Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“?

Ahoj. Z nejakého dôvodu nemôžem spustiť Pokemon GO. Namiesto toho sa mi zobrazuje chyba „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“. Je niečo, čo môžem urobiť, aby som mohol hrať hru hladko? Vopred ďakujem.

Vyriešená odpoveď

Hra Pokémon, ktorú pôvodne vytvoril herný dizajnér Satoshi Tajiri (Nintendo) v roku 1990, sa stala globálnym fenoménom, ktorý uznávajú a milujú milióny fanúšikov po celom svete. Niet divu, že Pokemon GO bol veľmi očakávaným titulom, keď vyšiel v júli 2016, vydaný americkou spoločnosťou Niantic. Milióny používateľov schmatli svoje telefóny s Androidom alebo iPhony a vybehli do ulíc, aby ich všetky chytili.

Pokemon Go si za týždeň od vydania stiahol približne 1,3 milióna stiahnutí a v súčasnosti má viac ako 600 miliónov aktívnych používateľov po celom svete.^[1] A hoci hra zaznamenala obrovský úspech, hneď od vydania mala niekoľko neúspechov, ako napríklad problém „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“.

Používatelia tiež uviedli, že Pokemon Go sa pri viacerých príležitostiach nepodarilo prihlásiť alebo že Pokemon GO nedokázal získať herné údaje zo servera. V dôsledku toho si mnohí používatelia nemohli hru užiť, rovnako ako mnohí iní, čo spôsobilo medzi hráčmi veľkú frustráciu.

Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi z opravy chyby servera

Hra využíva rozšírenú realitu s pomocou GPS a internetu (3G alebo 4G), aby umožnila používateľom chodiť po miestnych uliciach a chytať Pokémonov – inak známych ako vreckové príšery. „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“ je jedným z dôvodov, prečo používatelia odvtedy nemôžu hrať hru problém súvisí s GPS – pomáha hre sledovať polohu používateľov, čo je pre ňu kľúčové hrateľnosť.

Dôvodom tejto chyby je neúspešný pokus o získanie herných údajov zo servera Pokemon GO, čím sa zabráni synchronizácii účtu so servermi. Zatiaľ čo v niektorých prípadoch môžu dôvody tohto problému súvisieť so samotnými servermi, existujú aj iné problémy súvisiace s klientom, ktoré by mohli byť dôvodom, prečo sa Pokemon Go nepodarilo prihlásiť.

V tejto príručke vám ukážeme spôsoby, ako manuálne opraviť chybu „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“, preto pozorne postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Okrem toho odporúčame použiť ReimageAutomatická práčka Mac X9 organizovať a zabezpečiť bezproblémový chod telefónu.

Metóda 1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a preinštalujte Pokemon GO

Najjednoduchší spôsob, ako opraviť chybu „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“, je odstrániť aplikáciu a znova ju nainštalovať. Nasledujúce kroky vysvetľujú, ako to urobiť v systéme Android:

• Prejdite do Nastavenia a vyberte Aplikácie/Aplikácie/Aplikácie a upozornenia
• Vyberte Zobraziť všetky aplikácie/Zobraziť všetky aplikácie
• Vyzdvihnúť Pokemon GO zo zoznamu Choď do nastavení
• Stlačte tlačidlo Zmazať dáta a potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť
• Potom klepnite na Odinštalovať tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť a odinštalovať Pokemon GO
• Ísť do Google Play a stiahnite si aplikáciu ešte raz

Ak chcete odinštalovať Pokemon GO z iPhone, postupujte takto:

• Na obrazovke nájdite Aplikácia Pokemon GO
• stlačte a podržte ikona hry
• Klepnite na "X" v ľavom rohu ikony aplikácie
• Po zobrazení výzvy vyberte Odstrániť Odinštalovať z iPhone

Metóda 2. Prepnite svoje zariadenie do režimu Lietadlo

• Zatvorte aplikáciu Pokemon GO
• Otvorené Panel upozornení na telefóne (posuňte sa zhora nadol)
• Nájdite režim Lietadlo ikonu a klepnite na ňu
• Otvorené Aplikácia Pokemon GO. Tu by ste mali vidieť Logo Niantic a potom Načítavacia lišta
• Keď uvidíte upozornenie Žiadne internetové pripojenie, prepnite do normálneho režimu Zapnite režim V lietadle
• Počkajte niekoľko minút a malo by vám byť dovolené hrať

Metóda 3. Skontrolujte servery Pokemon GO

Pri riešení chýb typu „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“ je dôležité pochopiť, že príčinou môže byť niečo, čo sa vám vymklo spod kontroly. Napríklad Niantic niekoľkokrát uznal, že servery boli preťažené a že sa spoločnosť snaží riešiť problémy:^[2]

Ďakujeme vám za vašu trpezlivosť. Pracovali sme na odstránení problémov so serverom. Čoskoro budeme pokračovať v zavádzaní #PokemonGO do nových krajín.

Preto niekedy servery nemusia fungovať správne a budete musieť jednoducho počkať, kým sa všetko vráti k normálu (technické problémy sú pomerne bežné, dokonca aj u veľkých spoločností, ktoré uvoľňujú AAA hry).^[3] Ak sa však Pokemon GO nepodarilo získať herné údaje zo servera, môžete skontrolovať jeho pripojenie http://ispokemongodownornot.com webové stránky. Upozorňujeme, že hra nie je vhodná vo všetkých krajinách, takže to môže byť aj dôvod chyby „Nepodarilo sa získať informácie o hráčovi zo servera“.

Skontrolujte stav servera Pokemon GO

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo