Pri pokuse o inštaláciu najnovších aktualizácií systému Windows môže proces niekedy zlyhať vo fáze DOWNLEVEL. Inštalácia sa zvýši na približne 50 percent; váš počítač hovorí, že sa o chvíľu reštartuje, ale potom sa nič nestane a inštalácia zlyhá.
Keď sa vyskytne tento problém, na obrazovke sa objaví nasledujúce chybové hlásenie: „0x80004005-0x1000A: Inštalácia zlyhala vo fáze DOWNLEVEL s chybou počas operácie PREPARE_FIRST_BOOT“. Znie to dosť mätúce, však? Poďme zistiť, čo môžete urobiť na vyriešenie tohto problému.
Ako opraviť chybu 0x80004005-0x1000A: Inštalácia zlyhala vo fáze DOWNLEVEL
⇒ Rýchle kontroly
- Odpojte periférne zariadenia.
- Skontrolujte nastavenia dátumu a času; uistite sa, že sú správne.
- Pred opätovnou kontrolou aktualizácií reštartujte smerovač.
- Uistite sa, že máte na jednotke OS aspoň 20 GB voľného miesta.
Odinštalujte bezpečnostný softvér tretej strany
Antivírus tretej strany, riešenia proti malvéru a brány firewall môžu niekedy zabrániť počítaču v inštalácii najnovších aktualizácií. Najrýchlejším riešením tohto problému je dočasné vypnutie bezpečnostného softvéru tretej strany.
Ak táto metóda nefunguje, odinštalujte všetky antimalvérové riešenia tretích strán z vášho počítača. Mimochodom, veľa antivírusových programov má svoje vlastné nástroje na odstránenie. Reštartujte počítač a ponechajte iba program Windows Defender. Potom prejdite na Zabezpečenie systému Windows, kliknite na Virus a ochranu pred hrozbamia vykonajte úplné skenovanie. Potom znova skontrolujte aktualizácie.
Reštartujte aktualizačnú službu
Skúste reštartovať službu aktualizácie systému Windows a skontrolujte, či vám toto riešenie vyhovuje.
- Typ služby vo vyhľadávacom poli na paneli úloh systému Windows.
- Dvakrát kliknite na Služby App.
- Prejdite nadol na aktualizácia systému Windows.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ju Reštart.
- Ak služba nie je spustená, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Štart.
- Reštartujte službu BITS a tiež kryptografickú službu.
- Znova skontrolujte aktualizácie.
Reštartujte aktualizačné služby a znova zaregistrujte súbory Windows Update
Prípadne môžete službu aktualizácie reštartovať aj pomocou príkazového riadka.
- Stlačte tlačidlo Windows a X a vyberte Príkazový riadok (správca).
- Potom spustite nasledujúce príkazy a po každom stlačte Enter:
čisté zastavovacie bity
net stop wuauserv
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
cd /d %windir%\system32
regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll
netsh winsock reset
čisté štartovacie bity
čistý štart wuauserv
net start cryptsvc
Obnovte BCD
Ak sú konfiguračné údaje zavádzania systému Windows poškodené, počítač nespustíte správne ani nenainštalujete najnovšie aktualizácie. Spustite systém z externého disku a potom prejdite na príkazový riadok. Spustite Bootrec /rebuildBCD veliť a držať palce.
Manuálne nainštalujte aktualizácie
Pri inštalácii aktualizácií systému Windows máte dve možnosti: buď použiť vstavanú aktualizačnú službu, alebo manuálne nainštalovať aktualizácie. Ak proces aktualizácie stále zlyhá vo fáze DOWNLEVEL, stiahnite si aktualizáciu z webovej lokality spoločnosti Microsoft pomocou Asistenta aktualizácie. Ak inštalujete aktualizáciu funkcií, použite Asistenta.
Ak chcete nainštalovať bezpečnostnú alebo kumulatívnu aktualizáciu, prejdite na stránku Aktualizácia webovej stránky katalógu. Do vyhľadávacieho poľa zadajte číslo KB, nájdite aktualizáciu, ktorú chcete nainštalovať, a stlačte Stiahnuť ▼ tlačidlo.
Záver
Ak proces aktualizácie systému Windows zlyhá vo fáze DOWNLEVEL počas inštalácie nových súborov operačného systému, niečo jasne bráni aktualizácii. Ak používate bezpečnostné softvérové riešenia tretích strán, vypnite alebo odinštalujte programy. Potom reštartujte službu Windows Update. Ak máte externú zavádzaciu jednotku, pripojte ju k počítaču a znova vytvorte BCD. Ak nič nefunguje, môžete aktualizácie nainštalovať manuálne.
Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém? Podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.