Neustále odpojenie a opätovné pripojenie Skype môže zničiť vašu produktivitu. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď váš sieťové pripojenie nie je stabilné. Ale to nie je jediný dôvod. Poďme preskúmať, čo spôsobuje náhodné odpojenie Skype a ako problém vyriešiť.
Oprava Skype odpája a znova pripája po celú dobu
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Ako už viete, videostretnutia využívajú veľkú šírku pásma. Ak vaše sieťové pripojenie často škytá, nečudujte sa, že sa Skype náhle odpojí.
Uistite sa, že vaša sieť poskytuje dostatočnú šírku pásma, aby vyhovovala potrebám Skype. Ak je pripojenie príliš pomalé, zaznamenáte oneskorenie videa, ktoré sa neskôr zmení na náhodné odpojenia.
Tu je postup, ako môžete optimalizovať svoje pripojenie:
- Odpojte modem, počkajte 30 sekúnd a znova zapojte napájací kábel.
- Ak používate bezdrôtové pripojenie, prepnite na káblové pripojenie. Ak to nie je možné, prejdite na a mobilný hotspot. Skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
- Keď už hovoríme o zlepšení šírky pásma, odpojte všetky ostatné zariadenia. Uistite sa, že počítač, na ktorom používate Skype, je jediným zariadením pripojeným k sieti.
- Prepnite na iný kanál Wi-Fi.
- Zakážte svoju sieť VPN. Je známe, že spomaľujú vaše pripojenie.
- Ak používate staré zariadenia, zvážte inováciu modemu/smerovača.
Rýchlosť nahrávania a sťahovania cez Skype
- Pre štandardný Skype hovor, potrebujete aspoň 30 Kbps nahrávanie a sťahovanie. Ak si chcete vychutnať plynulé hovory, potrebujete 100 Kbps.
- Pre silné a stabilné obojsmerné pripojenie ktorý zahŕňa videohovory a zdieľanie obrazovky, Skype for Business potrebuje 300 kbps. Ak si chcete užiť kvalitné hovory, potrebujete 400 Kbps.
- Ak troch alebo viacerých ľudí zapojíte do videokonferencie, Skype potrebuje rýchlosť sťahovania aspoň 2 Mbps a rýchlosť nahrávania 512 kbps.
Skype sa môže odpojiť, ak vaša sieť nedokáže poskytnúť vyššie uvedené rýchlosti sťahovania a nahrávania. Kontaktujte svojho ISP a overte si, či vám môže dať rýchlejšie pripojenie.
Aktualizujte Skype
Nemáte spustenú najnovšiu verziu Skype? Zastarané verzie aplikácií môžu spôsobiť najrôznejšie chyby vrátane častého odpájania. Ak je k dispozícii novšia verzia Skype, nainštalujte ju a reštartujte počítač. Skontrolujte, či sa aplikácia stále odpája tak často ako predtým.
Zatvorte Ostatné programy
Nenechávajte spustené programy na pozadí, ak ich aktívne nepoužívate. Udržujte svoj počítač bez neporiadku. Všetky tieto aplikácie a procesy bežiace na pozadí stále využívajú malý kúsok hardvéru a sieťových zdrojov vášho počítača. Ak máte niekoľko programov na pozadí, efekt sa určite prejaví.
Spustite Správcu úloh a zatvorte nepotrebné programy. Alebo čisté spustenie počítača a skontrolujte, či sa Skype stále náhodne odpája.