Keď si kúpite nové zariadenie Apple, môžete tiež získať tri mesiace Apple TV zadarmo, ak je ponuka platná v čase nákupu. Bohužiaľ, niekedy môžete mať problémy s uplatnením ponuky. Vaše zariadenie nemusí aktivovať skúšobnú verziu Apple TV a vyzvať vás, aby ste si predplatili platenú službu. Pozrime sa, čo môžete s týmto problémom urobiť.
Obsah
-
Prečo nemôžem uplatniť svoju 3-mesačnú skúšobnú verziu Apple TV?
- Existujúci alebo predchádzajúci odberatelia nemôžu ponuku uplatniť
- Odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte zariadenie
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Prečo nemôžem uplatniť svoju 3-mesačnú skúšobnú verziu Apple TV?
Dôkladne skontrolujte, či ste úspešne získali bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV. Možno sa ponuka na vašom účte nepodarilo aktivovať. Skúste to znova uplatniť a skontrolujte výsledky.
- Najprv nastavte svoj nový produkt Apple. Zapnite ho a prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
- Uistite sa, že vaše zariadenie používa najnovšiu verziu systému iOS alebo macOS.
- Potom otvorte aplikáciu Apple TV. 3-mesačná ponuka by sa mala rýchlo objaviť na obrazovke.
- Vyberte kartu Apple TV+ a potom klepnite na Užite si 3 mesiace zadarmo.
Okrem toho sa uistite, že bezplatná skúšobná verzia Apple TV je stále uvedená Propagačná stránka spoločnosti Apple. Ponuka je dostupná len na obmedzený čas. Alebo možno ste vy alebo niekto iný omylom zrušili bezplatnú skúšobnú verziu.
Existujúci alebo predchádzajúci odberatelia nemôžu ponuku uplatniť
3-mesačná skúšobná verzia Apple TV nie je k dispozícii pre existujúcich predplatiteľov. Pre každého používateľa alebo rodinu existuje iba jedna ponuka, nezáleží na tom, koľko zariadení ste si kúpili. Ak ste už mali predĺženú bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV, nemáte nárok na 3-mesačnú bezplatnú skúšobnú verziu.
Ak ste napríklad v minulosti využili 7-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, 3-mesačnú ponuku nemôžete uplatniť. Bohužiaľ, vaše nové zariadenie môže mať stále zapnuté upozornenie na bezplatnú skúšobnú verziu a pozýva vás na uplatnenie ponuky. Ako Apple vysvetľuje:
Ponuka 3 mesiacov bezplatnej Apple TV+ nie je k dispozícii, ak ste vy alebo vaša rodina predtým prijali ponuku Apple TV+ na jeden rok zdarma.
Ďalšie podmienky na uplatnenie 3-mesačnej skúšobnej verzie Apple TV
- Kúpte si svoje nové zariadenie Apple priamo od spoločnosti Apple alebo od autorizovaného predajcu.
- Aktivujte skúšobnú verziu na svojom novom zariadení, ponuku nemôžete uplatniť na inom zariadení.
- Po nastavení nového zariadenia máte 3 mesiace na aktiváciu ponuky.
- Ponuku môže uplatniť iba prvý používateľ zariadenia.
Odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte zariadenie
Odhláste sa zo svojho účtu na všetkých zariadeniach Apple a potom ich vypnite. Počkajte 30 sekúnd, kým sa úplne obnoví pripojenie k serverom Apple. Potom sa znova prihláste do svojho účtu Apple na zariadení, na ktorom chcete aktivovať bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV. Skontrolujte, či môžete ponuku aktivovať, a potom sa znova prihláste do svojho účtu na všetkých svojich zariadeniach.
Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Apple a požiadajte zástupcov podpory, aby sa pozreli na podrobnosti vášho účtu a nastavenia skupiny Rodinného zdieľania.
Záver
Ak chcete využiť 3-mesačnú bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV, musíte si ponuku aktivovať priamo na svojom novom zariadení. Ak ste si už uplatnili predĺženú bezplatnú skúšobnú verziu Apple TV, nemáte nárok na 3-mesačnú ponuku.
Dúfame, že táto príručka odpovedala na vaše otázky. Podarilo sa vám na svojom zariadení aktivovať 3-mesačnú ponuku Apple TV? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.