Pomôcka Problem Steps Recorder (PSR.EXE), ktorá je súčasťou systému Windows, je skvelým malým nástrojom na zaznamenávanie krokov na reprodukovanie problému v počítači. Ak sa vám pri vykonávaní určitých akcií v programe alebo kdekoľvek v systéme Windows zobrazuje nejasná chyba a chcete zachytiť kroky na ich odoslanie ľuďom technickej podpory, PSR je nástroj, ktorý potrebujete.
Tento nástroj je súčasťou Windows 7, 8 a Windows 10.
PSR nezachytáva len snímky obrazovky, ale aj presné kroky, ktoré ste použili a ktoré spôsobili chybu alebo problém. Zachytené údaje sú uložené v dokumente MHTML, ktorý je uzavretý v súbore zip, spolu so snímkami obrazovky, ktoré sú vložené do súboru MHTML v kódovaní base64. Súbor zip môžete poslať niekomu inému, kto vám môže pomôcť problém vyriešiť. Tu je návod, ako nástroj vyzerá:
Snímka obrazovky PSR v systéme Windows 7
Snímka obrazovky PSR v systéme Windows 10. Teraz sa nazýva „Záznamník krokov“ namiesto „Záznamník krokov“
Kroky pri probléme s nahrávaním
Kliknite na Štart, zadajte PSR.EXE a stlačte ENTER. Týmto sa spustí záznamník krokov problémov alebo záznam krokov.
Kliknite na Spustiť záznam a pokračujte v krokoch na reprodukovanie problému/chyby. Môžete tiež pridať komentáre a tam, kliknutím na Pridať komentár tlačidlo. Po dokončení kliknite na Zastaviť záznam tlačidlo. Uveďte názov výstupného súboru a súbor uložte.
Vzorová správa
nastavenie
Pre záznamník problémov môžete zmeniť nasledujúce nastavenia:
Jedna malá prosba: Ak sa vám tento príspevok páčil, zdieľajte ho?
Jedno "drobné" zdieľanie od vás by vážne pomohlo rastu tohto blogu. Niekoľko skvelých návrhov:- Pripnúť!
- Zdieľajte to na svojom obľúbenom blogu + Facebook, Reddit
- Tweetujte!
| Miesto výstupu | Aby ste uľahčili vyhľadávanie uložených súborov, kliknite na tlačidlo Prehľadávať a nastavte predvolené umiestnenie pre súbory Record Steps Recorder. |
| Povoliť snímanie obrazovky | Ak nechcete zachytiť snímky obrazovky spolu s informáciami o kliknutí, vyberte možnosť Nie. snímky obrazovky programu, ktorý obsahuje osobné informácie, ako sú výpisy z účtu, a snímky obrazovky s niekým zdieľate inak. |
| Počet nedávnych snímok obrazovky, ktoré sa majú uložiť | Zatiaľ čo predvolená hodnota je 25 obrazoviek, počet snímok obrazovky môžete zvýšiť alebo znížiť. Problém Kroky Recorder zaznamenáva iba predvolený počet snímok obrazovky. Ak ste napríklad počas nahrávania nasnímali 30 snímok obrazovky, ale predvolene ste mali iba 25 snímok obrazovky, chýbalo by vám prvých päť snímok obrazovky. V tomto prípade by ste chceli zvýšiť počet predvolených snímok obrazovky. |