Malwarebytes je vynikajúci nástroj na boj proti malvéru, ktorý rýchlo zistí a odstráni škodlivý kód z vášho počítača. Niekedy sa však nástroj do vášho počítača nenainštaluje. Keď sa vyskytne tento problém, môže sa vám zobraziť aj chybové hlásenie „Počas inštalácie sa vyskytla chyba,” “Inštalácia zlyhala,“ alebo „Inštaláciu sa nepodarilo spustiť.“ Ak reštartovanie počítača problém nevyrieši, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Čo robiť, ak sa Malwarebytes nenainštaluje do počítača
Skontrolujte pripojenie
Ak máte problémy so šírkou pásma alebo je vaše sieťové pripojenie nestabilné, váš počítač môže mať problémy so sťahovaním a inštaláciou nových aplikácií a programov.
Uistite sa, že vaše pripojenie funguje správne:
- Zastavte všetky aktívne sťahovanie okrem Malwarebytes.
- Odpojte všetky ostatné zariadenia pripojené k smerovaču.
- Ak používate pripojenie Wi-Fi, skúste prepnúť na iný kanál.
- Ak je to možné, použite namiesto bezdrôtového pripojenia káblové pripojenie.
- Odpojte smerovač a počkajte niekoľko minút, kým sa pripojenie úplne obnoví.
Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall
Váš antivírus a brána firewall vám môžu niekedy brániť v inštalácii Malwarebytes do vášho zariadenia. Dobrou správou je, že problém môžete rýchlo vyriešiť dočasným vypnutím antivírusu a brány firewall.
Okrem toho môžete tiež čisté spustenie počítača. Inými slovami, reštartujete počítač pomocou minimálnej sady ovládačov a programov. Týmto spôsobom nebudú existovať žiadne programy na pozadí, ktoré by zasahovali do inštalácie Malwarebyte.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie OS
Ak nepoužívate najnovšiu verziu operačného systému, nečudujte sa, že do počítača nemôžete nainštalovať nový softvér. Skontrolujte aktualizácie, nainštalujte najnovšiu verziu operačného systému, reštartujte počítač a znova nainštalujte Malwarebytes.
Uvoľnite miesto na disku
Ak na disku nemáte dostatok voľného miesta, nebudete si môcť do počítača inštalovať nové aplikácie a programy. Odstráňte súbory, ktoré už nepotrebujete alebo nepoužívate. Video súbory zaberajú veľa miesta na disku. Začnite s týmito súbormi, odstráňte ich, vyprázdnite kôš a skúste to znova.
Môžete tiež použiť Čistenie disku na automatické odstránenie nepotrebných súborov na disku a opravu chýb.
Opravte chybné systémové súbory
Ak sa poškodia niektoré z vašich systémových súborov, niektoré funkcie operačného systému nebudú správne fungovať. Ale môžete použiť DISM a SFC na ich automatickú opravu.
Ak to chcete urobiť, spustite príkazový riadok s právami správcu. Potom spustite DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth a
SFC /skenovať príkazy jeden po druhom. Reštartujte počítač a skúste to znova.
Ak nič nefunguje, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Malwarebytes.
Záver
Ak nemôžete nainštalovať Malwarebytes do počítača, reštartujte zariadenie. Potom skontrolujte sieťové pripojenie a nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému. okrem toho
dočasne vypnite antivírus a bránu firewall. Môžete tiež uvoľniť miesto na disku a opraviť poškodené alebo chýbajúce systémové súbory.
Podarilo sa vám vyriešiť problém a nainštalovať Malwarebytes na váš počítač? Kliknite na komentáre nižšie a dajte nám vedieť, ktoré riešenie pre vás fungovalo.