Ako opraviť Žiadne internetové pripojenie po odstránení škodlivého softvéru?

Otázka

Problém: Ako opraviť Žiadne internetové pripojenie po odstránení škodlivého softvéru?

Moja nedávna kontrola počítača pomocou antivírusového softvéru viedla k odstráneniu škodlivého softvéru. Je zvláštne, že sa potom nemôžem pripojiť k internetu. Chyba hovorí: "Proxy server neodpovedá." Čo sa mohlo stať? Prosím pomôžte!

Vyriešená odpoveď

Malvér predstavuje všetky typy softvéru, ktoré sú navrhnuté na vykonávanie škodlivých úloh na hostiteľskom systéme. Malvér je rozdelený do niekoľkých kategórií vrátane trójskych koní, rootkitov,

^[1] Ransomware, malvér na ťažbu kryptomien, adware a mnoho ďalších. Zatiaľ čo v niektorých prípadoch môže byť rozdiel medzi malvérom a „Potenciálne nechceným programom“ veľký minimálne, o infekcie označené bezpečnostným softvérom by sa mal vždy postarať počítač vlastník.

Adware a iné potenciálne nechcené programy nemusia byť také nebezpečné ako napríklad ransomvér. Avšak aj tieto infekcie môžu iniciovať zmeny v počítači, ktoré môžu mať za následok „Proxy neodpovedá“, iné chyby a dokonca žiadny problém s internetovým pripojením.

Dokonca aj náročný malvér môže vykonávať rôzne úpravy systému (v závislosti od jeho druhu), zmeny súvisiace s chybou „Proxy neodpovedá“ sú nasledovné:

• Vloženie hostiteľského súboru do systému
• Úprava proxy servera
• Zmeny nastavenia DNS (Domain System Name).^[2]

Preto aj po odstránení škodlivého softvéru môžu tieto zmeny zostať v systéme a spôsobiť chybu „Proxy neodpovedá“. V dôsledku toho používatelia počítačov infikovaných škodlivým softvérom nemajú prístup k určitým webovým stránkam, ako sú fóra súvisiace s IT alebo stránky, ktoré poskytujú návody na odstránenie škodlivého softvéru.

Ako opraviť Žiadne internetové pripojenie po odstránení škodlivého softvéru?

V niektorých prípadoch nemusí byť prítomný žiadny problém s internetovým pripojením, ale to sa zvyčajne stáva pri závažnejších infekciách počítača, aj keď niektoré potenciálne nežiaduce programy môžu zmeniť nastavenia DNS, aby zobrazovali rušivé reklamy, a potom môžu zabrániť internetovému pripojeniu ukončenie. Jedným z najlepších príkladov je DNS Unlocker adware.

Zatiaľ čo niektorý antimalvérový softvér dokáže vrátiť zmeny vykonané škodlivými programami, často to tak nie je. „Proxy neodpovedá“ sa tiež pravdepodobnejšie vyskytne, ak sa manuálne ukončí potenciálne nechcený program alebo vírus. V dôsledku toho sa úplne stratí internetové pripojenie.

Ak chcete opraviť chybu „Proxy neodpovedá“, budete musieť resetovať nastavenia DNS a proxy a resetovať každé z nich nainštalovaných prehliadačov – poskytujeme návody pre Google Chrome, Mozilla Firefox, MS Edge a Safari. Iba odstránením stôp zanechaných malvérom môžete znova získať kontrolu nad svojim prehliadaním.

Skôr ako budete pokračovať s pokynmi, ako opraviť „Proxy neodpovedá“ a žiadnu chybu internetového pripojenia, dôrazne odporúčame, aby ste svoj počítač preverili softvérom na opravu počítača. ReimageAutomatická práčka Mac X9 – je to jeden z najlepších a jedinečných nástrojov, ktoré dokážu odstrániť škody spôsobené škodlivým softvérom a obnoviť register systému Windows a iné poškodené časti systému.

Krok 1. Zakázať nastavenia proxy cez LAN

Prvým krokom, aby ste sa uistili, že chyba „Proxy neodpovedá“, aby sa prestala zobrazovať, je uistenie sa, že server proxy nie je povolený pre vaše pripojenie. Proxy^[3] je sprostredkovateľská platforma, ktorá slúži ako tunel, keď sa používateľ pripája na server alebo webovú stránku, čím poskytuje anonymitu. V niektorých prípadoch môže malvér nastaviť server proxy na hostiteľskom systéme na vykonávanie rôznych úloh cez internet a zostať nevysledovateľný. Tu je návod, ako sa uistiť, že server proxy už nie je povolený:

• Stlačte tlačidlo Win + R kľúč súčasne
• Napíšte inetcpl.cpl a udrel Zadajte
• Choďte na Spojenia tab a vybrať LAN nastavenia na spodku
• Uistite sa, že zrušíte začiarknutie Použite proxy server pre vašu LAN (Tieto nastavenia sa nebudú vzťahovať na telefonické pripojenie alebo pripojenie VPN) možnosť a potom kliknite OK Ak chcete vypnúť proxy, prejdite do nastavení siete LAN

V odstránenom malvéri je povolený iba server proxy, vypnutie funkcie by nemalo vyriešiť žiadny problém s internetovým pripojením.

Krok 2. Obnovte nastavenia DNS

Nastavenia DNS sa zvyčajne nastavujú automaticky a poskytuje ich váš ISP. Niektoré programy môžu tieto nastavenia zmeniť a možno to urobiť aj manuálne. Po tomto kroku by sa nemal vyriešiť žiadny problém s internetovým pripojením, ak krok 1 nepomohol:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart tlačidlo a výber nastavenie
• Ísť do Sieť a internet
• Na ľavej table kliknite na Ethernet (alebo WiFi)
• Vyzdvihnúť Zmeňte možnosti adaptéra Prejdite na možnosti adaptéra cez ponuku Nastavenia
• In Okno Sieťové pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie a vyberte si Vlastnosti
• Ďalej označte Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) jedným kliknutím naň a výberom Vlastnosti
• Vyberte Získajte IP adresu automaticky a Automaticky získať adresu servera DNS možnosti a kliknite na tlačidlo OK Vyberte možnosť Získať nastavenia DNS automaticky

Krok 3 Obnovte prehliadač Google Chrome

Po resetovaní nastavení pripojenia by ste mali resetovať aj každý z nainštalovaných prehliadačov, pretože niektoré malvér v nich zanecháva stopy. Pre Google Chrome postupujte podľa týchto pokynov:

• Otvorte Google Chrome a kliknite Ponuka
• Vyberte nastavenie
• Prejdite nadol a vyberte Pokročilé
• Nájdite Resetujte a vyčistite oddiele
• Vyberte si Obnovte nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty možnosť
• Potvrďte pomocou Obnoviť nastavenia Obnovte prehliadač Google Chrome

Krok 4 Obnovte Mozilla Firefox

• Otvorte Firefox a kliknite na Ponuka a potom vyberte Pomoc
• Vyzdvihnúť Informácie o odstraňovaní problémov
• Kliknite na Obnoviť Firefox… (pod Vylaďte Firefox sekcia)
• Potvrďte pomocou Obnovte Firefox Obnovte Mozilla Firefox

Krok 5. Obnovte Microsoft Edge

• Klikni na Ponuka a vyberte Súkromie a bezpečnosť
• Pod Vymazať údaje prehliadania, vyzdvihnúť Vyberte, čo chcete vymazať
• Vyberte si všetko (okrem hesiel) a choďte do toho jasný Obnovte MS Edge
• Stlačte tlačidlo Ctrl + Shift + Esc otvoríte súčasne na klávesnici Správca úloh
• Ísť do Podrobnosti tab
• Nájdite každú úlohu MS Edge a zastavte ju stlačením Ukončiť úlohu

Krok 6. Zastavte Safari v zobrazovaní falošných správ

• Vyberte Safari a vyberte si Predvoľby…
• Ísť do Karta Rozšírené
• Zaškrtnite Zobraziť ponuku Vývoj možnosť v paneli s ponukami
• Na paneli s ponukami kliknite na Rozvíjaťa potom vyberte Prázdne vyrovnávacie pamäte Obnovte Safari

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: