Keď sa o to pokúsite preneste svoj plán eSIM zo starého iPhonu do nového zariadenia, môžete niekedy dostať upozornenie, že prenos zlyhal v dôsledku neočakávaného problému. Bohužiaľ, QR kód spojený s vašou eSIM nemôžete naskenovať viac ako raz. Pozrime sa, čo ešte môžete urobiť na vyriešenie problému.
Obsah
-
Ako vyriešiť problémy s prenosom eSIM na iPhone
- Obnoviť nastavenia siete
- Kontaktujte podporu
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Ako vyriešiť problémy s prenosom eSIM na iPhone
Obnoviť nastavenia siete
Skúste obnoviť nastavenia siete a skontrolujte, či sa niečo nezmení. Prejdite na nastavenie, vyberte generál, klepnite na Resetovaťa potom vyberte Obnoviť nastavenia siete.
Netreba dodávať, že váš nový iPhone musí byť odomknutý, ak je druhá SIM karta od iného operátora. Okrem toho musí váš operátor podporovať Dual SIM s eSIM. Skontrolujte tento detail, ak ste nedávno prešli na nového operátora. Uistite sa, že váš účet neovplyvňujú žiadne problémy súvisiace s fakturáciou a uistite sa, že sú správne nastavené mobilné programy.
Okrem toho aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu systému iOS a skúste to znova. Ak fyzickú SIM kartu nepoužívate, vyberte ju zo zariadenia pri nastavovaní eSIM. Rovnako dôležité je zabezpečiť, aby ste mali silné internetové pripojenie.
Kontaktujte podporu
Ak stále nemôžete použiť možnosť eSIM na svojom zariadení so systémom iOS, kontaktujte tím podpory svojho operátora. Dajte im vedieť, aké riešenia ste doteraz vyskúšali. Zástupcovia podpory možno budú musieť na svojom konci vyladiť niekoľko ďalších nastavení, aby povolili eSIM na vašom novom zariadení. Napríklad môže potrebovať uložiť číslo IMEI vášho nového iPhone do svojho systému. Niektorí operátori vyžadujú, aby ste pri prechode na nový iPhone použili nový QR kód eSIM.
Záver
eSIM karty sú pre telefóny iPhone stále celkom nové a QuickStart niekedy nemusí preniesť túto možnosť do vášho nového zariadenia so systémom iOS. Skúste resetovať nastavenia siete, skontrolujte prípadné problémy súvisiace s fakturáciou a reštartujte zariadenie. Ak problém pretrváva, kontaktujte tím podpory operátora.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktorá metóda zachránila deň? Komentujte nižšie.