Videá cez Skype sa môžu na vašom počítači niekedy zobraziť čiernobiele. Videá sa môžu náhodne vrátiť k farbe v rôznych bodoch počas hovoru.
Ešte mätúcejšie je, že niekedy je roh obrazovky stále farebný, zatiaľ čo zvyšok videa je čiernobiely. Je zaujímavé, že sa zdá, že tento problém často ovplyvňuje fotoaparáty Logitech. Poďme zistiť, čo túto chybu spôsobuje a ako ju môžete opraviť.
Opraviť Skype Video je čiernobiele
⇒ Rýchle opravy
- Aktualizujte Skype. Ak je k dispozícii novšia verzia aplikácie, dostanete upozornenie na aktualizáciu. Kliknutím naň nainštalujete najnovšiu verziu aplikácie Skype.
- Skontrolujte webovú kameru. Ak používate webovú kameru, uistite sa, že je správne pripojená. Môžete tiež odpojiť fotoaparát a znova ho pripojiť k inému portu USB. Prejdite do nastavení webovej kamery a skontrolujte, či existuje vyhradená možnosť pre farebnú alebo čiernobielu farbu. Možno ste omylom povolili čiernobielu možnosť.
Aktualizujte svoje ovládače
Dôvodom, prečo sa videá Skype zobrazujú čiernobiele, môžu byť zastarané alebo poškodené ovládače fotoaparátu a grafiky. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače a skontrolujte, či problém prestal.
- Spustite Správca zariadení.
- Potom nájdite svoj fotoaparát a Ovládače displeja.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na fotoaparát a vyberte Aktualizujte ovládač. Skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
- Ak problém pretrváva, vyberte Odinštalovaťzariadenie. Váš počítač automaticky odinštaluje ovládače fotoaparátu.
- Reštartujte počítač a nainštalujte najnovšie ovládače fotoaparátu.
- Pri aktualizácii alebo preinštalovaní ovládačov displeja postupujte podľa rovnakých krokov.
Prípadne si môžete manuálne stiahnuť najnovšie grafické ovládače z NVIDIA, AMD, alebo Intel.
Vráťte späť svoje ovládače
Na druhej strane, ak sa tento problém vyskytol krátko po aktualizácii verzie ovládača grafiky, možno nový ovládač priniesol neočakávané chyby. Tento problém neustále vyvolávali napríklad ovládače Nvidia 460.79 alebo 460.89 vydané v decembri 2020. Vráťte ovládače a skontrolujte výsledky.
- Znova spustite Správcu zariadení a kliknite naň pravým tlačidlom myši Ovládače displejaa vyberte Vlastnosti.
- Potom kliknite na kartu Ovládač a vyberte Vrátiť späť vodič.
Zatvorte ostatné programy pomocou fotoaparátu
Spustite Správcu úloh a skontrolujte, či váš fotoaparát používajú iné aplikácie alebo programy. Aj keď ich nevidíte na paneli úloh, môžu stále bežať na pozadí.
Takže spustite Správca úloh a ísť do Procesy tab. Kliknite pravým tlačidlom myši na programy, ktoré môžu používať vašu kameru (Zoom, Teams atď.) a vyberte Ukončiť úlohu.
Skontrolujte nastavenia videa Skype
- Ísť do Nastavenia Skype a kliknite na Zvuk a video oddiele.
- Potom prejdite na Nastavenia webovej kamery.
- Obnovte predvolené nastavenia a ukončite Skype. Ak je sýtosť úplne nižšia, vaše videá budú čiernobiele.
Záver
Ak sa videá Skype na vašom počítači zobrazujú čiernobiele, skontrolujte nastavenia webovej kamery a Skype. Potom aktualizujte aplikáciu a nainštalujte najnovšie ovládače fotoaparátu a grafiky.
Dúfame, že táto príručka pomohla vyriešiť problém. Kliknite na komentáre nižšie a povedzte nám, čo bolo pre vás hlavnou príčinou tohto problému.