Ako opraviť chybu aktualizácie systému Windows 0x800f0989?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu aktualizácie systému Windows 0x800f0989?

Dobrý deň, nemôžem nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému Windows KB5004237, kód chyby je 0x800f0989: Vo vašom zariadení chýbajú dôležité opravy zabezpečenia a kvality. Skúšal som to niekoľkokrát, ale vrátilo sa to s rovnakou chybou. Dá sa s tým niečo urobiť, alebo mám ešte počkať?

Vyriešená odpoveď

Microsoft vydáva aktualizácie pravidelne, konkrétne každý druhý utorok^[1] z každého mesiaca. Tieto aktualizácie zahŕňajú dôležité opravy chýb a zraniteľností, vylepšenia implementácie funkcií, zmeny používateľského rozhrania a oveľa viac. Keďže Windows je prevádzkovaný ako služba, pravidelne vychádzajú aj nové verzie OS – zatiaľ ich vyšlo viac ako 13.^[2]

Nie vždy však ide všetko podľa predstáv. Je známe, že aktualizácie systému Windows sa okamžite zlomia^[3] niektoré funkcie pre niektorých používateľov, takže nie je prekvapujúce, že tí, ktorých sa to týka, váhajú s aplikáciou nových záplat. Napriek tomu sú aktualizácie obzvlášť dôležité a percento ľudí, ktorí dostanú chyby alebo narazia na iné problémy, je relatívne nízke. Inými slovami, neprestávajte aktualizovať systém Windows, pretože väčšina problémov, ktoré prídu potom, spoločnosť Microsoft rýchlo vyrieši.

Medzitým ostatní trpia iným problémom – nedokážu aktualizovať systém Windows a v procese sa im zobrazí chyba. Tentoraz hovoríme o chybe aktualizácie systému Windows 0x800f0989, s ktorou sa používatelia stretávajú už niekoľko rokov.

Chyby pri aktualizácii systému Windows nie sú žiadnou novinkou – boli hlásené na oficiálnych a iných IT fórach od vydania najnovšej verzie operačného systému v roku 2015. Existujú stovky chybových kódov, ktoré sú priradené, keď sa aktualizácia nepodarí stiahnuť, napr. 0x800f0984, 0x80070026, 0x80070541, a veľa ďalších.

Niektoré z týchto problémov zmiznú samy od seba (alebo ich vyrieši spoločnosť Microsoft), hoci vo väčšine prípadov sa používatelia musia postarať sami o to, aby tieto problémy vyriešili. Ak ste narazili na 0x800f0989 a nezmizne, nemali by ste sa obávať, pretože existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať, aby bola aktualizácia úspešná.

Vo väčšine prípadov je príčinou chyby aktualizácie poškodené systémové súbory, neaktívny systém Windows Služba aktualizácie/BITS, neúspešné dátové balíky, problémy so sieťou, nesprávne nainštalovaná predchádzajúca aktualizácia, atď. Nižšie nájdete niekoľko spôsobov, ako opraviť 0x800f0989 v systéme Windows, aj keď môžete prejsť niekoľkými spôsobmi, kým jeden bude fungovať pre vás.

Ak sa chcete vyhnúť únavnému riešeniu problémov, mali by ste skúsiť spustiť skenovanie pomocou ReimageAutomatická práčka Mac X9 opravný softvér. Dokáže automaticky vyhľadať a nahradiť poškodené súčasti systému Windows, opraviť BSOD, problémy s registrom a ďalšie.

Oprava 1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou systému Windows

Vždy by ste mali začať od základov. Použitie vstavaného nástroja na riešenie problémov vám môže pomôcť vyriešiť túto chybu, hoci to nepomôže každému.

• Typ Riešenie problémov vo vyhľadávaní systému Windows
• Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov
• Nájsť aktualizácia systému Windows zo zoznamu
• Kliknite naň a vyberte Spustite nástroj na riešenie problémov
• Počkajte, kým sa aplikujú opravy.

Oprava 2. Reštartujte služby aktualizácie systému Windows

• Typ služby vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Nájdite Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS) a dvakrát naň kliknite
• Z rozbaľovacej ponuky vyberte Automaticky a kliknite Štart, Použiť, a OK
• Ak bola služba už beží, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Reštart
• Teraz to isté s Služba Windows Update.

Oprava 3. Odinštalujte antivírus tretej strany

Windows poskytuje svoje vlastné bezpečnostné riešenie – Microsoft Defender. Namiesto toho je možné použiť mnoho riešení tretích strán, či už z dôvodu použiteľnosti alebo efektívnosti. V skutočnosti to prvé stačí na blokovanie najnebezpečnejšieho malvéru, aj keď ak by ste chceli rozsiahlejšie ochranu (napríklad webový štít vás môže upozorniť na vysoko rizikové webové stránky), aplikácia tretej strany môže byť lepšia vy.

Bohužiaľ, niektoré bezpečnostné programy môžu byť v konflikte so servermi spoločnosti Microsoft a dátovými balíkmi, ktoré odosielajú počas procesu aktualizácie, pričom tieto servery mylne vnímajú ako nezabezpečené. Je teda známe, že odstránenie AV softvéru pomohlo niektorým používateľom pri pokuse o odstránenie chýb aktualizácie systému Windows.

Prípadne môže fungovať aj prístup k nastaveniam vašej bezpečnostnej aplikácie a pokus o pridanie výnimky pre servery Microsoft. Tu je zoznam adries aktualizačných serverov:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

Oprava 4. Použite príkazy v príkazovom riadku

Ak pre vás druhá metóda nefungovala, môžete skúsiť použiť túto, pretože je komplexnejšia. Obnoví vaše internetové pripojenie, odstráni zvyšné súbory aktualizácie systému Windows a reštartuje a potrebné služby.

• Typ cmd vo vyhľadávaní systému Windows
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca
• Kedy Kontrola uživateľského účtu zobrazí sa, kliknite Áno
• Spustite nasledujúce príkazy stlačením Zadajte po každom:
  čisté zastavovacie bity
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\\Application Data\\Microsoft\\Network\\Downloader\\*.*”
  rmdir %systemroot%\\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\\system32\\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
  čisté štartovacie bity
  čistý štart wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reštart váš počítač.

Oprava 5. Spustite DISM a SFC

Ak vyššie uvedená metóda reštartuje vaše internetové pripojenie a služby, táto vám umožní opraviť poškodené systémové súbory Windows.

• Otvorené Príkazový riadok ako správca
• Vložte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
  sfc /scannow
• Po dokončení skenovania a zistení, že poškodenie súboru bolo opravené, reštart váš systém. Ak bol SFC nemožno opraviť pri porušení integrity súboru použite nasledujúce príkazy:
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Oprava 6. Nainštalujte aktualizáciu manuálne

• Napíšte Aktualizovať vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Kliknite Zobraziť históriu aktualizácií na pravej strane okna
• Zo zoznamu aktualizácií si všimnite KB číslo z toho, ktorý sa nepodarilo nainštalovať
• Ísť do Katalóg služby Microsoft Update
• Tu zadajte číslo KB a kliknite Vyhľadávanie
• Vyberte verziu, ktorá je kompatibilná váš operačný systém (ignorujte aktualizácie pre server) a kliknite Stiahnuť ▼
• Pokračujte podľa pokynov na obrazovke a reštart váš systém raz hotový.

Oprava 7. Použite nástroj na vytváranie médií

Skôr ako začnete, uistite sa, že sú odpojené všetky externé zariadenia (napríklad tlačiareň, fotoaparát atď.) okrem myši, klávesnice a internetového kábla. Tiež odinštalujte akýkoľvek bezpečnostný softvér tretej strany a zálohujte si údaje (Windows poskytuje možnosť ponechať si súbory, ale toto opatrenie je len preventívne opatrenie pre prípad, že by sa niečo pokazilo).

• Choďte na oficiálna stránka spoločnosti Microsoft a stiahnite si nástroj na vytváranie médií
• Súhlaste s podmienkami a kliknite Ďalšie
• Vyberte Aktualizujte tento počítač teraz a vyberte Ďalšie
• Pokračujte podľa pokynov na obrazovke
• Majte na pamäti, že tento proces môže trvať hodiny, takže buďte trpezliví.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo