Oprava: iPad pri používaní postranného vozíka neustále zamŕza

Macy a iPady podporujú šikovnú funkciu tzv Sidecar to vám umožňuje použite svoj iPad ako sekundárny displej pre váš MacBook. Bohužiaľ, váš iPad môže pri používaní Sidecar niekedy zamrznúť. Obraz na obrazovke iPadu zamrzne a jediný spôsob, ako problém vyriešiť, je obnoviť spojenie medzi vašimi zariadeniami. Ak máte rovnaký problém, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Čo robiť, ak váš iPad zamrzne pri používaní postranného vozíka

Skontrolujte pripojenie

Skontrolujte pripojenie iPadu k Macu a uistite sa, že funguje správne. Ak používate bezdrôtové pripojenie, vykonajte nasledovné, aby ste znížili bezdrôtové rušenie:

• Presuňte svoje zariadenia bližšie k smerovaču Wi-Fi.
• Zblížte svoj iPad a Mac. Musia byť od seba vzdialené do 30 stôp (10 metrov).
• Nepoužívajte Sidecar v blízkosti bezdrôtových videokamier, bezdrôtových telefónov, žiariviek atď.
• Uistite sa, že váš iPad a Mac nezdieľajú svoje mobilné pripojenie s inými zariadeniami.
• Odpojte ostatné zariadenia Wi-Fi a Bluetooth, ktoré by mohli rušiť váš Mac alebo iPad.

Ďalšie informácie o tom, ako znížiť rušenie pri používaní bezdrôtového pripojenia, nájdete na Stránka podpory spoločnosti Apple.

Okrem toho skúste použiť iné pripojenie a skontrolujte, či nezaznamenáte nejaké zlepšenie. Ak napríklad používate Wi-Fi, prepnite na káblové pripojenie. Niektorí používatelia potvrdili, že sa im podarilo zastaviť zamrznutie iPadu pomocou káblového pripojenia. Pred pripojením zariadení nezabudnite vypnúť Bluetooth a Wi-Fi na iPade.

Zakázať streamovacie služby na Macu

Ak váš iPad pri pokuse o streamovanie videoobsahu zamrzne, odpojte Sidecar a prehrajte video samostatne na svojom iPade. Streamovacie služby využívajú na ochranu video obsahu správu digitálnych práv (DRM). Keď pripojíte sekundárny displej alebo zariadenie, DRM vyžaduje, aby príslušné zariadenie podporovalo ochranu HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Ide o protipirátsky mechanizmus.

Ak HDCP nie je podporované alebo na sekundárnom zariadení nefunguje, obsah sa nezrkadlí. To by mohlo vysvetliť, prečo obrazovka vášho iPadu zamrzne. Skontrolujte, či problém nevyrieši streamovanie video obsahu priamo na vašom iPade.

Nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému a aplikácií

Skontrolujte, či sa tento problém vyskytuje iba pri používaní konkrétnych aplikácií, a potom aktualizujte alebo preinštalujte problematické aplikácie. Ak táto chyba ovplyvňuje všetky vaše aplikácie pri používaní Sidecar, nainštalujte si do svojich zariadení najnovšie verzie macOS a iOS/iPadOS. Ak je chyba Sidecar, s ktorou sa stretávate, spôsobená softvérovou chybou, možno už bol problém vyriešený v najnovšej verzii operačného systému.

Nezabudnite tiež aktualizovať všetky svoje aplikácie. Reštartujte Mac a iPad, znova povoľte Sidecar a skontrolujte výsledky.

Zakázať Face ID na iPade

Prejdite do nastavení iPadu a vypnite všetky možnosti Face ID. Mnoho používateľov potvrdilo, že zakázanie Face ID zastavilo zamrznutie ich iPadov pri používaní Sidecar. Vyskúšajte toto riešenie a skontrolujte, či to robí tento trik aj vám.

Ak stále máte rovnaký problém, kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ďalšie informácie o tom, ako funguje Sidecar a osvedčené postupy pri používaní tejto funkcie, nájdete v časti Ako vyriešiť problémy so Sidecar na iPadOS a macOS.

Záver

Ak obrazovka vášho iPadu pri používaní Sidecar zamŕza, uistite sa, že pripojenie k vášmu Macu funguje správne. Ak používate bezdrôtové pripojenie, prepnite na káblové pripojenie. Nezabudnite aktualizovať svoj Mac, iPad a všetky svoje aplikácie na najnovšiu verziu a deaktivovať Face ID na iPade. Ak sa tento problém vyskytne pri streamovaní videoobsahu, zatvorte aplikáciu na streamovanie na Macu.

Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré riešenie sa vám osvedčilo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.