Milióny ľudí sa spoliehajú na ich kalendáre Teams zúčastniť sa video stretnutí alebo sledovať úlohy, ktoré musia splniť. Digitálne kalendáre a zoznamy úloh sú nástrojmi produktivity nanajvýš dôležité, no mnohí ich považujú za samozrejmosť. Ľudia si rýchlo uvedomia, aký dôležitý je kalendár kedy prestáva fungovať.
Microsoft Teams môže niekedy zlyhať pri načítaní vášho kalendára. Keď k tomu dôjde, aplikácia zvyčajne zobrazí nasledujúcu správu: „Nepodarilo sa načítať váš kalendár. Skúsme to ešte raz“. Ak sa však po opakovanom obnovení kalendára nič nestane, postupujte podľa nižšie uvedených riešení na riešenie problémov.
Čo robiť, ak sa váš kalendár Teams nenačíta
Odhláste sa a reštartujte tímy
Najprv sa odhláste zo svojho účtu a úplne ukončite Teams. Potom spustite aplikáciu, prihláste sa a skontrolujte, či máte teraz prístup k svojmu kalendáru. Odhlásením a reštartovaním aplikácie v podstate vytvoríte nové pripojenie k serverom spoločnosti Microsoft.
Okrem toho skontrolujte, či môžete načítať svoj kalendár pomocou webovej alebo mobilnej aplikácie. Ísť do
teamy.microsoft.com, prihláste sa do svojho účtu a skontrolujte si kalendár. Viacerým používateľom sa podarilo načítať svoje kalendáre pomocou prehliadača Chrome v súkromnom režime.Stiahnite si mobilnú aplikáciu do telefónu a skontrolujte, či máte prístup k svojmu kalendáru. Dúfajme, že tento problém s kalendárom neovplyvní web alebo mobilné aplikácie.
Uistite sa, že je povolená služba Exchange Online
Majte na pamäti, že váš kalendár Teams závisí od vašej poštovej schránky. Uistite sa, že váš plán Exchange Online je povolený. Plán Exchange môžete zapnúť v centre spravovania.
Ak nemáte povolenie na prístup do centra spravovania, požiadajte svojho správcu IT, aby zapol Exchange Online. Skontrolujte, či Kalendár v Microsoft Teams teraz funguje správne.
Odpojiť zariadenie od AzureAD
Ak váš účet spravuje organizácia cez AzureAD, odpojte svoje zariadenie a reštartujte počítač.
- Odhláste sa z balíka Office a nezabudnite sa prihlásiť do počítača s právami správcu.
- Potom spustite príkazový riadok (práva správcu) a spustite dsregcmd /leave príkaz. Týmto sa odpojí váš počítač od AzureAD.
- Reštartujte počítač, spustite Teams a skontrolujte, či máte teraz prístup ku kalendáru.
Vyčistite vyrovnávaciu pamäť
Ak sa aplikácia zasekla na starých údajoch kalendára, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť.
- Ukončite aplikáciu Teams a zadajte %appdata%\Microsoft\teams vo vyhľadávacom paneli systému Windows.
- Odstráňte všetky súbory z nižšie uvedených priečinkov:
- %appdata%\Microsoft\teams\vyrovnávacia pamäť aplikácií\vyrovnávacia pamäť
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\databases
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Reštartujte počítač a znova spustite aplikáciu. Skontrolujte, či problém s kalendárom nezmizol.
Preinštalujte Teams
Ak problém pretrváva aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte, odinštalujte a znova nainštalujte počítačovú aplikáciu Teams.
- Spustite ovládací panel a prejdite na programy.
- Vyberte Odinštalujte program.
- Kliknite na Teams a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
- Potom reštartujte počítač a znova stiahnite Teams.
Buď trpezlivý
Ak stále nemáte prístup k svojmu kalendáru, buďte trpezliví. Mnoho používateľov si všimlo, že ak necháte kalendár tak, ako je, problém by sa mal sám odstrániť do 48 hodín. Ak nemôžete čakať tak dlho a bezvýsledne ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Microsoft alebo o to požiadajte svojho správcu IT.
Záver
Ak sa váš kalendár Teams nenačíta, odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte aplikáciu. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a uistite sa, že je povolená služba Exchange Online. Dajte nám vedieť, či sa vám podarilo problém vyriešiť. Kliknite na komentáre nižšie.