Milióny používateľov sa spoliehajú na TurboTax pri podávaní svojich daní online. TurboTax nie je lacný nástroj a po jeho zakúpení by ste očakávali, že všetko pôjde hladko. Niekedy však možno budete musieť pred uvedením nástroja do prevádzky vykonať nejaké riešenie problémov. Napríklad sťahovanie a inštalácia TurboTax v systéme Windows nemusí vždy fungovať. Pozrime sa, čo môžete urobiť na vyriešenie problému.
Urobte to, ak nemôžete stiahnuť alebo nainštalovať TurboTax v systéme Windows
Spustite nástroj RegPermissionFix od spoločnosti Intuit
Spoločnosť Intuit vyvinula nástroj na rýchlu opravu, ktorý používateľom umožňuje automaticky opraviť problémy blokujúce sťahovanie a inštaláciu systému Windows TurboTax. Môžeš stiahnite si nástroj RegPermissionFix od spoločnosti Intuit.
Po stiahnutí nástroja RegPermissionFix zatvorte všetky procesy Intuit bežiace na pozadí. Spustite Správca úloh, klikni na Procesy a nájdite všetky Procesy súvisiace s intuíciou. Kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte Ukončiť úlohu.
Potom kliknite na Podrobnosti kartu a nájdite Proces MSIexec.exe. Zastavte to aj silou. Po zatvorení všetkých procesov na pozadí súvisiacich s Intuitom spustite nástroj RegPermissionFix. Reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete nainštalovať TurboTax.
Skontrolujte, či na vašom disku nie sú chyby
Poškodené alebo chýbajúce systémové súbory vám môžu brániť v inštalácii nového softvéru do počítača. Spustite príkazy DISM a SFC a potom skontrolujte, či na disku nie sú chyby.
- Spustite príkazový riadok s právami správcu.
- Spustite nasledujúce príkazy jeden po druhom:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/ scannow
- Potom prejdite na Tento PC a kliknite pravým tlačidlom myši na svoj Jednotka OS.
- Vyberte Vlastnosti.
- Klikni na Nástroje tab.
- Zasiahnite Skontrolujte tlačidlo pod Kontrola chýb oddiele.
Potom kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor TurboTax a vyberte Spustiť ako správca.
Vynútiť zastavenie všetkých programov na pozadí
Ukončite absolútne všetky nepotrebné procesy bežiace na pozadí a skúste znova nainštalovať TurboTax. Softvérové konflikty vám môžu zabrániť v inštalácii TurboTax.
Otvor Správca úloh, prejdite na Procesy a vynútene zastavte všetky nepotrebné aplikácie a programy bežiace na pozadí. Prípadne môžete tiež čisté spustenie počítača. Skontrolujte, či môžete nainštalovať TurboTax.
Zmeňte premenné prostredia TMP a TEMP
Skúste zmeniť premenné prostredia na C:\TEMP a skontrolujte, či si všimnete nejaké zmeny.
- Klikni na Ikona vyhľadávania a typ životné prostredie.
- Potom dvakrát kliknite na Upravte premenné prostredia systému.
- V novom Vlastnosti systému okno, kliknite na Pokročilé tab.
- Klikni na Premenné prostredia tlačidlo.
- Zobrazí sa nové okno, aktuálne hodnoty premenných používateľského prostredia sú v hornej časti, zatiaľ čo systémové premenné sú v dolnej časti.
- Nájdite TEPL a hodnoty TMP.
- Vyberte každý záznam a potom kliknite na Upraviť tlačidlo.
- Zmeniť Variabilná hodnota do C:\TEMP.
-
Dôležitá poznámka: Zmeňte iba hodnotu premennej, nemeňte názov premennej.
-
Dôležitá poznámka: Zmeňte iba hodnotu premennej, nemeňte názov premennej.
- Uložte nastavenia a zatvorte všetky dialógové okná.
Zmeny premenných prostredia sa prejavia okamžite, nie je potrebné reštartovať počítač. Skontrolujte, či môžete nainštalovať TurboTax. Ak problém pretrváva, vypnite antivírus a skúste to znova. Po inštalácii TurboTax nezabudnite znova povoliť antivírus.
Záver
Ak nemôžete stiahnuť alebo nainštalovať TurboTax na vašom počítači so systémom Windows, spustite nástroj na riešenie problémov RegPermissionFix spoločnosti Intuit. Potom spustite DISM a SFC, aby ste zistili a opravili poškodené alebo chybné chyby systémových súborov. Okrem toho vynútene zastavte všetky programy na pozadí. Ak problém pretrváva, zmeňte premenné prostredia TMP a TEMP.
Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém a nainštalovať TurboTax do vášho počítača? Ktorá metóda sa vám osvedčila? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.