Nemôžete sa prihlásiť do OneDrive? Použite tieto riešenia

Prihlásenie do účtu OneDrive by malo byť rýchly a jednoduchý proces. Bohužiaľ, niekedy platforma povie, že vás prihlasuje, ale nič sa nestane. Alebo OneDrive po zadaní používateľského mena a hesla jednoducho prejde na prázdnu stránku. Pozrime sa, ako môžete tento problém vyriešiť, aby ste mali prístup k svojmu účtu.

Prečo mi OneDrive nedovolí prihlásiť sa?

⇒ Rýchle poznámky:

• Ak problémy s prihlásením ovplyvňujú vašu aplikáciu OneDrive, prejdite na www.onedrive.live.coma skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do webovej aplikácie.
• Okrem toho prejdite na Kancelársky portála skontrolujte, či spoločnosť Microsoft už uznala problém s prihlásením. Počkajte, kým spoločnosť chybu neodstráni.

Skontrolujte svoj prehliadač

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu OneDrive prostredníctvom webovej aplikácie, uistite sa, že váš prehliadač nie je vinníkom. Vymažte vyrovnávaciu pamäť, dočasné súbory a súbory cookie a potom zakázať rozšírenia. Nezabudnite si aktualizovať aj prehliadač.

Ak napríklad používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, kliknite na

Viac možností (tri bodky), prejdite na Históriaa vyberte Vymazať údaje prehliadania. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a dočasné súbory za posledné štyri týždne. Ak problém s prihlásením pretrváva, vyberte Vždy pod Časové rozpätie.

Potom prejdite na Rozšírenia a manuálne zakázať všetky vaše rozšírenia prehliadača. Ďalej prejdite na Pomoc a vyberte O skontrolovať aktualizácie. Ak problém pretrváva, preinštalujte prehliadač alebo prejdite na iný webový prehliadač.

Vymažte svoje poverenia

Odstráňte všetky poverenia OneDrive uložené správcom poverení a skontrolujte výsledky. Ak sa problém s prihlásením vyskytol krátko po zmene hesla, táto metóda by ho mala vyriešiť.

1. Úplne ukončite OneDrive a prejdite na Ovládací panel.
2. Prejdite na Používateľské účtya vyberte položku Manažér poverení.
3. Potom kliknite na Poverenia systému Windows.
4. Posuňte zobrazenie nadol a nájdite svoje poverenia OneDrive (Prihlasovacie údaje OneDrive vo vyrovnávacej pamäti).
5. Vyberte a odstráňte všetky položky OneDrive jeden po druhom.
6. Znova spustite OneDrive, zadajte svoje používateľské meno a heslo a skontrolujte, či sa problém už nevyriešil.

Zakážte svoj bezpečnostný softvér

Ak vám antivírusový softvér bráni v prihlásení do účtu OneDrive, problém vyriešite jeho zakázaním. Váš antivírus môže omylom identifikovať OneDrive ako hrozbu a zablokovať ho. To isté platí pre váš firewall a antimalvérový softvér.

Mimochodom, mnohí používatelia Xfinity Advanced Security potvrdili, že táto metóda im pomohla. Po prihlásení do OneDrive nezabudnite znova povoliť antivírus.

Odpojte svoj počítač

Skontrolujte, či vám odpojenie počítača pomôže vyriešiť tento problém.

1. Kliknite na ikonu OneDrive na paneli úloh.
2. Ísť do nastavenie a kliknite na účtu tab.
3. Vyberte Odpojte tento počítač.
4. Potom znova spustite prvé spustenie.
5. Vyberte iný priečinok, ktorý môže OneDrive použiť na synchronizáciu súborov.

Preinštalujte OneDrive

Najprv odstráňte konfiguračný priečinok OneDrive z Editora databázy Registry. Potom odinštalujte OneDrive a stiahnite si novú kópiu aplikácie.

1. Typ regedit na paneli vyhľadávania systému Windows a prejdite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft.
2. Rozbaľte priečinok Microsofta vyberte OneDrive.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok a odstráňte ho. Uisťujeme vás, že odstraňujete iba konfiguračný priečinok OneDrive.
4. Potom prejdite na Ovládací panel, vyberte OneDrive a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
5. Reštartujte počítač, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Microsoft a stiahnuť OneDrive znova.
6. Nainštalujte si aplikáciu a skontrolujte, či sa teraz môžete prihlásiť do svojho účtu.

Záver

Ak ty nedá sa prihlásiť do svojho účtu OneDrive, vymažte svoje poverenia OneDrive z Prihlasovacích údajov systému Windows. Potom vypnite antivírus a bránu firewall. Ak problém pretrváva, odpojte počítač od OneDrive a znova nainštalujte aplikáciu. Ktoré z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.