Ako opraviť chybu Xfinity TVAPP-00100?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu Xfinity TVAPP-00100?

Ahoj. Len nedávno som sa rozhodol vyskúšať Xfinity a okamžite som čelil problému. Pokúsil som sa získať prístup na stránku streamovania, ale namiesto toho som dostal chybu TVAPP-00100. Prosím pomôžte! Používam Windows 10.

Vyriešená odpoveď

Xfinity je divízia Comcast, ktorá poskytuje rôzne komunikačné riešenia obyvateľom Spojených štátov. Streamovacie služby, ktoré sú podobné Netflixu, sú medzi používateľmi veľmi obľúbené, pretože im umožňujú pripojiť sa na webovú stránku a sledujte najrôznejšie videá bez obmedzení na požiadanie, za predpokladu, že máte k dispozícii internetové pripojenie zariadenie.

Bohužiaľ, ľudia hlásili, že pri pokuse o streamovanie niekedy dostanú chybu TVAPP-00100. Problém je obzvlášť bežný pri používaní Xfinity beta^[1] a vyskytuje sa, keď sa používatelia pokúšajú aktivovať alebo prihlásiť sa do svojich osobných účtov. Je zrejmé, že im to neumožňuje vychutnať si všetko, čo služba ponúka, čo môže byť skutočne frustrujúce.

Chybové hlásenie, ktoré ľudia dostanú, znie takto:

Prepáčte, máme nejaké problémy. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a potom obnovte túto stránku

(Chyba TVAPP-00100)

Rovnako ako pri iných podobných chybách, o ktorých sme hovorili predtým (Netflix, YouTube, Trhnutie, alebo Hulu), môže existovať niekoľko rôznych dôvodov, prečo čelíte chybe TVAPP-00100 Xfinity. Správa tvrdí, že vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača by mohlo pomôcť používateľom vyriešiť problém. Preto je najlepšie začať od tohto – ako na to vysvetlíme v našej sekcii riešení.

Ďalej je najpravdepodobnejším vinníkom chyby internetové pripojenie a všetko, čo s tým súvisí. Môžu to spôsobiť napríklad nesprávne uložené údaje vo vyrovnávacej pamäti vo vašom smerovači, takže jeho resetovanie môže fungovať. Existuje tiež niekoľko príkazov, ktoré je možné vykonať, aby vám pomohli obnoviť internetové pripojenie. Rovnako aj niektoré nesprávne DNS^[2] nastavenia by mohli brániť konzistentnému pripojeniu k serverom Comcast.

Skôr ako budete pokračovať v manuálnych opravách, ktoré poskytujeme nižšie, odporúčame vám naskenovať vaše zariadenie ReimageAutomatická práčka Mac X9 nástroj na opravu a údržbu, ktorý dokáže vyčistiť rôzne vyrovnávacie pamäte (vrátane prehliadača) a opraviť základné problémy spôsobené poškodeným registrom^[3] záznamy alebo súbory DLL.

Oprava 1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Začnime vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača. Pokyny pre všetky moderné webové prehliadače nájdete nižšie.

Google Chrome

• Kliknite na Ponuka a vybrať Nastavenie.
• Pod Súkromie a bezpečnosť, vyberte Vymazať údaje prehliadania.
• Vyberte Prehladavat historiu, Súbory cookie a ďalšie údaje stránok, ako aj Obrázky uložené vo vyrovnávacej pamäti a súbory.
• Kliknite Zmazať dáta.

Mozilla Firefox

• Kliknite Ponuka a vybrať Možnosti.
• Ísť do Ochrana osobných údajov a bezpečnosť oddiele.
• Prejdite nadol a vyhľadajte Súbory cookie a údaje stránok.
• Kliknite na Zmazať dáta…
• Vyberte Súbory cookie a údaje stránok, ako aj Webový obsah uložený vo vyrovnávacej pamäti, a stlačte Jasný.

MS Edge (Chromium)

• Kliknite na Ponuka a prejdite na Nastavenie.
• Vyberte Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby.
• Pod Vymazať údaje prehliadania, vyzdvihnúť Vyberte, čo chcete vymazať.
• Pod Časový rozsah, vyzdvihnúť Vždy.
• Vyberte Teraz jasné.

Safari

• Kliknite Safari > Vymazať históriu…
• Z rozbaľovacej ponuky pod Jasný, vyzdvihnúť celú históriu.
• Potvrďte pomocou Vymazať históriu.

Oprava 2. Spustite nástroj na riešenie problémov s internetovým pripojením

Ak je niečo v neporiadku s vaším internetovým pripojením, môže vám pomôcť nástroj na riešenie problémov.

• Napíšte Riešenie problémov do vyhľadávacieho poľa systému Windows a stlačte Zadajte.
• Kliknite Ďalšie nástroje na riešenie problémov vpravo (ak ich nevidíte v zozname).
• Vyberte Internetové pripojenia a kliknite Spustite nástroj na riešenie problémov.
• Počkajte, kým sa dokončí skenovanie a aplikujú sa opravy.

Oprava 3. Zmeňte nastavenia DNS

V prípade, že sa vaše nastavenia DNS z nejakého dôvodu zmenili alebo sa s nimi niečo stalo, skúste namiesto toho použiť bezplatný DNS od spoločnosti Google:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vybrať Sieťové pripojenia.
• Pod Pokročilé nastavenia siete, vyzdvihnúť Zmeňte možnosti adaptéra.
• V Sieťové pripojenie kliknite pravým tlačidlom myši na hlavné pripojenie (napr. Ethernet) a vyberte Vlastnosti.
• Vyberte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) a vyberte Vlastnosti.
• Kliknite Použite nasledujúcu adresu servera DNS a do polí vložte nasledovné:
  Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
  Alternatívny server DNS: 8.8.8.9

Oprava 4. Obnovte internetové pripojenie

Ak zmena nastavení DNS nefungovala, skúste použiť príkazový riadok na obnovenie predvoleného pripojenia.

• Typ cmd vo vyhľadávaní systému Windows.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok výsledok a výber Spustiť ako správca.
• Raz kontrola používateľských účtov zobrazia sa okná, kliknite Áno.
• Prilepte nasledujúce príkazy a stlačte Zadajte vždy:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /obnoviť
  netsh winsock reset

Oprava 5. Reštartujte smerovač

• Choďte do svojho router alebo modem.
• Vytiahnite ho z elektrickej zásuvky, stlačte a podržte Vypínač, alebo odpojte napájací kábel (NEStláčajte tlačidlo Reset pretože by ste stratili všetky nastavenia konfigurácie a museli by ste ich znova vykonať – nie je to potrebné).
• Počkajte približne 1 minútu a znova zapnite zariadenie.
• Po reštartovaní smerovača/modemu môže byť váš internet na 30 sekúnd offline, takže počkajte trochu dlhšie.
• Skúste znova použiť streamovacie služby Xfinity.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo