Ako opraviť chybu Instagramu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“?

Otázka

Problém: Ako opraviť chybu Instagramu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“?

Ahoj. Mám problém s mojím účtom na Instagrame. Do svojho účtu sa môžem v pohode prihlásiť na akomkoľvek inom zariadení vrátane počítača. V aplikácii na mojom telefóne to však nefunguje a vracia chybové hlásenie „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou.“ Dá sa to nejako opraviť? Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená.

Vyriešená odpoveď

Existuje známa chyba používateľov, ktorí sa náhodne odpájajú od svojho účtu Instagram

^[1] na všetkých platformách. Pri pokuse o opätovné prihlásenie do účtu Instagram sa používateľom zobrazí chybové hlásenie „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“. Vo väčšine prípadov ľudia naznačujú, že na ich zariadeniach je problém s pripojením; po kontrole cez iné spojenie však čoskoro zistia, že to tak vôbec nie je.

Aj keď Instagram^[2] je jednou z najväčších platforiem sociálnych sietí na celom svete. Opravu chyby „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ tento priemyselný gigant zatiaľ neposkytol. Viaceré riešenia však môžu problém vyriešiť pre väčšinu používateľov a v tomto príspevku popíšeme všetky známe opravy.

Chybová správa „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ o nej neposkytuje žiadne konkrétne informácie a používateľom zostáva len veľmi málo, čo by mohli urobiť. Vo väčšine prípadov je však dôvodom tohto podivného správania skutočnosť, že Instagram zakazuje konkrétnu IP adresu,^[3] ktorý používateľom bráni v prístupe k ich účtom na vzdialenom zariadení.

V tomto článku vám ukážeme, ako opraviť chybu Instagramu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“.

V nasledujúcom zozname riešení by ste mali nájsť spôsob, ako opraviť chybu Instagramu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ a prihlásiť sa do svojho účtu. Predtým, ako začnete s týmito opravami, sa však uistite, že ste správne zadali svoje používateľské meno a/alebo heslo, pretože to môže tiež spôsobiť, že sa chyba zobrazí.

Oprava 1. Odstráňte účet Facebook z Instagramu

Zdá sa, že táto metóda funguje najlepšie pre väčšinu používateľov a pomohla opraviť chybu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“. Tu je postup:

• Ísť do Instagram.com v ľubovoľnom prehliadači a prihláste sa do svojho účtu manuálne
• Ísť do nastavenie a odstrániť vás Účet na Facebooku prepojený s Instagramom;
• Ďalej musíte vytvoriť nový účet na Facebooku – nezáleží na detailoch, keďže ide o fiktívny účet;
• Vráťte sa na Instagram a použite Pripojte sa cez Facebook možnosť;
• Tentoraz použite alternatívny účet, ktorý ste práve vytvorili;
• Prejdite na svojom telefóne do aplikácie Instagram a vymažte údaje Instagramu (Aplikácie > Instagram > Úložisko > Vymazať údaje);
• Otvorte aplikáciu na svojom telefóne a prihláste sa znova cez Facebook.

Tieto akcie by vám mali pomôcť prihlásiť sa na Instagram bez toho, aby ste už museli čeliť chybe „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“.

Oprava 2. Preinštalujte aplikáciu

Niektorí používatelia tvrdili, že odstránenie a opätovné nainštalovanie aplikácie. Tu je postup:

• V telefóne alebo inom zariadení prejdite na Nastavenia > Aplikácie a ťuknite dovnútra Instagram;
• Kliknite Odinštalovať a keď sa zobrazí výzva, vyberte OK; Preinštalujte Instagram
• Po dokončení vypnite telefón a znova ho zapnite;
• Stiahnite si aplikáciu z Obchod Play/obchod s aplikáciami a znova ho nainštalujte;
• Skúste sa prihlásiť do svojho účtu.

Oprava 3. Dočasne deaktivujte svoj účet na Instagrame

Táto metóda pomohla niektorým používateľom opraviť chybu „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ na Instagrame. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Prihláste sa do svojho účtu Instagram na pracovnej ploche, prejdite do svojho profilu a kliknite na Upraviť profil;
• Kliknite na Dočasne zakázať môj účet;
• Vyberte si dôvod, napr "Niečo iné" a zadajte svoj heslo;
• Kliknite na Dočasne zakázať môj účet; Zakážte svoj účet
• počkaj aspoň 4 hodiny predtým, než sa znova pokúsite zadať svoj účet Instagram.

Oprava 4. Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Táto metóda patrí k tým drastickejším, ale používateľom pomohla zbaviť sa „Je nám ľúto, vyskytol sa problém s vašou požiadavkou“ Instagram chyba (všimnite si, že všetky vaše údaje vrátane obrázkov a videí budú vymazané, takže ich zálohujte v cloudovej službe alebo inej zariadenie):

Na iPhone:

• Ísť do Nastavenia > Všeobecné;
• Klepnite na Resetovať;
• Ďalej vyberte Vymazať všetok obsah a nastavenia;
• Preklikajte sa všetkými upozorneniami a nakoniec si vyberte Vymazať iPhone. Použite obnovenie továrenských nastavení na vašom iPhone

Spôsoby resetovania telefónu Android sa líšia v závislosti od operačného systému, ktorý používate, ako aj od typu zariadenia. Mali by ste však ísť do nastavenie a hľadať Zálohovanie a resetovanie, Ochrana osobných údajov, Možnosti resetovania, alebo generálny manažment. Nájdite Obnovenie továrenských nastavení a pokračujte v akcii, kým sa váš telefón nevymaže.

Oprava 5. Na overenie účtu Instagram použite centrum pomoci Instagramu

• Otvorte aplikáciu Instagram a namiesto zadávania údajov kliknite na Získajte pomoc s prihlásením;
• Na ďalšej obrazovke zadajte svoje telefónne číslo;
• Dostanete a odkaz na obnovenie hesla na váš mobilný telefón; Použite centrum pomoci Instagramu
• Kliknite na odkaz v SMS;
• Zadajte 6-miestny bezpečnostný kód ktoré ste dostali do telefónu;
• Kliknite na Overte svoj účet;
• Skúste znova zadať svoj účet.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie: