Pri vývoji akéhokoľvek produktu je dôležitá spätná väzba. Aj keď tvorcovia alebo vývojári môžu pridať funkcie, o ktorých si myslia, že budú fungovať, nebudú poznať situáciu každého. Pozitívna spätná väzba týkajúca sa vecí, ako sú funkcie, ktoré sa vám páčia, a doplnky, o ktorých si myslíte, že by vám pomohli, vám môžu pomôcť pri budúcom vývoji produktu. Podobne aj negatívna spätná väzba, napríklad sťažovanie sa na použiteľnosť či dokonca zbytočnosť niektorých funkcií, môže zmeniť smer vývoja.
Z tohto druhu spätnej väzby môžu tvorcovia alebo vývojári vidieť, čo je populárne a čo nie. Na základe toho sa môžu rozhodnúť, či chcú rozšíriť obľúbenú funkciu alebo opraviť nepopulárnu. Spätná väzba používateľov sa poskytuje buď v súkromnom formáte, napríklad prostredníctvom e-mailu, alebo sa poskytuje verejne prostredníctvom recenzií obchodu s aplikáciami. Dropbox ponúka možnosti verejnej aj súkromnej spätnej väzby. Drzo vám predložia formulár súkromnej spätnej väzby, ak uvediete, že máte negatívnu spätnú väzbu, a požiadajú vás, aby ste zanechali recenziu v obchode Windows Store, ak poviete, že máte pozitívnu spätnú väzbu.
Poskytnite spätnú väzbu
Ak chcete poskytnúť spätnú väzbu v aplikácii Dropbox, musíte prejsť do sekcie odoslania spätnej väzby v nastaveniach. Ak sa tam chcete dostať, kliknite na ikonu ozubeného kolieska v spodnej časti stĺpca vľavo.
V nastaveniach kliknite na položku „spätná väzba“.
V sekcii spätnej väzby sa môžete rozhodnúť zanechať recenziu Windows Store kliknutím na „Povedzte nám, čo sa vám páči“. Samozrejme, recenzia obchodu môže byť aj napriek označeniu negatívna! Prípadne nám môžete poslať spätnú väzbu súkromne kliknutím na „Povedzte nám, čo sa vám nepáči“.
Ak ste sa rozhodli napísať recenziu, zanechajte hodnotenie hviezdičkami a potom kliknite na „Pridať recenziu“, napíšte svoju spätnú väzbu a kliknite na „Odoslať“. Ak chcete odoslať spätnú väzbu súkromne, jednoducho napíšte spätnú väzbu do textového poľa a kliknite "Predložiť."
Poskytovanie spätnej väzby vám umožňuje prispieť a potenciálne ovplyvniť budúci vývoj produktov. Podľa krokov sprievodcu môžete zanechať verejnú alebo súkromnú spätnú väzbu v aplikácii Dropbox pre stolné počítače.