Existuje veľa používateľov systému Windows 10, ktorí majú problémy s prihlásením kvôli nesprávnemu heslu/kódu PIN a nevedia, čo majú robiť. Hlásenia „Heslo je nesprávne“ alebo „PIN je nesprávny“ sa môžu objaviť aj v prípadoch, keď je heslo/kód PIN 100% správne.
Nemožnosť pripojiť sa k Windowsu 10 z dôvodu nesprávneho hesla alebo kódu PIN je zvyčajne spôsobená zadaním nesprávneho hesla/kódu PIN, ale v niektorých prípadoch sa problém môže vyskytnúť aj po zadaní správneho hesla/kódu PIN a zvyčajne sa objaví po inštalácii systému Windows aktualizovať.
Ak sa stretnete s podobným problémom, ste na správnom mieste, pretože v tejto príručke vám ukážeme niekoľko spôsobov, ako prekonať nasledujúce problémy v systéme Windows 10:
- Windows 10 tvrdí, že heslo/pin je nesprávne, ale nie je.
- Windows 10 nesprávne heslo napriek tomu, že je správne.
- Prihlasovacie heslo systému Windows 10 je zrazu nesprávne.
- Nedá sa prihlásiť do systému Windows 10 so správnym heslom/kódom PIN.
- Heslo systému Windows 10 po aktualizácii nefunguje.
- Heslo systému Windows 10 je nesprávne, aj keď je správne.
Ako opraviť: Po inštalácii aktualizácií v systéme Windows 10 je heslo alebo PIN nesprávne.
- Reštartujte počítač.
- Zadajte svoje heslo/PIN pomocou virtuálnej klávesnice.
- Odstráňte najnovšie aktualizácie z možností obnovenia.
- Zmeňte svoje heslo účtu MS z iného zariadenia.
- Prihláste sa do systému Windows 10 pomocou účtu správcu.
- Obnovte počítač alebo vyčistite inštaláciu systému Windows 10.
Metóda 1. Reštartujte počítač.
Táto chyba je často dočasná a vyskytuje sa, pretože systém Windows nedokončil inštaláciu aktualizácií a úspešne nenakonfiguroval zariadenie. V takýchto prípadoch je možné problém vyriešiť jednoduchým reštartovaním počítača. Ak reštartovanie počítača problém nevyrieši, prejdite na nasledujúcu metódu nižšie.*
* Poznámka – Návrh: Hlásený problém sa zvyčajne vyskytuje pri použití konta Microsoft na prihlásenie do systému Windows 10 a nie pomocou miestnych kont. Po odstránení problému vám teda odporúčam prepnite z účtu Microsoft na lokálny účet.
Metóda 2. OPRAVTE problém „PIN je nesprávny“ zadaním hesla účtu na virtuálnej klávesnici.
Ak zadáte správny kód PIN na prihlásenie do systému Windows a zobrazí sa správa „Kód PIN je nesprávny. Skúste to znova", vykonajte nasledujúce akcie: *
* Poznámka: Preskočiť na krok-4 ak sa zobrazí správa „Heslo je nesprávne“.
1. Kliknite Možnosti prihlásenia.
2. Kliknite na kľúč
ikonu.
3. Zadajte svoje heslo a stlačte Zadajte. Ak sa stále nemôžete prihlásiť, kliknite OK na "Správa s nesprávnym heslom a postupujte takto:
4. Kliknite na Ľahký prístup ikonu 
(umiestnený v pravom dolnom rohu) a otvorte Klávesnica na obrazovke.
5. Kliknite do poľa s heslom a potom zadajte svoje heslo na virtuálnej klávesnici. Po dokončení kliknite na ikonu "oko", aby ste skontrolovali, či je správna a ak áno, stlačte Zadajte.
Metóda 3. Odinštalujte najnovšiu službu Windows Update pomocou možností obnovenia.
Pretože problém s „nesprávnym heslom“ v systéme Windows 10 sa zvyčajne vyskytuje po inštalácii aktualizácií, pokračujte v ich odinštalovaní z možností obnovenia systému Windows (táto metóda zvyčajne funguje).
1. Na prihlasovacej obrazovke držať dole a SHIFT kľúč a kliknite Moc -> Reštart
2. Po reštarte kliknite na Riešenie problémov -> Pokročilé nastavenia -> Odinštalovať aktualizácie.
3. Kliknite Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu kvality a keď to urobíte, skúste sa prihlásiť do systému Windows. Ak nemôžete, vykonajte rovnaké kroky, ale tentoraz sa rozhodnite Odinštalujte najnovšiu aktualizáciu funkcií.
4. Po odinštalovaní aktualizácií sa pokúste prihlásiť do systému Windows 10 pomocou kódu PIN/hesla.
Metóda 4. Zmeňte svoje heslo účtu MS z iného zariadenia. *
*Pozor: Táto metóda platí len pre používateľov, ktorí používajú konto Microsoft na prihlásenie do svojho zariadenia so systémom Windows 10. Ak používate lokálny účet, preskočte na metóda-5 nižšie.
1.Z iného počítača alebo zariadenia (napr. váš telefón alebo tablet), prihláste sa do svojho Konto Microsoft.
2. Kliknite na Karta Zabezpečenie a potom zadajte svoje heslo, aby ste overili svoju identitu.
3. Pod Zabezpečenie heslom kliknite Zmeniť moje heslo.
4. Po zmene hesla, reštart počítač s problémom s heslom a prihláste sa do systému Windows 10 pomocou nového hesla.
Metóda 5. Prihláste sa do systému Windows 10 pomocou skrytého účtu správcu.
Požiadavka:Inštalačné médium systému Windows 10 na USB.*
* Poznámka: Táto metóda vyžaduje spustenie počítača z inštalačného média USB systému Windows. Ak nevlastníte inštalačné médium USB systému Windows, môžete si ho vytvoriť z iného fungujúceho počítača podľa pokynov v tomto článku: Ako vytvoriť zavádzacie inštalačné médium USB systému Windows 10.
Krok 1. Povoľte skrytý účet správcu.
1. Boot z inštalačného média systému Windows.
2. Na obrazovke „Windows Setup“ stlačte SHIFT + F10 otvorte príkazový riadok
3. V príkazovom okne zadajte regedit & hit Zadajte.
4a.Kliknite na HKEY_LOCAL_MACHINE tlačidlo na jeho výber a...
4b. ..z Súbor kliknite na ponuku Načítať Hive.
5. Teraz prejdite na disk pomocou systému Windows a prejdite na túto cestu:
- Windows\system32\config\
6. Vyberte SAM súbor a kliknite na tlačidlo OTVORENÉ.
7. Typ OFFLINE ako Názov kľúča a kliknite OK
8. Teraz prejdite na nasledujúcu cestu:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
9. Na pravej table dvojité kliknutie otvoriť F Hodnota REG_BINARY.
10. Pomocou šípka nadol na klávesnici prejdite kurzorom na riadok 0038.
11.Stlačte tlačidlo a Odstrániť kľúč raz odstrániť 11 a potom zadajte 10. Po dokončení kliknite OK
12a. Nakoniec zvýraznite OFFLINE kľúč a…
12b…vybrať Vyložiť Hive od Súbor Ponuka.
12c. Kliknite Áno potvrdiť svoje rozhodnutie.
13. Zatvorte Editor databázy Registry a všetky otvorené okná a reštart váš počítač normálne.
Krok 2. Prihláste sa do systému Windows pomocou účtu správcu.
1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na správca účet na prihlásenie do systému Windows
2. Nechajte systém Windows nakonfigurovať vaše zariadenie prvýkrát a prejdite na pracovnú plochu.
3. Stlačte tlačidlo Windows + ja súčasne stlačte klávesy na klávesnici na spustenie systému Windows nastavenie.
4. V okne Nastavenia kliknite na účty zo zoznamu možností zobrazených na obrazovke.
5. Vyberte Možnosti prihlásenia z ľavého panela a potom (v pravom paneli), vypnúť prepínač pre Použiť moje prihlasovacie údaje na automatické dokončenie nastavenia môjho zariadenia po aktualizácii alebo reštarte.
6. Reštart počítač a skúste sa prihlásiť do svojho bežného účtu. Ak nemôžete pokračovať krokom 3 nižšie.
Krok 3 Obnovte heslo svojho účtu.
1. Prihláste sa do PC pomocou správca účtu.
2. Pokračujte v resetovaní hesla účtu, do ktorého sa nemôžete prihlásiť z dôvodu nesprávneho hesla, podľa pokynov nižšie v závislosti od typu účtu:
A. Konto Microsoft:
Ak sa vám pri pokuse o prihlásenie do systému Windows 10 pomocou konta Microsoft zobrazí správa „Heslo/PIN nesprávne“, prejdite na Stránka obnovenia hesla spoločnosti Microsoft a podľa pokynov na obrazovke obnovte heslo svojho účtu MS. Potom sa prihláste do systému Windows pomocou nového hesla. *
* Poznámka: Ak sa po obnovení hesla stále nemôžete prihlásiť do zariadenia so systémom Windows pomocou nového hesla, postupujte podľa pokynov nižšie a vytvorte si nový používateľský účet (s oprávneniami správcu). Potom preneste všetky súbory a nastavenia z profilu konta Microsoft na nového používateľa.
B. Miestny účet:
Ak narazíte na problém „nesprávne heslo“, pri pokuse o prihlásenie do systému Windows 10 pomocou lokálneho účtu postupujte a obnovte heslo svojho účtu takto:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Vyhrať
+ R kláves na otvorenie príkazového poľa spustenia.
2. Napíšte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte.
- netplwiz
3. Vyberte svoj účet a kliknite Obnoviť heslo.* Zadajte nové heslo pre účet a kliknite OK
* Poznámka: Ak chcete vytvoriť nový účet, kliknite na Pridať tlačidlo, vyberte Prihláste sa bez konta Microsoft (neodporúča sa) a podľa pokynov na obrazovke vytvorte nový lokálny účet. Po dokončení kliknite Vlastnosti (na obrazovke nižšie) a v Členstvo v skupine vyberte kartu správca.
4. Reštart svoj počítač a prihláste sa do nového používateľského účtu.
Metóda 6. Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows 10.
Mnohokrát je to lepšie a časovo menej náročné RESETUJTE svoj PC alebo k vykonajte čistú inštaláciu systému Windows 10, než sa pokúsiť vyriešiť problémy so systémom Windows 10.
To je všetko! Ktorá metóda sa vám osvedčila?
Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.