Ak používate Windows 11 a nemôžete nainštalovať hry a aplikácie z obchodu Microsoft Store, pokračujte v čítaní nižšie. Microsoft Store, oficiálny trh na získanie aplikácií a hier, má nový dizajn v systéme Windows 11 a pribudli ďalšie aplikácie na zvýšenie produktivity, ako napríklad Zoom, TikTok, WordPress atď.
Hoci má Microsoft Store v systéme Windows 11 úžasnú zbierku aplikácií a hier, v niektorých prípadoch môže byť ich sťahovanie a inštalácia frustrujúce alebo náročné.
Ak máte problémy so sťahovaním alebo inštaláciou aplikácií z obchodu Microsoft Store v systéme Windows 11, táto príručka obsahuje množstvo metód s podrobnými pokynmi na ich vyriešenie.
Ako opraviť: Microsoft Store nefunguje, nemožno stiahnuť alebo nainštalovať aplikácie Microsoft Store v systéme Windows 11.
Dôležité: Ak sa vám nedarí stiahnuť alebo nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store a predtým, ako budete pokračovať nižšie, skontrolujte, či je systém Windows aktualizovaný a že nie ste pripojení k internetu prostredníctvom pripojenia VPN.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store
- Opravte alebo resetujte aplikáciu Microsoft Store.
- Preinštalujte Microsoft Store pomocou PowerShell.
- OPRAVTE chyby poškodenia systému Windows pomocou nástrojov DISM & SFC.
- Vytvorte si nový používateľský účet.
Metóda 1: OPRAVTE problémy s Microsoft Store vymazaním vyrovnávacej pamäte Microsoft Store.
Ak nemôžete stiahnuť, aktualizovať alebo nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Microsoft Store, pretože údaje vo vyrovnávacej pamäti môžu brániť správnemu fungovaniu aplikácie.*
* Poznámka: Údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti obchodu MS Store pomáhajú rýchlejšie spúšťať existujúce hry a aplikácie, ale ak sú tieto údaje poškodené, môžu spôsobiť poruchu obchodu Microsoft Store. Prvým spôsobom riešenia problémov s Microsoft Store je teda vymazanie údajov z vyrovnávacej pamäte aplikácie Store. Urobiť to:
1.Zatvorte Microsoft Store aplikácie.
2. Do poľa Hľadať zadajte cmd a potom otvorte Príkazový riadok ako správca.
3. Typ wsreset a stlačte Zadajte.
4. Príkaz spustí niektoré procesy na pozadí a po niekoľkých sekundách sa automaticky otvorí aplikácia Microsoft Store. Skúste aplikáciu stiahnuť a nainštalovať znova.
Metóda 2: Opravte/resetujte aplikáciu Microsoft Store
Ak problém pretrváva aj po vymazaní údajov z vyrovnávacej pamäte, skúste opraviť alebo resetovať aplikáciu Microsoft Store. Táto metóda je pokročilejšia ako vymazanie vyrovnávacej pamäte údajov. Vymaže všetky nastavenia, preferencie a prihlasovacie údaje. Nemusíte sa obávať straty hier a aplikácií, stále budú vo vašom počítači.
1. Stlačte tlačidlo Windows 
+ ja klávesy na spustenie Nastavenie.
2. Kliknite aplikácie, potom vyberte Aplikácie a funkcie.
3. In Zoznam aplikácií, hľadať Microsoft Store a kliknite na 3 bodky 
4. Kliknite na Pokročilé nastavenia
5. Kliknite na Oprava a po dokončení opravy skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak nie…
6. Kliknite na Resetovať tlačidlo na obnovenie predvoleného nastavenia obchodu Microsoft Store.
6a. Uvidíte kontextové okno, ktoré uvádza: „Týmto sa automaticky odstránia údaje aplikácie na tomto zariadení vrátane vašich preferencií a prihlasovacích údajov.“ Kliknite Resetovať
7. Po dokončení procesu uvidíte a fajka vedľa resetovacieho tlačidla.
8. Spustite Microsoft Store a zistite, či si môžete stiahnuť a nainštalovať hry a aplikácie.
Metóda 3: Pomocou Powershell preinštalujte Microsoft Store
Bežnou metódou riešenia problémov s obchodom Microsoft Store je jeho preinštalovanie.
1. Kliknite Úvodná ponuka, potom vyhľadajte Powershell a vyberte Spustiť ako správca.
2.Kopírovať a prilepiť nižšie uvedený príkaz do Powershell a stlačte Zadajte.
- Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Po vykonaní vyššie uvedeného príkazu reštartovať tvoj počitač. Po spustení už do aplikácie Obchod nevstupujte a prejdite na ďalšie kroky.
Po reštarte sa od vás vyžaduje reštart a Inštalačná služba Microsoft Store. Postup:
4. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
5. Do poľa príkazu spustiť zadajte: services.msc a stlačte Zadajte.
6a. Nájdite Inštalačná služba Microsoft Store, potom dvojité kliknutie na ňom.
6b. Uistite sa, že Typ spustenia je Automaticky a ak nie, zmeňte ho na Automaticky.
6c. Teraz kliknite na Stop, počkajte niekoľko sekúnd a potom kliknite na tlačidlo Štart tlačidlo. Keď je služba spustená, vyberte položku Vybrať Použiť a OK
7. Zatvorte Služby windows a skúste si stiahnuť a nainštalovať aplikácie z MS Store.
Metóda 4. OPRAVTE chyby poškodenia systému Windows pomocou nástrojov DISM & SFC.
1. Otvorte príkazový riadok ako správca. Urobiť to:
1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte: cmd alebo príkazový riadok
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (výsledok) a vyberte Spustiť ako správca.
2. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Buďte trpezliví, kým DISM neopraví obchod s komponentmi. Po dokončení operácie (mali by ste byť informovaní, že poškodenie úložiska komponentov bolo opravené), zadajte tento príkaz a stlačte Zadajte:
- SFC /SCANNOW
4. Po dokončení skenovania SFC reštart tvoj počitač.
5. Skúste nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store.
Metóda 5: Vytvorte nové používateľské konto.
Ak problém pretrváva, existujú prípady, kedy môže byť poškodený používateľský profil. V tomto prípade pokračujte vytvorením nového používateľského profilu a potom skontrolujte, či sťahujete a inštalujete aplikáciu z obchodu Microsoft Store pomocou nového profilu.
Na vytvorenie nového užívateľského profilu.
1. Stlačte tlačidlo Windows + ja klávesy na spustenie nastavenie
2. Kliknite účtya potom vyberte Rodina a iní používatelia
3. Pod Ostatní používatelia, vybrať Pridať účet
4. Kliknite Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby, aby ste si vytvorili lokálny účet.
5. Vyberte Pridajte používateľa bez účtu Microsoft
6. In Kto bude používať tento počítač zadajte používateľské meno pre nový účet (napr. „Test“) a kliknite Ďalšie (políčko pre heslo nechajte prázdne).
7. Vyberte rozbaľovaciu ponuku na novom lokálnom účte a kliknite na zmeniť typ účtu.
8. Zmeňte typ účtu na správca, potom stlačte OK
V tomto bode sa musíme prihlásiť do nového účtu, ktorý sme práve vytvorili, a potom sa pokúsiť stiahnuť a nainštalovať aplikácie z obchodu Microsoft Store.
9. Kliknite na Štart vyberte ikonu používateľa a potom vyberte nového používateľa (v tomto príklade napríklad „Test“), aby ste sa prihlásili do nového účtu.
10. Počkajte niekoľko minút, kým systém Windows vytvorí nový profil.
11. Po prihlásení do nového profilu:
a. Spustiť Microsoft Store a prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft.
b. Skúste si stiahnuť a nainštalovať aplikácie z Microsoft Store. Ak sa problém vyriešil, pokračujte v prenose všetkých údajov z hlavného profilu do nového.
To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.