Karta Zadania je základným nástrojom Microsoft Teams pre učiteľov a študentov. Táto karta zohráva kľúčovú úlohu v aktuálnom kontexte online vzdelávania vyvolaného pandémiou koronavírusu. Učitelia používajú kartu Zadania na rozdávanie úloh svojim študentom. Tí druhí to využívajú odovzdať úlohy.
Niekedy však môže karta Zadania neočakávane prestať fungovať. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť.
Opravte nefunkčné priradenia Microsoft Teams
Aktualizujte aplikáciu
Je k dispozícii nová verzia Teams? Ak existuje, nainštalujte si ho do počítača a skontrolujte, či sa práve načítava karta Priradenia. Kliknite na svoj profilový obrázok a potom kliknite na Skontroluj aktualizácie.
Mimochodom, ak na svojom počítači používate zastaranú verziu systému Windows 10, prejdite na stránku nastaveniea kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie. Vyberte aktualizácia systému Windows a skontrolujte aktualizácie. Uistite sa, že vaša aplikácia Teams aj operačný systém sú aktuálne.
Používajte Teams Online
Ak nemôžete otvoriť kartu Zadania pomocou počítačovej aplikácie, skúste použiť webovú verziu aplikácie Teams alebo mobilnú aplikáciu. Toto riešenie sa vám bude hodiť, najmä ak potrebujete rýchlo odovzdať úlohu. Termín sa blíži.
- Spustite Chrome alebo Edge a otvorte novú kartu inkognito.
- Potom prejdite na https://teams.microsoft.com a prihláste sa do svojho účtu Teams.
- Skontrolujte, či máte prístup na kartu Priradenia a môžete ju používať.
Keď určitá funkcia nefunguje na pracovnej ploche alebo mobilnej aplikácii Teams, často by mala byť dostupná vo webovej aplikácii. Len sa uistite použite podporovanú verziu prehliadača.
Zakážte svoju sieť VPN a bránu firewall
Ak používate sieť VPN, vypnite ju a skontrolujte, či je karta Priradenie plne funkčná. Ak používate bránu firewall, vypnite ju. Potom skontrolujte výsledky.
- Ak používate bránu Windows Firewall, spustite Ovládací panel a zadajte „POŽARNE dvere“ vo vyhľadávacom paneli.
- Spustite bránu Windows Firewall a kliknite na Zapnite alebo vypnite bránu Windows Defender Firewall.
- Vypnite bránu firewall pre verejné aj súkromné siete: znova spustite Teams a otestujte.
Niekoľko používateľov potvrdilo, že problém vyriešili po deaktivácii siete VPN a brány firewall. Majte však na pamäti, že po vypnutí brány firewall sa váš počítač môže stať zraniteľným voči hrozbám.
Resetujte aplikáciu Teams
Keď Teams nefunguje podľa plánu, vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.
- Úplne ukončite Microsoft Teams.
- Typ %appdata%\Microsoft\Teams na paneli vyhľadávania systému Windows a stlačte kláves Enter.
- Odstráňte všetky súbory z tohto priečinka.
- Reštartujte Teams, prihláste sa a skontrolujte, či je karta Zadania opäť plne funkčná.
Opravárenská kancelária
Ak problém pretrváva, možno budete chcieť opraviť súbory balíka Office.
- Spustite ovládací panel a vyberte programy.
- Potom kliknite na Programy a príslušenstvo.
- Vyberte Office 365 alebo Microsoft 365 (v závislosti od vašej verzie).
- Klikni na Zmeniť tlačidlo na otvorenie okna opravy.
- Potom vyberte Rýchla oprava a skontrolujte výsledky. Ak problém pretrváva, vyberte Online oprava.
Záver
Ak Teams nenačíta vaše úlohy, aktualizujte aplikáciu alebo použite Teams Online. Pomôcť môže aj vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie a oprava balíka Office. Dúfame, že sa vám pomocou tejto príručky podarilo opraviť kartu Priradenia. Kliknite na komentáre nižšie a povedzte nám, ako pre vás proces riešenia problémov prebehol.