Keď sa pokúsite prihlásiť do Apple TV pomocou svojho Apple ID, môže sa vám niekedy zobraziť chybové hlásenie proces overovania zlyhal. Počkajte niekoľko minút a skúste to znova neskôr. Dúfajme, že chyby pri prihlásení zmiznú samy. Ak čakanie nefunguje, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Obsah
-
Čo robiť, ak overenie Apple TV zlyhalo
- Overte svoje nastavenia dátumu a času
- Skontrolujte pripojenie a odpojte svoje zariadenia
- Povoľte 2FA a resetujte svoje heslo Apple ID
- Odstráňte posledné kanály a znova nainštalujte Apple TV
- Resetujte svoje zariadenie
- Záver
- Súvisiace príspevky:
Čo robiť, ak overenie Apple TV zlyhalo
Najprv veci, skontrolujte stránku Stav systému pre prerušenie prevádzky. Ak je služba Apple TV ovplyvnená akýmikoľvek známymi problémami, počkajte, kým ich Apple neopraví, a skúste to znova neskôr. Ak všetko funguje na konci Apple, postupujte podľa krokov nižšie.
Overte svoje nastavenia dátumu a času
Prejdite do nastavení inteligentného televízora a skontrolujte aktuálny región, čas a nastavenia časového pásma. Uistite sa, že sú presné. Ak používate nesprávne nastavenia času a časového pásma, servery spoločnosti Apple nemusia z bezpečnostných dôvodov overiť a overiť váš účet. Majte na pamäti, že bezpečné prenosy údajov vyžadujú presnú časovú pečiatku.
Skontrolujte pripojenie a odpojte svoje zariadenia
Uistite sa, že s vašou sieťou nie sú žiadne problémy. Ak má vaše zariadenie stabilné internetové pripojenie, aplikácia Apple TV by sa mala aktualizovať automaticky.
Ak je vaše pripojenie nestabilné, odpojte smerovač, nechajte ho odpojený dve minúty, znova ho zapojte a skúste to znova. Vypnite televízor, odpojte napájací kábel, počkajte 30 sekúnd a potom reštartujte zariadenie.
Pre rýchle pripomenutie, ak vaše pripojenie používa viacero zariadení, môžu sa vyskytnúť problémy so šírkou pásma. Odpojte ich a skúste to znova. Použite iné pripojenie a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia. Mimochodom, nezabudnite aktualizovať softvér na svojom inteligentnom televízore na najnovšiu verziu.
Povoľte 2FA a resetujte svoje heslo Apple ID
Ak ste ešte nepovolili dvojfaktorové overenie, povoľte túto ďalšiu vrstvu zabezpečenia a skontrolujte výsledky. 2FA môžete povoliť na svojom iPhone, Macu alebo na webe. Ďalšie informácie a podrobné pokyny nájdete na adrese stránka podpory spoločnosti Apple.
Ak používate nové Apple ID, skontrolujte svoj účet a pridajte všetky potrebné podrobnosti na dokončenie profilu.
Ak problém pretrváva, resetujte svoje heslo Apple ID. Potom sa odhláste zo svojho účtu na všetkých svojich zariadeniach a reštartujte ich. Prihláste sa späť do svojho účtu na inteligentnom televízore a skontrolujte, či sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba.
⇒ Poznámka: Niektorí používatelia potvrdili, že dokončenie ďalšieho prihlásenia na vašom iPhone vám môže pomôcť vyriešiť problém. Skontrolujte, či sa môžete na inteligentnom televízore prihlásiť pomocou mobilného zariadenia.
Odstráňte posledné kanály a znova nainštalujte Apple TV
Ak sa tento problém začal vyskytovať po pridaní nových kanálov, odstráňte nedávno pridané kanály. To isté platí pre vaše nastavenia. Ak ste nedávno upravili nastavenia, obnovte predchádzajúce nastavenia a skontrolujte, či si nevšimnete nejaké zmeny. Okrem toho odinštalujte Apple TV, reštartujte zariadenie a znova nainštalujte aplikáciu.
Resetujte svoje zariadenie
Ak nič nefunguje, resetujte svoje zariadenie. Ísť do nastavenie, vyberte Resetovať a počkajte, kým sa vaše zariadenie nevráti na výrobné nastavenia.
Niekedy možno budete musieť na vyriešenie problému vykonať všetky vyššie uvedené kroky. Napríklad, ak máte tento problém na Fire TV stick, nezabudnite nainštalovať najnovšiu verziu firmvéru. Ak to chcete urobiť, prejdite na My Fire TV, vyberte Oa vyberte Skontroluj aktualizácie. Potom odinštalujte aplikáciu Apple TV a reštartujte Fire TV stick. Znova nainštalujte aplikáciu Apple TV a ak problém pretrváva, resetujte kľúč Fire TV.
Záver
Ak chcete opraviť chybu „Overenie zlyhalo“ na Apple TV, skontrolujte, či sú nastavenia dátumu a času správne. Potom odpojte smerovač a inteligentný televízor, aby ste úplne obnovili pripojenie k serverom Apple. Okrem toho povoľte dvojfaktorové overenie a resetujte svoje heslo Apple ID. Na dokončenie profilu pridajte všetky potrebné podrobnosti o účte. Ak problém pretrváva, odstráňte nedávno pridané kanály, preinštalujte aplikáciu Apple TV a resetujte svoje zariadenie.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.