Keď začnete písať do polí Komu, Kópia alebo Skrytá kópia v programe Outlook, funkcia automatického dokončovania automaticky zobrazí e-mailové adresy z adresára. Bohužiaľ, automatické dokončovanie môže niekedy prestať fungovať. Ak Outlook pri vytváraní nového e-mailu nevyvolá kontakty z adresára, problém vyriešite podľa krokov nižšie.
Čo robiť, ak automatické dokončovanie programu Outlook nefunguje
Povoliť automatické dokončovanie
Skontrolujte, či je zapnuté automatické dokončovanie. Resetujte možnosť a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
- Spustite program Outlook.
- Klikni na Súbor Ponuka.
- Ísť do možnosti.
- Potom vyberte Mail tab.
- Prejdite nadol na Posielajte správy.
- Nájdite možnosť, ktorá hovorí Použite zoznam automatického dokončovania na navrhovanie mien pri písaní do riadkov Komu, Kópia a Skrytá kópia.
- Ak políčko nie je začiarknuté, začiarknite ho, aby ste túto možnosť povolili.
- Ak je funkcia už zapnutá, vypnite ju a ukončite Outlook.
- Počkajte 30 sekúnd, reštartujte Outlook a znova povoľte automatické dokončovanie.
Premenujte priečinok RoamCache
Ak sa poškodí jeden zo súborov v priečinku RoamCache, automatické dokončovanie nebude fungovať správne. Premenujte priečinok RoamCache, aby ste úplne resetovali automatické dokončovanie. Tu je návod, ako to urobiť na domácich e-mailových účtoch a MS Exchange.
Ako premenovať priečinok RoamCache na domácich e-mailových účtoch
- Klikni na Ponuka Súbor.
- Kliknite na Info.
- Prejdite na Nastavenia účtu.
- Uistite sa, že nepoužívate konto Microsoft Exchange.
- Potom kliknite na Ikona vyhľadávaniaa zadajte %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na Priečinok RoamCache.
- Vyberte Premenovať.
- Zmeňte názov priečinka na RoamCache_OLD.
- Reštartujte Outlook.
Ako premenovať priečinok RoamCache na účtoch Exchange
- Klikni na Súbor.
- Potom vyberte Info.
- Ísť do Nastavenia účtu.
- Vyberte si svoj Účet Exchange Server.
- Kliknite na Zmeniť.
- Zrušte začiarknutie Použite režim Cached Exchange začiarkavacie políčko.
- Hit Ďalšie, a potom Skončiť.
- Ukončite program Outlook.
- Kliknite na ikonu Windows Search a prilepte %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Priečinok RoamCache.
- Vyberte Premenovaťa premenujte ho na RoamCache_OLD.
- Reštartujte Outlook a vytvorte nový priečinok RoamCache.
- Vráťte sa do Nastavenia účtu Outlook.
- Vyberte si svoj Výmenný účeta udrel Zmeniť.
- Zaškrtnite Použite režim Cached Exchange začiarkavacie políčko.
- Uložte zmeny a reštartujte Outlook.
Spustite program Outlook v núdzovom režime
Spustite Outlook v núdzovom režime a zistite, či niektorý z vašich doplnkov nezasahuje do automatického dokončovania a vášho zoznamu kontaktov.
- Stlačte tlačidlo Windows a R kľúče.
- V novom okne Spustiť zadajte outlook.exe /safe a stlačte Enter.
- Napíšte nový e-mail a skontrolujte, či funguje automatické dopĺňanie.
Ak problém zmizne, znamená to, že vaše doplnky porušujú automatické dokončovanie. Reštartujte Outlook normálne, prejdite na Súbor, vyberte možnostia kliknite na Doplnky.
Zakážte všetky svoje doplnky, napíšte nový e-mail a skontrolujte, či automatické dokončovanie funguje správne. Potom povoľte svoje doplnky jeden po druhom, aby ste identifikovali vinníka. Po identifikácii problematického doplnku ho môžete aktualizovať alebo odinštalovať.
Aktualizácia a oprava Office
Outlook je súčasťou balíka Office. Aktualizujte Office na najnovšiu verziu a opravte inštalačné súbory, aby ste vyriešili problémy s Outlookom.
- Spustite program Outlook.
- Ísť do Súbor a vyberte účtu.
- Prejdite na Možnosti aktualizáciea udrel Teraz aktualizovať.
- Reštartujte Outlook a skontrolujte výsledky.
- Ak problém pretrváva, prejdite na Ovládací panel.
- Kliknite na programya potom vyberte Programy a príslušenstvo.
- Vyberte Office 365 a zasiahnuť Zmeniť tlačidlo.
- Spustite Rýchla oprava nástroj.
- Ak problém pretrváva, spustite Online oprava nástroj tiež.
- Reštartujte počítač, spustite Outlook a skontrolujte výsledky.
Záver
Ak automatické dokončovanie Outlooku pri vytváraní novej správy nevyvolá kontakty z adresára, skontrolujte, či je táto funkcia povolená. Potom premenujte priečinok RoamCache a spustite Outlook v núdzovom režime. Skontrolujte, či problém nespôsobujú vaše doplnky. Ak problém pretrváva, aktualizujte a opravte inštalačné súbory balíka Office.
Podarilo sa vám vyriešiť váš problém s Outlookom? Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.