Novo zakúpená hra nefunguje v systéme Windows 10 – bežné problémy a opravy

Otázka

Problém: Novo zakúpená hra nefunguje v systéme Windows 10 – bežné problémy a opravy

Nedávno som si kúpil Heroes of Might and Magic V, pretože bol v akcii na Steame. Akonáhle stlačím Play, nič sa nestane – hra sa jednoducho nespustí. Kde s tým mám vôbec začať? Mohli by ste prosím pomôcť?

Vyriešená odpoveď

Keď sa nové hry nespúšťajú alebo nefungujú, je zvyčajne záhadou, prečo sa to deje. Keď používatelia narazia na problémy s jednou alebo druhou vecou v operačnom systéme Windows, zvyčajne sa im zobrazí chybový kód alebo chybové hlásenie. Nie je to však vždy tak, čo značne sťažuje riešenie problémov.

Presne ten istý problém trápi hráčov s hrami v systéme Windows 10. Po zakúpení novej hry cez Microsoft Store, Steam, Origin alebo iný digitálny obchod k nej nemajú prístup, pretože by to jednoducho nefungovalo. Je evidentné, že je to obrovský problém, keďže hráči nedokážu používať produkt, ktorý si práve kúpili.

Aj keď môžete vrátiť zakúpenú hru, nie je to ideálna možnosť – vrátenie peňazí trvá určitý čas a nakoniec nebudete hrať hru, ktorá sa vám páči. Obdobie vrátenia peňazí je tiež zvyčajne relatívne krátke (napríklad nákup môžete vrátiť len do dvoch týždňov od jeho uskutočnenia).

Nie je nezvyčajné, že úplne nové tituly ako napr Valheim, Microsoft Flight Simulator, Outrideri, alebo Cyberpunk 2077 mať problémy so spustením – zlyhania, oneskorenie a chyby^[1] sú problémy, ktoré kazia hráčom čas pri hraní týchto hier. Tieto problémy sa zvyčajne riešia tak či onak, ale keď hra nefunguje a nespustí sa v systéme Windows, je ťažké ju dokonca začať opravovať.

Hry sú vytvorené pomocou rôznych enginov a je do nich zapojených viacero faktorov a komponentov. Skombinujte to so skutočnosťou, že každý z operačných systémov Windows je relatívne jedinečný konfigurácii, problémy sa nevyhnutne vyskytnú aspoň u časti hráčov, bez ohľadu na to, akú hru hráte snaží sa hrať.

V tomto článku sme zostavili najčastejšie dôvody a riešenia nefunkčnosti nových hier po zakúpení na digitálnej platforme.

Oprava 1. Spustite hru ako správca

V prvom rade, nedostatočné povolenia vo vašom systéme môžu spôsobiť zlyhanie hry. Preto ho skúste spustiť ako správca:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku hry (ak skratku nemáte, navštívte stránku umiestnenie hryinštalačné súbory alebo jednoducho zadajte názov hry Windows vyhľadávanie lúka)
• Vyberte Spustiť ako správca
• Ak Kontrola uživateľského účtu zobrazí sa, kliknite Áno.

Ak vám tieto kroky pomohli, nastavte aplikáciu tak, aby sa neustále spúšťala s právami správcu:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na hlavnú [hra].exe súbor (spúšťač) hry a výber Vlastnosti
• Ísť do Kompatibilita tab
• Zaškrtnite možnosť Spustiť tento program ako správca
• Kliknite Použiť a OK

Oprava 2. Použite všetky dostupné aktualizácie systému Windows

V niektorých prípadoch môže zastaraný systém Windows spôsobiť všetky typy problémov, najmä ak hru vlastní spoločnosť Microsoft – dobrým príkladom je Minecraft. Preto sa uistite, že sú nainštalované všetky dostupné aktualizácie operačného systému:

• Typ Aktualizácie vo vyhľadávaní systému Windows
• Na pravej strane okna kliknite Skontroluj aktualizácie
• Počkajte, kým systém Windows stiahne a nainštaluje všetky potrebné súbory
• Uistite sa, že ste nainštalovali všetky voliteľné aktualizácie tiež

• Reštartovať váš systém.

Oprava 3. Aktualizujte ovládače grafiky

Nemohli sme dostatočne zdôrazniť, aké dôležité sú ovládače displeja pre akúkoľvek hru.^[2] Zatiaľ čo vo väčšine prípadov môžu najnovšie ovládače znížiť počet chýb, zabrániť zlyhaniam alebo zamrznutiu, zastarané ovládače môžu byť tiež príčinou nefunkčnosti hier v systéme Windows. Preto by ste sa mali vždy uistiť, že vaše ovládače GPU sú najnovšie dostupné.

Hoci Správcu zariadení možno použiť na aktualizáciu ovládačov, nie je to optimálna voľba – jednoducho nedokáže automaticky nájsť najnovšie ovládače. Preto môžete navštíviť webovú stránku výrobcu vášho GPU:

• Nvidia
• AMD
• Intel.

Majte na pamäti, že musíte poznať model svojho GPU, aby ste sa uistili, že sú nainštalované správne ovládače. Ak si nie ste istý, môžete sa zamestnať DriverFix. Môže udržiavať vaše zariadenie aktuálne s ovládačmi pre všetky vaše zariadenia vrátane klávesnice, slúchadiel, sieťových adaptérov, čipovej sady a mnohých ďalších. Okrem toho môžete vytvárať aj jednoduché zálohy, aby ste sa uistili, že sa nič nepokazí.

Oprava 4. Spustite nástroj na opravu počítača

Windows 10 je zložitý systém a každý z používateľov má inú konfiguráciu. Práve z tohto dôvodu to, čo funguje pre jednu osobu, nemusí fungovať pre druhú – najmä ak existuje toľko rôznych príčin problémov s počítačom.

V takom prípade vám vrelo odporúčame vyskúšať spustiť opravný nástroj ako napr ReimageAutomatická práčka Mac X9. Dokáže nájsť základné problémy so systémom Windows a opraviť poškodené systémové súbory. Napríklad, ak sú niektoré systémové súbory poškodené, softvér ich nájde a automaticky nahradí funkčnými. Okrem toho môže tiež opraviť problémy s registrom, vyčistiť systémový odpad a vyriešiť chyby modrej obrazovky^[3] nadobro.

Oprava 5. Spustite hru v režime kompatibility

Ak sa pokúšate spustiť staršiu hru, jej spustenie v režime kompatibility s vami môže urobiť zázraky:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na hlavnú [hra].exe súbor a vyberte Vlastnosti
• Ísť do Kompatibilita tab
• Zaškrtnite Spustite tento program v režime kompatibility pre možnosť
• Vyberte Windows 8 alebo starší verzia – vyskúšajte rôzne a uvidíte, či vám niektorý vyhovuje

• Kliknite Použiť a OK

Oprava 6. Nainštalujte novšie/staršie verzie balíka Visual C++ Redistributable

Staršie hry sa môžu spoliehať na staršie verzie Visual C++ od spoločnosti Microsoft, pretože boli vytvorené v tomto prostredí. Preto by ste si mali do počítača nainštalovať chýbajúcu verziu – takto:

• Typ Ovládací panel vo vyhľadávaní systému Windows a prejdite na Programy > Odinštalovať program
• Tu uvidíte všetky nainštalované Visual C++ Redistributables

• Ak vám chýba napr. Verzia 2015-2019, stiahnite si ho z oficiálna stránka spoločnosti Microsoft
• Uistite sa, že dostanete oboje, x86 a x64 verzií
• Po dokončení inštalácie reštart počítač a zistite, či vám to pomohlo spustiť hru, ktorá sa nespustí.

Oprava 7. Overte integritu herných súborov

Spúšťacie aplikácie, ako napríklad Steam, majú vstavané kontroly, ktoré je možné použiť na zabezpečenie toho, že všetky herné súbory sú neporušené a fungujú podľa plánu. Uistite sa, že túto funkciu používate, ak nemôžete spustiť hry.

Para

Kliknite pravým tlačidlom myši na hru vo svojom Knižnica a vyberte Vlastnosti. Ísť do Lokálne súbory a kliknite Overte integritu herných súborov.

epické hry

Otvorte knižnicu hier a kliknite na ňu tri bodky vedľa príslušnej hry a vyberte Overiť.

Pôvod

Prejdite do knižnice hier, kliknite pravým tlačidlom myši na hru a vybrať Oprava možnosť.

GOG

Otvorené Vlastnené hry sekcia, kliknite pravým tlačidlom myši v hre > Spravovať inštaláciu > Overiť/opraviť.

Oprava 8. Preinštalujte hru

Preinštalovanie hry vám môže pomôcť vyriešiť rôzne problémy. Ak ste sa pokúsili overiť herné súbory a problém pretrváva, mali by ste hru úplne preinštalovať. Je to veľmi jednoduché prostredníctvom platforiem, ako je Steam, ale majte na pamäti, že veľa hier je v súčasnosti objemných, takže dokončenie tohto riešenia bude chvíľu trvať (v závislosti od rýchlosti vášho internetu).

A tým končíme náš zoznam riešení, keď hra nebude fungovať v systéme Windows 10. Keď už ste pri tom, skontrolujte naše Ako optimalizovať herný počítač článok pre najlepší herný zážitok.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo