Ako opraviť SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG v prehliadači Mozilla Firefox?

Otázka

Problém: Ako opraviť SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG v prehliadači Mozilla Firefox?

Ahoj. Ako primárny prehliadač používam Mozilla Firefox a nedávno som s ním mal nejaké problémy. Zakaždým, keď sa pokúšam otvoriť webovú stránku „https“, zobrazí sa mi chyba ssl_error_rx_record_too_long a webová stránka sa nenačíta. Tento prehliadač používam odkedy si pamätám a je môj obľúbený, môžete mi prosím pomôcť vyriešiť tento problém? Vopred ďakujem.

Vyriešená odpoveď

Podľa štatistík používa Mozilla Firefox v máji 2018 5,27 % používateľov internetu. Aj keď sa to nemusí zdať veľa, je to päť percent z celkových takmer 3,6 miliardy internetu

^[1] používateľov, čo sa rovná 190 miliónom ľudí na celom svete. Problémy s prehliadačom Mozilla Firefox sú teda rovnako dôležité ako pri akomkoľvek inom prehliadači. Preto vám odporúčame prečítať si tento článok a zistiť, ako opraviť chybu SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG v prehliadači Mozilla Firefox.

Chyba SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG je pomerne bežná a môže sa vyskytnúť v dôsledku problémov s protokolom SSL.^[2] Mnoho používateľov uviedlo, že sa im táto správa zobrazuje pri pokuse o prístup na webové stránky pomocou protokolu HTTPS^[3] protokol. Firefox zobrazí okno Bezpečné pripojenie zlyhalo a informuje, že certifikát SSL sa nepodarilo overiť.

Certifikáty SSL sa používajú na šifrovanie údajov, ktoré sú hosťované na hosťovanom serveri. Hneď ako sa objaví požiadavka na ich získanie, SSL odošle zašifrované údaje a potom ich dešifruje, aby si ich mohol používateľ pozrieť. Týmto spôsobom hackeri nemajú možnosť zachytiť informácie a dramaticky to znižuje šance na hacknutie.

Ako opraviť chybu certifikátu SSL?

Keď sa však niečo pokazí a šifrované údaje sa nejakým spôsobom poškodia, Mozilla Firefox už nemôže overiť bezpečnosť týchto informácií, a preto zobrazuje SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG chyba. Vo väčšine prípadov je to kvôli nesprávne nakonfigurovanému SSL certifikátu na webovom serveri.

Príležitostne môže byť problém spôsobený antivírusovým softvérom nainštalovaným vo vašom počítači. V takom prípade by ste ho mali skúsiť deaktivovať a zistiť, či je problém vyriešený. Neodporúčame však nechávať počítač nechránený, pretože škodlivý softvér sa môže skrývať kdekoľvek na internete. Preto vám odporúčame nainštalovať ReimageAutomatická práčka Mac X9 a uistite sa, že na zariadenie nemá vplyv žiadny malvér.

Oprava 1. Pripojte sa k webovej stránke pomocou protokolu HTTP

Pokiaľ ide o problémy s počítačom, mali by ste vždy začať od úplných základov. Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je jednoducho obísť zabezpečený protokol a pokúsiť sa pripojiť k webovej stránke bez neho:

• Prejdite na požadovanú webovú stránku
• Vymeňte https:// s http:// a udrel Zadajte
• Skontrolujte, či je možné stránku načítať Jedným z najjednoduchších riešení by bolo odstrániť písmeno „S“ z „HTTPS“

Oprava 2. Uistite sa, že je Firefox aktuálny

Firefox sa zvyčajne aktualizuje sám automaticky, ale niekedy sa môže stať, že aktualizáciu zmeškáte náhodou. Preto by ste mali skontrolovať, či je prehliadač najnovšia verzia – môže vám to pomôcť opraviť chybu SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG:

• Kliknite na Otvoriť menu a vyberte Pomocník > Informácie
• V okne aktualizácie sa zobrazí informácia, či potrebujete aktualizovať svoj prehliadač
• Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite Reštartujte a aktualizujte Firefox Uistite sa, že Firefox je aktuálny

Oprava 3. Obnovte Firefox

Obnovenie predvolených nastavení prehliadača je z času na čas dobrým zvykom, pretože ide o rôzne potenciálne nechcené programy^[4] môže upravovať nastavenia prehliadača a zobrazovať nechcené reklamy alebo obťažovať používateľov iným spôsobom. Je to tiež užitočné, keď Firefox narazí na určité chyby; takže by ste to mali skúsiť obnoviť:

• Otvorte Firefox a zadajte o: podpora do panela s adresou
• Hit Zadajte – Riešenie problémov okno by sa malo otvoriť
• Na pravej strane okna kliknite na Obnoviť Firefox…
• Keď sa zobrazí varovné okno, kliknite na Obnovte Firefox Obnovte Firefox nasledujúcim spôsobom

Oprava 4. Zakážte všetky rozšírenia Firefoxu

Chybu SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG môžu spôsobiť určité doplnky alebo rozšírenia prehliadača, pretože môžu byť napevno naprogramované na pripojenie cez protokol HTTPS, čo môže ľahko spôsobiť problémy s poškodeným protokolom SSL certifikát:

• Klikni na Otvoriť menu a vyberte Doplnky
• Kliknite Zakázať vedľa každého nainštalovaného doplnku
• Reštartujte Firefox a skúste sa pripojiť k požadovanej webovej lokalite

Oprava 5. Skúste načítať webovú stránku v núdzovom režime

Podobne ako Windows, Firefox má nastavenie Save Mode, kde je možné riešiť rôzne problémy. Skúste ho preto zadať a spustiť webovú stránku odtiaľ:

• Ísť do Otvorte ponuku > Pomocník
• V ponuke pomocníka vyberte Reštartovať so zakázanými doplnkami…
• Po zobrazení výzvy kliknite Reštart a potom Spustite v núdzovom režime
• Skúste sa pripojiť na požadovanú webovú stránku Skúste zadať požadovanú webovú stránku v núdzovom režime

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: