Ako opraviť „500 interná chyba servera?

Otázka

Problém: Ako opraviť „500 interná chyba servera?“

Ahoj. Nemôžem získať prístup k niekoľkým webovým stránkam kvôli internej chybe servera 500. Skúšal som rôzne webové prehliadače, ale nie je to tak. Čo znamená táto chyba?

Vyriešená odpoveď

„Vnútorná chyba servera 500“ je stavový kód HTTP,^[1] čo naznačuje problém s webovou stránkou, na ktorú sa pokúšate dostať. Problém nesúvisí s internetovým pripojením alebo webovým prehliadačom. HTTP 500 – Interná chyba servera označuje skutočnosť, že sa na webe stalo niečo neočakávané server stránky, ktorú sa pokúšate navštíviť, a preto server nemôže zobraziť obsah stránky doména.

Chyba sa zobrazuje na celostránkovej obrazovke na stránke webového prehliadača, ale jej názov sa môže mierne líšiť. Upozorňujeme teda, že nasledujúce chybové hlásenia sa týkajú rovnakého problému:

500 Interná chyba servera
HTTP 500 – interná chyba servera
Dočasná chyba (500)
Interná chyba servera
Interná chyba HTTP 500
Chyba 500
Chyba HTTP 500
500. to je chyba

V mnohých prípadoch „500 Internal Server Error“ blokuje prístup na webové stránky, ktoré vlastní a spravuje používateľ počítača. Webmasteri by si mali dávať pozor na skutočnosť, že tento problém sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku chybného programovania. Preto je vhodné kontaktovať IT osobu, ktorá je zodpovedná za údržbu webu, a opýtať sa, či on alebo ona neiniciovali nejaké zásadné zmeny.

DÔLEŽITÉ: Zatiaľ čo vyskakovacie okno „500 Internal Server Error“ explicitne neuvádza vinníka, ďalšie informácie môžete nájsť pri prístupe na webovú lokalitu na serveri pomocou softvéru Microsoft IIS.^[2] V tomto prípade by ste mali vidieť konkrétnejší číselný kód (napr. 500.19, 500.53, 500.24 atď.) a odkaz na problematickú súčasť systému (Modul alebo ISAPI, konkrétna aplikácia, webový server je príliš zaneprázdnený, konfigurácia ASP.NET httpModules, Global.asax nie sú povolené, požiadavka RQ_BEGIN_REQUEST zlyhá, interná chyba ASP, atď.).

Ďalšie informácie o týchto kódoch špecifických pre IIS nájdete na stránke Stavový kód HTTP spoločnosti Microsoft v IIS 7.0, IIS 7.5 a IIS 8.0. Na tento účel by ste mali kliknúť na položku „Viac spôsobov, ako môžete vidieť internú chybu servera“, ktorá by mala byť zahrnutá v správe o chybe 500.

Pomerne často sa ľudia stretávajú s internou chybou HTTP 500 pri návšteve webových stránok online nakupovania. V tomto prípade je nevyhnutné odložiť online nákup, pretože pri pokladni môže dôjsť k vytvoreniu viacerých objednávok a účtovaniu viacerých poplatkov.

Aj keď správcovia webu zvyčajne používajú automatickú ochranu pred chybami na strane servera, ako je dočasná chyba (500), najmä v internetových obchodoch, rôzne neočakávané problémy môžu spôsobiť, že webovú stránku budú nedostupné.

Ak nie ste vlastníkom webovej stránky, ktorá vracia „500 interná chyba servera“, len ťažko ju sami opravíte. Problém je zvyčajne na konci servera webovej stránky, takže by ste sa mali pokúsiť znova načítať webovú stránku alebo na ňu prísť neskôr. V prípade, že stránku aj tak nemôžete otvoriť, existuje niekoľko spôsobov, ako to obísť.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie

Hoci vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie nie je najefektívnejším spôsobom, ako opraviť „vnútornú chybu servera 500“, pomerne veľa používateľov internetu uviedlo, že táto metóda fungovala ako kúzlo.

V prípade, že sa pokúšate otvoriť verziu webovej stránky vo vyrovnávacej pamäti, je veľmi pravdepodobná chyba servera 500. Preto by ste mali:

• Otvorené Google Chrome a kliknite Viac tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky.
• Vyberte Ďalšie nástroje a kliknite Vymazať údaje prehliadania.
• V hornej časti obrazovky vyberte časový rozsah. Ak chcete odstrániť všetko, vyberte si Vždy.
• Teraz začiarknite políčka vedľa „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a "Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti."
• Nakoniec kliknite Zmazať dáta tlačidlo.

O probléme informujte výrobcu webovej stránky

Ak nie ste vlastníkom webovej stránky, „500 Internal Server Error“ sami len ťažko opravíte. Ak potrebujete čo najskôr získať prístup ku konkrétnej doméne, musíte problém nahlásiť správcovi webovej stránky. Môžete nájsť kontaktné informácie webovej stránky^[3] stačí si to vyhľadať na internete. Ak nie je k dispozícii, môžete problém nahlásiť kontu sociálnej siete založenej na podpore, ak ho má webová lokalita, ktorú sa pokúšate navštíviť.

Skontrolujte, či nie je poškodený súbor .htaccess

Jedným z možných spôsobov, ako opraviť „500 Internal Server Error“, je skontrolovať poškodený súbor .htaccess.^[4] Táto metóda sa používa pre tých, ktorí sa stretávajú s problémom na svojich webových stránkach WordPress. Aby ste to overili, mali by ste:

• Prihláste sa na svoj web pomocou aplikácie FTP alebo Správca súborov na ovládacom paneli cPanel vášho hostiteľského účtu.
• Nájsť .htaccess súbor, ktorý by sa mal nachádzať v adresári, kde wp-content, wp-admina wp-zahŕňa priečinky sú uložené.
• Premenujte súbor .htaccess na niečo podobné .htaccess_old.
• Potom skúste navštíviť svoje stránky a skontrolujte, či neodstránila interná chyba servera.

Zakázať alebo odstrániť doplnky vo WordPress

Rovnako ako vyrovnávacia pamäť a súbory cookie, odstránenie alebo zakázanie doplnkov vo WordPress nie je najbežnejšou opravou 500 internej chyby servera. Napriek tomu existuje veľa potenciálne nebezpečných doplnkov a zásuvných modulov prehliadača, ktoré môžu spôsobiť internú chybu servera. Preto sa pokúste zakázať alebo odstrániť irelevantné doplnky vo WordPress. Môžete to urobiť bez prístupu k WP-Admin:

POZNÁMKA: Táto metóda vyžaduje použitie FTP klienta alebo správcu súborov hostiteľa.

• Pripojte sa k svojej stránke pomocou FTP klient, alebo Správca súborov v cPaneli.
• Po pripojení prejdite na /wp-content/ priečinok.
• V priečinku wp-content nájdite priečinok s názvom pluginy.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok pluginov a vyberte Premenovať.
• Zmeňte názov na plugins.deactivate.
• Po dokončení skontrolujte, či to pomohlo opraviť internú chybu servera 500. V prípade, že sa tak nestalo, zopakujte rovnaký postup a premenujte súbor plugins.deactivate priečinok do pluginy.

Ak tieto jednoduché kroky nepomohli a nemôžete získať prístup k svojej webovej lokalite, mali by ste problém vyriešiť kontrolou nesprávne povolenia pre skript PHP a CGI alebo manipuláciu so skriptami pre externé pripojenie, pretože môžu mať čas vypršal.

DÔLEŽITÉ: Služba Windows Update môže tiež hlásiť internú chybu servera. V tomto prípade by mal obsahovať technické informácie vrátane správy WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR a kódu chyby 0x8024401F.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo