Ako opraviť chybu prihlásenia „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu prihlásenia „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“?

Pri každom spustení počítača, či už po spánku alebo reštarte, sa mi zobrazí chybové hlásenie „Iný používateľ. Používateľské meno alebo heslo je nesprávne." Moje správne používateľské meno je už v prihlasovacom poli, ale ak chcem pokračovať, musím ho zadať znova. Je to naozaj nepríjemné a rád by som to napravil. Nejaké tipy?

Vyriešená odpoveď

„Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ je chyba, ktorá sa objavila pri vydaní systému Windows 10 V1709, známeho aj ako aktualizácia Fall Creators. Tento problém je známy aj ako chyba „prihlásiť sa dvakrát“.^[1] ako sa vyskytuje na prihlasovacej obrazovke po prebudení systému z režimu spánku alebo po jeho reštartovaní.

Aj keď používateľ zadá správne prihlasovacie údaje, dostane správu „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ a musí používateľské meno a heslo zadať znova. Tento problém sa vyskytuje vo verzii Windows 10 V1709 výnimočne a najčastejšie postihuje počítače, ktoré boli inovované na najnovšiu verziu systému Windows 10 zo starších verzií.^[2]

Aj keď chyba nie je kritická a nie je nebezpečná, môže byť pre používateľov obzvlášť frustrujúca, pretože musia zadávať svoje údaje znova zakaždým, keď sa chcú prihlásiť do systému Windows. Preto nie je prekvapujúce, že mnohí používatelia hľadajú opravu chyby „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“.

Ľudia dostanú upozornenie na údajne nesprávne informácie pred uvítacou obrazovkou. Môže sa zobraziť, aj keď sa používateľ ani nepokúsil zadať používateľské meno alebo heslo. Druhýkrát zadanie prihlasovacích údajov používateľa alebo zrušenie chyby „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ a nové zadanie hesla a používateľského mena zvyčajne poskytujú prístup na pracovnú plochu.

Prihlasovacia obrazovka sa v aktualizácii Fall Creators zobrazí dvakrát s upozornením „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ nie je najhoršou chybou systému Windows 10. Napriek tomu je to príliš dráždivé na to, aby sa to dalo ignorovať. Mnoho ľudí uviedlo, že popri prihlasovacej obrazovke, ktorá sa zobrazuje dvakrát, Windows 10 automaticky prihlasuje používateľov po každom reštarte systému. Inými slovami, ak ste Používateľ1 a reštartujete počítač ako Používateľ1, môžete neočakávane nájsť svojho Používateľa2 ako prihláseného používateľa.

Spoločnosť Microsoft bola o tejto chybe informovaná a už ju uznala, takže očakávame, že prichádzajúce kumulatívne aktualizácie^[3] úplne opraví chybu „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“. Skôr než sa tak stane, môžete problém vyriešiť manuálne.

Podľa nadšencov Windows sa na prihlasovacej obrazovke objaví „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne“ z dôvodu povolené „Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia po aktualizácii alebo reštarte“ možnosť. Ak je na vašom počítači zakázaná, mali by ste sa pokúsiť zakázať rýchle spustenie^[4] alebo skontrolujte, či systém neobsahuje malvér.

Oprava 1. Vypnite možnosť „Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia“.

1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I a prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Otvorené aktualizácia systému Windows sekciu a kliknite Pokročilé nastavenia.
3. Zakázať Použiť moje prihlasovacie údaje nastavenie na odstránenie problému (problémov).
4. Potom otvorte hlavné okno nastavenie a vyberte účty.
5. Otvorené Možnosti prihlásenia a kliknite na Ochrana osobných údajov na ľavej table.
6. Vypnúť Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia po aktualizácii alebo reštarte nastavenie.
7. Nakoniec reštartujte systém.

Oprava 2. Zakázať rýchle spustenie

Táto možnosť skracuje čas, ktorý počítač potrebuje na úplné spustenie operačného systému. Táto funkcia však často spôsobuje alternatívne problémy. Funkciu deaktivujte nasledujúcim spôsobom:

1. Kliknite na tlačidlo Štart a zadajte napájanie. Zadajte Napájanie a spánok nastavenie.
2. V novootvorenom okne zadajte v pravom hornom rohu Ďalšie nastavenia napájania.
3. Potom prejdite na možnosť Zmeňte, čo dokážu tlačidlá napájania.
4. Keď sa dostanete do iného okna, uvidíte to Rýchle spustenie možnosť je predvolene vypnutá. Ak chcete prispôsobiť nastavenia, kliknite na možnosť Zmeňte nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné.
5. Potom budete môcť odstrániť začiarknutie z Rýchle spustenie. Použiť úpravu výberom Uložiť zmeny.

Oprava 3. Skontrolujte prítomnosť škodlivého softvéru

Problémy s prihlásením môžu byť spôsobené aj škodlivým softvérom. Preto, ak vyššie uvedené dve metódy nepomohli, spustite úplnú kontrolu systému pomocou profesionálneho nástroja proti malvéru. Naše odporúčanie je ReimageAutomatická práčka Mac X9. Tento nástroj na optimalizáciu počítača dokáže vyriešiť rôzne problémy so systémom Windows. Okrem toho má skenovací nástroj Avira Antivir, takže dokáže nájsť a odstrániť aj malvér a vírusy, ktoré sa už v zariadení nachádzajú.

Oprava 4. Povoliť možnosť automatického prihlásenia

Toto riešenie je ideálne pre tých, ktorí používajú domáci počítač a nepotrebujú ho chrániť heslom. Inými slovami, proces prihlásenia môžete jednoducho úplne zakázať:

• Napíšte netplwiz vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte.
• Zrušte začiarknutie Používatelia musia zadať používateľské meno a heslo, aby mohli používať tento počítač.
• Kliknite Použiť a OK
• Pri ďalšom prihlásení už nebudete musieť zadávať heslo.

Oprava 5. Zmeňte možnosti prihlásenia

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vybrať Nastavenie.
• Ísť do účty oddiel a vybrať Možnosti prihlásenia.
• Na ľavej strane okna prejdite nadol, kým neuvidíte Ochrana osobných údajov oddiele
• Vypnúť možnosť Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia a opätovné otvorenie aplikácií po aktualizácii alebo reštarte.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo