Ako opraviť chybu správy pamäte?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu správy pamäte?

Dobrý deň, opakuje sa mi modrá obrazovka smrti, ktorá vracia chybu správy pamäte. Po reštarte sa pokúsi zaviesť systém Windows, ale zlyhá – jediný spôsob, ako sa dostať späť do počítača, je reštartovať počítač ručne a počkať niekoľko minút. Tento problém je skutočne frustrujúci. Existujú nejaké spôsoby, ako môžem opraviť chybu správy pamäte? Ocenili by sme akúkoľvek pomoc.

Vyriešená odpoveď

Chyba správy pamäte je modrá obrazovka smrti

^[1] chyba, ktorá vedie k reštartu počítača. BSOD sa považujú za kritické chyby, ktoré zabraňujú poškodeniu systému a zvyčajne sa opravia po reštarte. V mnohých prípadoch sa však problém opakuje a môže viesť k rôznym problémom vrátane straty informácií v dôsledku neočakávaného reštartu. Okrem toho, ak sa chyba správy pamäte vyskytuje často, znamená to, že existuje základný problém, ktorý je potrebné vyriešiť.

Čo teda spôsobuje BSOD správy pamäte? Správa pamäte je proces, ktorý pomáha počítaču v prípade potreby priraďovať pamäťové bloky konkrétnym úlohám alebo aplikáciám. Ak napríklad spustíte aplikáciu na počítači, proces pridelí určité množstvo pamäte, ktorá sa má použiť. Ak tieto úlohy z jedného alebo druhého dôvodu zlyhajú, môže sa vyskytnúť chyba správy pamäte.

Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo sa chyba správy pamäte môže zobraziť vo vašom systéme, hoci, ako už názov napovedá, vždy súvisí s problémami s pamäťou. Napríklad vo vašom počítači nemusí byť nainštalovaná dostatočná pamäť alebo sa pokúšate spustiť aplikáciu, ktorá si toho vyžaduje príliš veľa.

Opravte chybu správy pamäte

Vo väčšine prípadov sa používatelia stretávajú s BSOD správy pamäte, keď sa pokúšajú spustiť aplikáciu alebo keď je spustená. Pomerne často takéto prípady súvisia s úlohami vysokej spotreby pamäte, ako je napríklad hranie videohier. Zrazu obrazovka zhasne a používateľom sa zobrazí modrá obrazovka, ktorá uvádza:

Vo vašom počítači sa vyskytol problém a je potrebné ho reštartovať. Práve zhromažďujeme nejaké informácie o chybách a reštartujeme za vás.

0% dokončené

Ak zavoláte pracovníkovi podpory, poskytnite mu tieto informácie: Stop kód MEMORY_MANAGEMENT

Ako vidíte, systém Windows navrhuje, aby ste sa obrátili na osobu podpory, ktorá by vám pomohla opraviť BSOD správy pamäte. Spoločnosť Microsoft však môže byť v niektorých prípadoch ťažko dostupná a služby tretích strán môžu byť nákladné. Nerobte si však starosti, pretože vám poskytneme niekoľko riešení, ktoré vám pomôžu opraviť chybu správy pamäte sami.

Pred pokračovaním v oprave BSOD správy pamäte by ste však mali skúsiť spustiť nástroj na opravu systému Windows ReimageAutomatická práčka Mac X9 – je to skvelá voľba pre menej počítačovo zdatných.

Oprava 1. Spustite vstavaný nástroj na diagnostiku pamäte systému Windows

Správa pamäte BSOD môže súvisieť s problémami s RAM počítača (Ransom Access Memory)^[2] palice. Typicky, čím väčšia kapacita je nainštalovaná v systéme, tým rýchlejšie a lepšie je spracovanie pamäte. Ak však RAM nefunguje správne, môže to spôsobiť chyby a rôzne iné problémy. Ak chcete skontrolovať pamäťové kľúče, použite vstavaný nástroj systému Windows:

• Napíšte Diagnostika pamäte systému Windows vo vyhľadávacom paneli systému Windows a stlačte Zadajte
• Kliknite na Reštartujte teraz a skontrolujte problémy (odporúča sa) Spustite diagnostický nástroj pamäte
• Uvedomte si, že počítač sa reštartuje bez ďalších upozornení, takže sa uistite uložte si prácu
• Po reštarte počkajte, kým systém Windows nevyhľadá v pamäti problémy a nahlási vám zistenia

Oprava 2. Aktualizujte ovládače

Ovládače sú životne dôležité súčasti každého počítača – umožňujú hardvéru a softvéru vzájomnú komunikáciu. Ak dôjde k poškodeniu ovládača, môže to viesť k všetkým typom problémov vrátane chyby správy pamäte. Preto by ste sa mali uistiť, že vaše ovládače sú aktuálne a nie sú prítomné žiadne chyby:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte Správca zariadení
• Po otvorení Správcu zariadení skontrolujte žlté výkričníky
• Ak sú nejaké prítomné, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač a vyberte Aktualizujte ovládač
• Vyzdvihnúť Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača Aktualizujte ovládače
• Počkajte na aktualizácie ovládača a reštartovať váš systém

Oprava 3. Spustite kontrolu disku

V niektorých prípadoch môžu byť chyby správy pamäte spôsobené problémami s diskom. Tu je postup, ako skontrolovať jeho integritu:

• Napíšte cmd do vyhľadávania Windows
• Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca
• V novom okne zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
  

  chkdsk /f /r

• Príkazový riadok bude informovať, že skenovanie nemožno vykonať okamžite – zadajte písmeno Y a stlačte Zadajte Skontrolujte disk pomocou príkazového riadka
• Zatvorte príkazový riadok a reštartovať PC – po reštarte by sa mala spustiť kontrola

Oprava 4. Spustite skenovanie SFC

Kontrola systémových súborov je skvelý spôsob, ako skontrolovať poškodenie systému. Za týmto účelom znova prejdite na zvýšený príkazový riadok:

• Začiatok Príkazový riadok s právami správcu, ako je vysvetlené vyššie
• Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
  

  sfc /scannow

• Počkajte, kým systém Windows nevykoná kontrolu a ohlási nájdené chyby Vykonajte skenovanie SFC pomocou príkazového riadka

Oprava 5. Skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér

Malvér^[3] môže spôsobiť najrôznejšie problémy s počítačom, vrátane BSOD. Preto by ste sa mali uistiť, že sa na vašom zariadení nenachádza žiadny škodlivý softvér. Na tento účel ho naskenujte antivírusom tretej strany alebo použite program Windows Defender:

• Napíšte Bezpečnosť do vyhľadávania Windows a vyberte Zabezpečenie systému Windows
• Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami
• Vyberte si Možnosti skenovania
• Vyzdvihnúť Úplné skenovanie a potom vyberte Skenovanie teraz Skenujte počítač na prítomnosť škodlivého softvéru

Oprava 6. Využite čistenie disku

Ak máte málo miesta, vyčistenie disku vám môže pomôcť zlepšiť situáciu. Tu je postup:

• Napíšte Čistenie disku do vyhľadávania Windows a stlačte Zadajte
• V novootvorenom okne vyberte položky, ktoré chcete odstrániť, napríklad dočasné internetové súbory
• Vyberte OK
• Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, kliknite Vymazať súbory Použite čistenie disku

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: