Viacerí používatelia, ktorí sa pokúšali aktualizovať na iOS 4.0.2, hlásili problémy s aktualizáciou, vrátane „Chyby 9“ a ďalšieho problému, pri ktorom sa aktualizácia čiastočne zastavila.
Opravy
Obnoviť namiesto aktualizácie. Zálohujte svoj iPhone a potom vykonajte proces obnovenia namiesto použitia funkcie kontroly aktualizácie. To môže iPhonu umožniť úspešne prijať aktualizáciu iOS 4.0.2, po ktorej by procesy synchronizácie mali prebiehať normálnou rýchlosťou.
Prepnite porty USB. Skúste prepnúť svoj iPhone na iný port USB. Najmä ak používate rozbočovač alebo iné sprostredkujúce zariadenie, skúste zariadenie pripojiť priamo k počítaču.
Zakázať sieťové pripojenie. V niektorých prípadoch stačí vypnúť sieťové pripojenie (vypnúť AirPort alebo odpojiť ethernetový kábel) správny po kliknutí na tlačidlo aktualizovať sa vyrieši pomalá alebo zaseknutá fáza zálohovania. Zdá sa, že iTunes počas procesu zálohovania vykonáva určitý prenos údajov dátovej siete, ktorý môže z neznámych dôvodov trvať extrémne dlho alebo sa môže zastaviť.
Odstráňte záložný priečinok. Ak používate Mac, prejdite na (vaše používateľské meno)/Library/Application Support/MobileSync/Backup/ a odstráňte najnovšiu zložku zálohy.
Ak používate systém Windows, odstráňte najnovšiu zložku zálohy z C:\Documents and Settings\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\.
Zakázať antivírusový softvér. Ak používate systém Windows, skúste pred použitím aktualizácie dočasne vypnúť antivírusový softvér.
Sudz (SK), ktorý je posadnutý technológiou od skorého príchodu A/UX na Apple, je zodpovedný za redakčné smerovanie AppleToolBoxu. Sídli v Los Angeles, CA.
Sudz sa špecializuje na pokrytie všetkých vecí pre macOS, pričom v priebehu rokov skontroloval desiatky vývojov OS X a macOS.
V bývalom živote Sudz pomáhal spoločnostiam z rebríčka Fortune 100 s ich technologickými a obchodnými ambíciami.