LastPass môže občas vyvolať čudný „Neplatná odpoveď“, keď upravujete podrobnosti hesla. Je zaujímavé, že táto chyba zrejme postihuje Chrome častejšie ako iné prehliadače. Ak ste už obnovili prehliadač a reštartovali počítač, no stále sa vám zobrazuje rovnaká chyba, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Prečo dostávam z LastPass neplatnú odpoveď?
Aktualizujte svoj prehliadač a zakážte všetky rozšírenia
Uistite sa, že túto chybu nespôsobuje váš prehliadač. Ak používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, prejdite na stránku Viac možností (tri bodky), kliknite na Pomoc a vyberte O. Aktualizujte svoj prehliadač na najnovšiu verziu.
Potom zakážte všetky rozšírenia okrem LastPass. Možno, že niektoré z vašich rozšírení prehliadača zasahuje do LastPass. Kliknite znova na Viac možností, vyberte Viac nástrojov a potom kliknite na Rozšírenia. Manuálne vypnite rozšírenia.
Mimochodom, ak používate VPN, dočasne deaktivujte nástroj, ak naozaj nepotrebujete byť za VPN.
Prepnite na iný prehliadač
Chyby „Neplatná odpoveď“ zvyčajne ovplyvňujú používateľov prehliadača Chrome. Ak hľadáte rýchle riešenie, prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či môžete upraviť podrobnosti svojho hesla. Mnoho používateľov potvrdilo, že tieto chyby sa zriedka prejavia Mozilla Firefox. Spustite Firefox a skontrolujte, či môžete úspešne dokončiť akciu, ktorá pôvodne spustila neplatnú odpoveď v prehliadači Chrome.
Ukončite aktívne relácie a odhláste sa
Zabite všetky aktívne relácie LastPass spojené s vašimi zariadeniami. Môžete to urobiť pomocou rozšírenia webového prehliadača alebo online webového trezoru.
Ako zabiť relácie LastPass pomocou rozšírenia prehliadača
- Ísť do Možnosti účtu a vyberte Pokročilé.
- Kliknite na Iné relácie.
- Vyberte Zabite vybrané relácie a začiarknite políčka pre každú reláciu, ktorú chcete ukončiť.
- Potom kliknite Zabiť kontrolované relácie.
Ako zabiť relácie LastPass pomocou online webového trezoru
- Otvorte novú kartu prehliadača a prejdite na https://lastpass.com/?ac=1.
- Prihláste sa a prejdite na Nastavenia účtu.
- Klikni na generál tab.
- Kliknite Ukázať pokročilé nastavenia.
- Ísť do Nástroje a vyberte Zničiť relácie.
- Vyberte Zabite vybrané relácie.
Po zabití všetkých procesov sa odhláste z LastPass. Počkajte 30 sekúnd, prihláste sa a skontrolujte, či chyba pretrváva.
Vymazať lokálnu vyrovnávaciu pamäť LastPass
Odstráňte miestne údaje LastPass. Priečinok s údajmi môžete rýchlo znova vytvoriť tak, že sa odhlásite z LastPass a potom sa znova prihlásite.
Po prihlásení do rozšírenia prehliadača LastPass kliknite na ikonu LastPass a prejdite na Možnosti účtu. Môžete tiež kliknúť na svoju e-mailovú adresu. Potom prejdite na Pokročilé a kliknite na Vymazať lokálnu vyrovnávaciu pamäť.
Aktualizujte svoje rozšírenie prehliadača LastPass
Uistite sa, že na svojom počítači používate najnovšiu verziu rozšírenia prehliadača LastPass. Najprv si stiahnite najnovšiu verziu rozšírenia LastPass z oficiálnej webovej stránky LastPass. Prihláste sa a skontrolujte, či LastPass stále nevyvoláva neplatné chyby odpovede.
Udeľte Lastpass prístup ku všetkým stránkam
Uistite sa, že LastPass má prístup na všetky stránky, ktoré navštevujete.
- Otvorte kartu Chrome a prejdite na ňu chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Prejdite nadol na Prístup na stránku.
- Umožnite LastPass čítať a meniť údaje webových stránok Na všetkých stránkach.
Záver
Ak chcete opraviť chyby LastPass „Neplatná odpoveď“, aktualizujte svoj prehliadač a zakážte všetky rozšírenia okrem LastPass. Prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či chyba pretrváva. Okrem toho ukončite všetky aktívne relácie a odhláste sa zo svojho účtu. Potom vymažte lokálnu vyrovnávaciu pamäť a aktualizujte rozšírenie LastPass. Nezabudnite poskytnúť LastPass prístup ku všetkým webovým stránkam, ktoré navštevujete. Ktorá z týchto metód sa vám osvedčila? Komentujte nižšie.