr. Ethernet), a vybrať Vlastnosti
• Kliknite na Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a vyberte Vlastnosti na spodku
• V dolnej časti vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS a zadajte nasledujúce:
  

  8.8.8.8
  8.8.8.9

• Stlačte tlačidlo OK Zmeňte DNS
• Zatvorte všetko a zistite, či táto oprava chyby „Predvolená brána nie je dostupná“ fungovala pre vás.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: