Po inovácii na Windows 11 si mnohí používatelia všimli, že ovládač Microsoft IPP ponúka iba možnosti tlače v odtieňoch sivej a čiernobielej. To znamená, že používatelia nemôžu tlačiť farebne; môžu tlačiť len čiernobielo. Aj keď to pre väčšinu používateľov nemusí byť hlavný problém, môže to byť dosť nepríjemné, ak sa pokúšate tlačiť fotografie alebo obrázky.
Ako opraviť ovládač triedy Microsoft IPP bez možností farieb
⇒ Rýchla oprava: Skúste uložiť tlačový súbor ako dokument XPS a potom skontrolujte, či ho môžete vytlačiť farebne.
Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Prejdite na nastavenie, vyberte systéma prejdite na Riešenie problémov. Potom vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémova spustite Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou.
Počkajte, kým poradca pri riešení problémov nevyrieši problémy s tlačiarňou, a skúste znova tlačiť farebne.
Aktualizujte ovládače tlačiarne
- Spustite Správca zariadení.
- Kliknite na Tlačové fronty.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj ovládač tlače.
- Vyberte Aktualizujte ovládač.
- Najprv vyberte Vyhľadajte v mojom počítači softvér ovládača.
- Potom kliknite na Dovoľte mi vybrať si zo zoznamu dostupných ovládačov v mojom počítači.
- Vyberte Ovládač triedy Microsoft IPP.
- Hit Ďalšiea postupujte podľa pokynov na obrazovke.
- Ak problém pretrváva, vyberte Aktualizujte ovládač znova.
- Potom kliknite na Automaticky vyhľadať ovládače.
Ak stále nemôžete tlačiť farebne, kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač tlačiarne a vyberte Odinštalovať zariadenie. Potom reštartujte počítač a preinštalujte novú verziu ovládača.
Povoľte správny ovládač tlačiarne a port
- Ísť do nastavenie.
- Kliknite na Bluetooth a zariadenia.
- Vyberte Tlačiarne a skenery.
- Kliknite na svoju tlačiareň a prejdite nadol Vlastnosti tlačiarne.
- Potom vyberte Pokročilé tab.
- V Vodič pomocou rozbaľovacej ponuky vyberte správny názov tlačiarne.
- Klikni na Prístavy tab.
- Vyberte správny názov tlačiarne.
- Hit Použiť pre uloženie nastavení.
- Vypnite tlačiareň a reštartujte počítač.
- Zapnite tlačiareň a počkajte, kým sa nepripojí k vášmu zariadeniu.
- Skúste znova tlačiť farebne.
Preinštalujte tlačiareň
Skúste tlačiareň preinštalovať a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Prejdite na nastavenie.
- Vyberte Bluetooth a zariadenia.
- Potom prejdite nadol na Tlačiarne a skenery.
- Kliknite na svoju tlačiareň a stlačte Odstrániť tlačidlo.
- Nezabudnite odinštalovať ostatné položky súvisiace s tlačiarňou, ako sú ovládače, aplikácie atď.
- Reštartujte počítač a preinštalujte tlačiareň.
Niektorí používatelia uviedli, že na vyriešenie problému museli tlačiareň dvakrát preinštalovať. Skontrolujte, či vám toto riešenie pomôže.
Záver
Ak chcete vyriešiť problém, keď ovládač Microsoft IPP ponúka iba možnosti tlače v odtieňoch sivej a čiernobielej tlače, najskôr spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou. Potom aktualizujte ovládač tlačiarne na najnovšiu verziu. Okrem toho prejdite na rozšírené nastavenia tlačiarne a povoľte správny ovládač a port. Ak problém pretrváva, odinštalujte a znova nainštalujte tlačiareň.
Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém? Ktorý z nich pre vás urobil trik? Nezabudnite komentovať nižšie.