Ak chcete vedieť, ako získať pomoc v systéme Windows 10 zadarmo, ste na správnom mieste. O tom istom hovoríme v tomto článku.
Získanie pomoci v systéme Windows 10 je teraz jednoduché, na rozdiel od starých čias nemusíte brať systém do servisu počítačov zakaždým, keď sa vyskytne chyba. Existuje mnoho jednoduchých spôsobov, pomocou ktorých môžete získať pomoc pri každom probléme, ktorý sa týka vášho systému Windows.
V ďalšej časti tohto článku sme podrobne spomenuli každú metódu, aby sme vám poskytli jasný prehľad o tom, ako jednoducho a rýchlo získať pomoc so systémom Windows 10.
Bez zbytočného odkladu začnime našu diskusiu niekoľkými rýchlymi a jednoduchými spôsobmi, ako získať pomoc a podporu od spoločnosti Microsoft.
Tip: Ak chcete zo svojho stroja vyťažiť maximum, pozrite si náš dobre preskúmaný zoznam nevyhnutný softvér pre Windows 10.
Ako získať bezplatnú pomoc v systéme Windows 10 od podpory spoločnosti Microsoft
Nasleduje niekoľko rôznych spôsobov, ako získať pomoc pri problémoch so systémom Windows 10.
1. Stlačte kláves F1 na klávesnici
Kláves F1 je jednou z najbežnejších metód na nájdenie pomoci pre Windows 10. Po stlačení klávesu F1 na pracovnej ploche sa používateľom zobrazia výsledky vyhľadávania Bing o tom, „ako získať pomoc v systéme Windows 10“.
Po stlačení klávesu v aplikácii Windows sa však otvorí obrazovka pomocníka pre aktívnu aplikáciu. Ak napríklad stlačíte kláves F1 na vstavanej aplikácii Správca zariadení systému Windows, zobrazí sa zoznam chybových kódov vygenerovaných Správcom zariadení na stránke podpory spoločnosti Microsoft. A ak v prehliadači Chrome stlačíte F1, otvorí sa Centrum pomoci Google Chrome.
Prečítajte si tiež: Ako stiahnuť a aktualizovať ovládač myši Microsoft v systéme Windows 10
2. Vyhľadajte pomoc v systéme Windows 10
Ďalším jednoduchým spôsobom, ako získať pomoc v systéme Windows 10, je použiť funkciu vyhľadávania v ponuke Štart. Táto metóda vyžaduje, aby ste zadali dopyt alebo kľúčové slová do vyhľadávacieho panela na ľavej strane panela úloh, aby ste našli aplikácie, dokumenty, nastavenia a získali pomoc z webu.
Ak dávate prednosť rozprávaniu pred písaním na klávesnici, môžete požiadať Cortanu, aby odpovedala na vaše pochybnosti. Tomuto vstavanému virtuálnemu asistentovi systému Windows môžete povoliť aktívne počúvať vaše hlasové príkazy zapnutím "Ahoj Cortana" v aplikácii Nastavenia.
3. Použite aplikáciu Získať pomoc v systéme Windows 10
Toto je zďaleka najpohodlnejší a najefektívnejší spôsob, ako získať pomoc pri problémoch so systémom Windows 10. Stačí spustiť Windows vstavanú aplikáciu tzv „Získať pomoc“ (známy ako Contact Support pred vydaním aktualizácie Windows 10 Creators Update) pomocou ponuky Štart.
Ak chcete nájsť riešenia svojich problémov pomocou aplikácie Získať pomoc, stačí stručne opísať váš problém, napríklad „ako aktualizovať ovládač zariadenia“ vo vyhľadávacom paneli. Aplikácia poskytuje nielen odpovede na otázky používateľov, ale ponúka aj odkazy na odporúčané články pre online pomoc.
Prečítajte si tiež: Spoločnosť Microsoft vydáva voliteľné funkcie a aktualizácie ovládačov pre Windows 10
4. Použite aplikáciu Tipy v systéme Windows 10
Microsoft vybudoval dedikovaný Aplikácia Tipy do svojho operačného systému, ktorého cieľom je poskytnúť množstvo užitočných tipov a trikov, ktoré používateľom pomôžu vyťažiť z Windows 10 maximum. K aplikácii sa dostanete zadaním "Tipy" do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh a výberom možnosti Najlepšia zhoda. Dá sa aj listovať Tipy spoločnosti Microsoft prostredníctvom oficiálnej webovej stránky podpory.
Každý, kto chce získať pomoc so systémom Windows 10 pri používaní najnovších funkcií, aplikácií a nastavení, by si mal určite pozrieť krátke a sladké tipy zahrnuté v aplikácii.
5. Webová stránka podpory spoločnosti Microsoft
Toto je bezpochyby jeden z najspoľahlivejších spôsobov, ako získať pomoc v systéme Windows 10 od podpory spoločnosti Microsoft. Môžete navigovať na support.microsoft.com/windows a vyberte si kategóriu na prístup k obsahu podpory. Ak tam vaša kategória nie je uvedená, môžete zadať svoju otázku a nájsť odkazy na odporúčané články podpory.
Prečítajte si tiež: 10 najlepších tém Microsoft Edge pre Windows 10 v roku 2021
6. Opýtajte sa komunity Microsoft
Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, aby ste získali pomoc s problémami so systémom Windows 10, je navštíviť stránku Webová lokalita Microsoft Answers. Na webovej lokalite musíte vybrať produkt a službu spoločnosti Microsoft z Prehľadávať kategórie a prihláste sa pomocou svojho účtu. Tým sa dostanete na webovú stránku fóra spoločnosti Microsoft, kde si môžete pozrieť milióny predtým zodpovedaných otázok od iných informovaných členov komunity.
Webová stránka vám tiež umožňuje uverejniť vlastnú otázku, odpovedať na otázku niekoho iného alebo sa zapojiť do diskusie.
7. Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft prostredníctvom telefónu alebo živého chatu
Ak nemôžete nájsť vhodnú odpoveď na svoju otázku na webovej lokalite podpory, môžete sa pokúsiť pripojiť a porozprávať sa priamo so zástupcom podpory spoločnosti Microsoft, aby ste získali pomoc pre Windows 10.
Ak potrebujete ďalšie informácie/pomoc, môžete prejsť nadol na Viac možností podpory sekciu a vyberte Kontaktuj nás možnosť. Na Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft stránku, môžete opísať svoj problém do vyhľadávacieho poľa a klepnúť na Získajte pomoc tlačidlo, aby ste našli odpovede na svoje otázky.
Ak však nie ste spokojní s odporúčanou pomocou systému Windows 10, ktorú ponúka spoločnosť Microsoft, môžete prejsť na stránku Potrebujete ďalšiu pomoc a začnite chatovať online s pracovníkom podpory spoločnosti Microsoft. Môžete si tiež dohodnúť spätné volanie alebo kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft na telefónnom čísle 1-800-642-7676.
8. Na hľadanie riešení použite internet
Internet je skvelým miestom na hľadanie riešení zložitých technických problémov. Ak teda máte problém nájsť pomoc v systéme Windows 10, môžete skúsiť vyhľadať odpovede na svoje otázky na webe pomocou vyhľadávacieho nástroja, ako je Google alebo Bing.
Prečítajte si tiež: Microsoft Windows 11 Dátum vydania, špecifikácie, cena, funkcie a ďalšie podrobnosti
Záverečné slová o tom, ako získať pomoc pri problémoch so systémom Windows 10
Vyššie sme zdieľali množstvo užitočných spôsobov, ako bezplatne získať pomoc v systéme Windows 10. Môžete ich vyskúšať jeden po druhom a nájsť pomoc pre Windows 10 vždy, keď narazíte na problém.
Ak poznáte ďalšie účinné spôsoby, ako získať pomoc pre systém Windows 10, podeľte sa s nami o svoje poznatky zanechaním komentára nižšie. Nakoniec, skôr ako odídete, prihláste sa a pripojte sa k nášmu newsletteru získajte najnovšie informácie o nových technologických trendoch.