Oprava: Zlyhanie aplikácie Photoshop pri otváraní alebo ukladaní súborov

RôzneDec 19, 2021

Photoshop je jedným z najobľúbenejšie nástroje na úpravu obrázkov vo svete. Podporuje mnoho funkcií, vďaka ktorým je ideálny pre fotografov, webových vývojárov a grafikov. Bohužiaľ, aplikácia môže niekedy zlyhať, keď sa pokúšate otvoriť alebo uložiť súbory. Ak ste sa v poslednej dobe stretli s podobnými problémami, problém vyriešite podľa krokov uvedených nižšie.

Prečo Photoshop stále padá, keď otvorím alebo uložím súbory?

Najprv vynútene ukončite a reštartujte Photoshop. Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak áno, aktualizujte Photoshop a operačný systém na najnovšiu verziu. Ak stále nemôžete otvárať a upravovať svoje súbory, pokračujte v procese riešenia problémov pomocou nižšie uvedených riešení.

Zakázať problematické doplnky

Skontrolujte, či tento problém nespôsobuje niektorý z vašich doplnkov.

  1. Ukončite Photoshop.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Shift kľúč a znova spustite Photoshop.
  3. Budete vyzvaní Preskočte načítanie voliteľných doplnkov a doplnkov tretích strán. Kliknite Áno.Preskočiť-načítanie-voliteľné-a-tretej-strany-plug-ins-photoshop
  4. Ak sa aplikácia spustí bez problémov a môžete otvárať a upravovať svoje súbory, znamená to, že vinníkom je jeden z vašich doplnkov.
  5. Ak to chcete identifikovať, presuňte svoje doplnky jeden po druhom z priečinka Plug-ins Photoshopu na plochu.
  6. Potom znova spustite Photoshop a skontrolujte, či problém pretrváva. Ak nie, gratulujeme, práve ste našli vinníka.

Obnovte vyrovnávaciu pamäť písiem Photoshopu

Vedeli ste, že písma môžu spôsobiť zlyhanie Photoshopu? Vymažte vyrovnávaciu pamäť písiem, aby ste prinútili aplikáciu vytvoriť novú.

  1. Zatvorte aplikáciu Photoshop a počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
  2. Potom prejdite do priečinka Adobe Photoshop.
    • Ak používate Windows, prejdite na Používatelia\Používateľské meno\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop
    • V systéme macOS prejdite na Používatelia/Meno používateľa/Knižnica/Podpora aplikácií/Adobe/Adobe Photoshop
  3. Jednoducho odstráňte CT Font Cache priečinok.CT-Font-Cache-photoshop
  4. Potom vyprázdnite priečinok Kôš alebo Kôš.
  5. Reštartujte Photoshop a skontrolujte výsledky.

Odstrániť predvoľby

Skúste odstrániť svoje predvoľby Photoshopu a skontrolujte, či si nevšimnete nejaké vylepšenia.

  1. Spustite Photoshop a prejdite na Predvoľby.
    • Ak používate systém Windows, kliknite na ikonu UpraviťPonuka, ísť do Predvoľby a vyberte generál.
    • Ak používate Mac, kliknite na PhotoshopPonuka, prejdite na Predvoľbya kliknite na generál.
  2. Vyberte možnosť, ktorá hovorí Reset Preferences On Quit.obnoviť predvoľby pri ukončení Photoshopu
  3. Potvrďte svoj výber.
  4. Zatvorte Photoshop a reštartujte počítač.
  5. Potom znova otvorte Photoshop a skontrolujte, či môžete otvárať a upravovať svoje súbory.

Skontrolujte povolenia aplikácie Photoshop

Uistite sa, že Photoshop má potrebné povolenia na čítanie a zápis na otváranie a úpravu vašich súborov. V systéme Windows potrebuje Photoshop prístup k priečinku AppData priradenému k vášmu používateľskému účtu. Priečinok sa nachádza v priečinku Users\UserName. V systéme macOS potrebuje Photoshop prístup k priečinku Knižnica.

Ako skontrolovať povolenia aplikácie Photoshop v systéme Windows

  1. Spustite Prieskumník súborova vyberte položku vyhliadka tab.
  2. Kliknite Skryté položky na zobrazenie skrytých položiek.
  3. Postupne prejdite do nasledujúcich priečinkov:
    • C:\Program Files\Adobe
    • C:\Program Files (x86)\Adobe
    • C:\ProgramData\Adobe
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe
    • C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Adobe\Číslo verzie Photoshopu
  4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na každý priečinok a vyberte Vlastnosti.
  5. Kliknite na Bezpečnosť a vyberte Upraviť.
  6. Vyberte svoje používateľské meno. V oblasti Povolenia povoľte všetky povolenia.adobe-photoshop-permissions-windows
  7. Uložte zmeny a reštartujte Photoshop.

Ako skontrolovať povolenia aplikácie Photoshop v systéme MacOS

  1. Spustiť Finder, stlačte tlačidlo Kľúč voľby a kliknite na ChoďPonuka.
  2. Vyberte Knižnicaa prejdite na Podpora aplikácií/Adobe/Photoshop.
  3. Vyberte verziu aplikácie Photoshop a stlačte tlačidlo Príkaz a ja kláves na otvorenie informačného okna.
  4. Uistite sa, že váš používateľský účet je uvedený v Zdieľanie a povolenia oddiele. Nastavte si Nastavenia privilégií do Čítaj píš.

Prejsť späť na predchádzajúcu verziu Photoshopu

Po inovácii na novú verziu aplikácie Photoshop zrušte zmeny a vráťte sa k predchádzajúcej verzii aplikácie, ak sa tieto problémy začali vyskytovať.

  1. Spustite Počítačová aplikácia Creative Cloud.
  2. Prejdite nadol na Photoshop a vyberte Viac akcií (tri bodky).photoshop-viac-akcií
  3. Vyberte Iné verzie z rozbaľovacej ponuky.
  4. Potom vyberte verziu aplikácie, ktorú chcete nainštalovať, a stlačte Inštalácia tlačidlo.
  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Keď sa zobrazí výzva na ponechanie preferencií, kliknite na Ponechať tlačidlo.

Preinštalujte Photoshop

Ak problém pretrváva, odinštalujte Photoshop.

  • Ak používate Windows, prejdite na Ovládací panela vyberte Odinštalujte program. Vyberte Photoshop a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
  • V systéme macOS prejdite na Aplikácie, vyberte Photoshop a presuňte aplikáciu priamo do Smeti priečinok.

Potom reštartujte počítač a stiahnite si novú kópiu programu. Nainštalujte ho a skontrolujte, či teraz môžete otvárať a upravovať svoje súbory.

Záver

Ak Photoshop pri otváraní alebo ukladaní súborov stále zlyháva, znamená to, že niečo je v konflikte s aplikáciou. Ak chcete problém vyriešiť, vypnite problematické doplnky, obnovte vyrovnávaciu pamäť písiem Photoshopu a odstráňte predvoľby aplikácie. Okrem toho sa uistite, že Photoshop dokáže čítať a zapisovať vaše súbory. Ak problém pretrváva, vráťte sa k predchádzajúcej verzii Photoshopu alebo aplikáciu preinštalujte.

Podarilo sa vám problém vyriešiť? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie. Nezabudnite zdieľať túto príručku s ostatnými na sociálnych sieťach.