Ak dostávate Chyba priblíženia 1001, ste na správnom mieste. V tejto príručke sa pozrieme na to, prečo sa táto chyba vyskytuje a čo môžete urobiť, aby ste ju opravili a používali funkciu Zoom bez problémov.
Zvyčajne sa chyba 1001 vyskytne, ak máte iný účet Zoom mimo vašej aktuálnej organizácie. Môže to tiež znamenať, že váš e-mail nebol rozpoznaný ako patriaci k vášmu účtu Zoom.
Inými slovami, váš účet Zoom nie je spojený s licenciou vašej školy alebo spoločnosti.
Zdá sa, že tento problém sa vyskytuje častejšie u školských alebo univerzitných používateľov ako u podnikových používateľov.
Ako opraviť chybu zoomu 1001
- Krok 1 – Odpojte sa od Zoomu. Uistite sa, že ste odhlásení zo všetkých svojich účtov Zoom. Otvorte prehliadač a prejdite na https://zoom.us/logout a odpojiť sa od svojho účtu.
- Krok 2 – Prihláste sa do svojej školskej alebo firemnej domény. Odkaz, ktorý by ste mali použiť, by mal vyzerať takto https://[school/domain].zoom.us/signin.
- Krok 3 – Potvrďte svoju e-mailovú adresu. Po prihlásení by ste mali byť vyzvaní na potvrdenie vašej e-mailovej adresy. Prejdite do doručenej pošty, otvorte potvrdzovací e-mail a kliknite na Prepnite na nový účet.
- Krok 4 – Účet Zoom je spojený s vašou organizáciou. Váš Zoom by mal byť teraz úplne spojený s licenciou vašej organizácie. Reštartujte Zoom a skontrolujte, či máte prístup ku všetkým funkciám platformy.
Ak sa chyba 1001 stále zobrazuje, tu je niekoľko ďalších spôsobov riešenia problémov:
-
Aktualizovať priblíženie –– Ak si chcete vychutnať najnovšie vylepšenia a opravy chýb, je dôležité, aby bola vaša aplikácia Zoom aktuálna. Stačí kliknúť na svoje používateľské meno a vybrať Skontroluj aktualizácie.
- Vypnite antivírus alebo bránu firewall. Niekedy môže vaše pripojenie k aplikácii Zoom blokovať brána firewall alebo antivírus. Ak chcete otestovať svoje bezpečnostné nástroje, vypnite ich. Ak chyba 1001 zmizne, pridajte na bielu listinu Zoom na antivírusovom programe aj firewalle.
- Preinštalujte Zoom. Odinštalovanie a preinštalovanie aplikácie Zoom môže byť poslednou možnosťou, ale toto riešenie vám môže pomôcť vyriešiť prakticky všetky problémy a chyby, s ktorými sa stretávate.
Prejdite na Ovládací panel → Programy a súčasti → Odinštalovať program → vyberte položku Lupa → kliknite na položku Odinštalovať. 
Reštartujte počítač a potom si znova stiahnite a nainštalujte Zoom.
Chyba 1001 by mala byť teraz preč. Užite si používanie funkcie Zoom.