Mnoho používateľov systému Windows 11 má skúsenosti rôzne problémy so zvukom Bluetooth krátko po inovácii svojich počítačov na najnovšiu verziu operačného systému. Ľudia sa napríklad sťažovali, že z ich slúchadiel Bluetooth nevychádza žiadny zvuk alebo že im nečakane vypadli zvukové zariadenia pri používaní aplikácie Teams, Zoom alebo iné videokonferenčné aplikácie. Použite nižšie uvedené metódy riešenia problémov opraviť problémy so zvukom Bluetooth v systéme Windows 11.
Oprava: Zvuk Bluetooth nefunguje v systéme Windows 11
Spustite nástroj na riešenie problémov s Bluetooth a zvukom
Skontrolujte, či vstavané nástroje na riešenie problémov systému Windows 11 dokážu vyriešiť problém.
- Prejdite na nastavenie, vyberte systéma kliknite na Nástroj na riešenie problémov.
- Potom kliknite na Ďalšie nástroje na riešenie problémov a spustiť Nástroj na riešenie problémov s Bluetooth.
- Potom spustite Poradca pri riešení problémov s prehrávaním zvuku tiež.
Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami
Ak problém pretrváva, spustite príkazový riadok s právami správcu. Potom spustite msdt.exe -id DeviceDiagnostic príkaz na spustenie Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami. Počkajte, kým nástroj na riešenie problémov prehľadá vaše zariadenia a skontrolujte výsledky.
Ak po spustení troch nástrojov na riešenie problémov narazíte na rovnaký problém, zapnite režim v lietadle a počkajte 30 sekúnd. Potom vypnite režim v lietadle a skontrolujte, či zvuk Bluetooth funguje správne.
Odpojte nepotrebné periférne zariadenia a skontrolujte aktualizácie
Odpojte všetky periférne zariadenia pripojené k vášmu stroju, aby ste sa uistili, že nerušia vaše zvukové zariadenia Bluetooth. Potom aktualizujte svoj operačný systém, aplikácie a ovládače na najnovšiu verziu. Skontrolujte, či si všimnete nejaké zmeny.
Navigovať nastavenie a kliknite na Windows Update na kontrolu aktualizácií OS. Ak chcete aktualizovať ovládače, spustite Správca zariadenía skontrolujte, či sa vedľa vašich ovládačov nenachádzajú nejaké výkričníky. Kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Aktualizujte ovládač.
Aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu ovládača Bluetooth, postupujte podľa krokov nižšie.
- Spustite Správca zariadení.
- Rozšírte zoznam Bluetooth zariadení.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na vstavaný ovládač Bluetooth.
- Vyberte Aktualizujte ovládač.
- Vyberte možnosť, ktorá hovorí Automaticky vyhľadať ovládače.
- Potom kliknite pravým tlačidlom myši na svoj Bluetooth audio zariadenie.
- Vyberte Aktualizujte ovládač.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.
Ak nemôžete používať slúchadlá alebo slúchadlá Bluetooth s Microsoft Teams, Zoom, alebo iné konkrétne aplikácie, nezabudnite aktualizovať aj svoje aplikácie na najnovšiu verziu.
Vypnite handsfree telefonovanie
Ak chcete vyriešiť problémy s kvalitou zvuku Bluetooth, vypnite technológiu Hands-free.
- Otvorené Ovládací panel.
- Prejdite na Hardvér a zvuk.
- Potom vyberte Zariadenia a tlačiarne.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj Bluetooth audio zariadenie.
- Vyberte Vlastnosti.
- Choďte na služby tab.
- Vypnúť Handsfree telefonovanie (zrušte začiarknutie políčka).
- Uložte nové nastavenia.
Záver
Ak chcete vyriešiť problémy so zvukom Bluetooth v systéme Windows 11, spustite nástroje na riešenie problémov s Bluetooth, Prehrávaním zvuku a Hardvérom a zariadeniami. Potom odpojte nepotrebné periférne zariadenia a aktualizujte operačný systém, ovládače a aplikácie na najnovšiu verziu. Ak problém pretrváva, prejdite na rozšírené nastavenia a vypnite handsfree telefonovanie.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré z riešení uvedených v tejto príručke sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.