Ako opraviť zlyhanie inštalácie KB5011831 v systéme Windows 10?

Otázka

Problém: Ako opraviť zlyhanie inštalácie KB5011831 v systéme Windows 10?

Dobrý deň, pokúšal som sa nainštalovať KB5011831, ale neúspešne. Proces jednoducho zamrzne uprostred inštalácie a vráti chybu, ktorá tvrdí, že aktualizácia zlyhala. Dá sa tento problém nejako vyriešiť? Ďakujeme za poskytnuté tipy.

Vyriešená odpoveď

Windows je prevádzkovaný ako služba od spoločnosti Microsoft, čo znamená, že pokiaľ ste si zakúpili operačný systém, budete dostávať pravidelné aktualizácie. Niektoré zo záplat môžu byť kritické (zvyčajne súvisiace so závažnou chybou alebo bezpečnostným nedostatkom)

Okrem toho by spoločnosť Microsoft dodávala kumulatívne, funkčné, bezpečnostné alebo pravidelné aktualizácie pre Windows. Každá z týchto aktualizácií má KB číslo, ktoré slúži na identifikačné účely. Jedna z najnovších aktualizácií, KB5011831, bola vydaná koncom apríla 2022 a, žiaľ, niektorí používatelia ich nemusia dostať kvôli rôznym chybám.

Hoci je aktualizácia voliteľná, jej cieľom je opraviť 26 chýb a obsahuje množstvo vylepšení systému.^[3] Medzi problémami, ktoré boli opravené, bol dosť vážny čierna obrazovka pády a problémy súvisiace s rôznymi komponentmi Windowsu vrátane vzdialenej pracovnej plochy, OneDrive, Azure Active Directory, správ a záujmov, ako aj oneskorenia pri zavádzaní systému. Preto ak máte problémy s niektorou z týchto súčastí, dôrazne sa odporúča nainštalovať aktualizáciu KB5011831.

Ako už bolo spomenuté, inštalácia KB5011831 do systému Windows zlyhá za rôznych okolností – či už pri manuálnom alebo automatickom spustení aktualizácie. Za určitých okolností môže vrátiť aj chybový kód (napr. 0x800f0831), zatiaľ čo v iných prípadoch môže aktualizácia jednoducho zlyhať bez akéhokoľvek udania dôvodu.

Nižšie uvádzame niekoľko riešení, ktoré by vám mali pomôcť vyriešiť problémy, ktoré bránia správnej inštalácii aktualizácie. Skôr než budete pokračovať s manuálnymi riešeniami, odporúčame vám skúsiť problém vyriešiť automaticky pomocou ReimageAutomatická práčka Mac X9. Aplikácia môže byť užitočná aj pri riešení problémov spôsobených škodlivým softvérom, zlyhaniach modrej obrazovky, poškodenia registra a ďalších.

Oprava 1. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

Vždy, keď máte problémy s inštaláciou aktualizácie systému Windows, mali by ste najskôr spustiť nástroj na riešenie problémov. Aj keď to nakoniec problém nevyrieši, môže vás to nasmerovať správnym smerom.

• Typ riešenie problémov vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Vyberte Ďalšie nástroje na riešenie problémov
• Kliknite na možnosť Windows Update a vyberte ju Spustite nástroj na riešenie problémov
• Po dokončení skenovania použite navrhované opravy.

Oprava 2. Vykonajte čistenie systému

Zatiaľ čo väčšina ľudí má v súčasnosti na svojich počítačoch veľa miesta, tí, ktorí používajú staršie SSD, môžu bežať z toho pomerne rýchlo, vzhľadom na to, že súbory operačného systému Windows 10 môžu zabrať až 16 GB priestor. V tejto situácii môžete vykonať vyčistenie disku a odstrániť staršie vyrovnávacie pamäte aktualizácií systému Windows, dočasné súbory a podobne. Upozorňujeme, že tento krok pomôže vyriešiť problémové súbory vyrovnávacej pamäte aktualizácie systému Windows.

• Typ Čistenie disku vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Vyberte svoj hlavný disk – C: predvolene
• V ľavej dolnej časti okna kliknite na Vyčistite systémové súbory
• Tu vyberte, čo chcete odstrániť – odporúčame vybrať Čistenie služby Windows Update, súbory denníka aktualizácie systému Windows, dočasné internetové súbory, kôš, a Dočasné súbory.
• Po výbere vhodných možností kliknite OK

Oprava 3. Opravte poškodené systémové súbory

Ak sú niektoré systémové súbory poškodené, možno nebudete môcť nainštalovať najnovšie aktualizácie. Na vyriešenie tohto problému môžete spustiť SFC a DISM cez zvýšený príkazový riadok.

• Typ cmd vo vyhľadávaní systému Windows
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a vyberte Spustiť ako správca
• Kedy Kontrola používateľských účtov (UAC) zobrazí sa, kliknite Áno
• Použite nasledujúce príkazové riadky a stlačte Zadajte zakaždým:
  sfc /scannow
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Po dokončení by ste mali reštart počítač a skúste aktualizovať znova.

Oprava 4. (Znovu) spustiť príslušné služby

Pre úspešnú aktualizáciu musia byť spustené niektoré služby – najmä BITS a Windows Update. Ak už bežia, odporúčame ich reštartovať; ak nie – nastavenie ich automatického spustenia.

• Napíšte služby vo vyhľadávaní vo Windowse a stlačte Zadajte
• Nájdite Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS)
• Ak už beží, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte Reštart
• ak služba nie je spustená, dvakrát na ňu kliknite a vyberte Automaticky pod Typ spustenia z rozbaľovacej ponuky
• Kliknite Štart, Použiť, a OK
• Na (znovu) spustenie použite rovnaké kroky Aktualizácia systému Windows služby.

Oprava 5. Zvážte manuálnu aktualizáciu

Ak sa aktualizácie nepodarí nainštalovať prostredníctvom služby spoločnosti Microsoft, môžete ich skúsiť nainštalovať sami z katalógu služby Microsoft Update.

• Choďte k úradníkovi Katalóg služby Microsoft Updatewebové stránky
• Typ KB5011831 do vyhľadávacieho panela a kliknite Vyhľadávanie
• V aktualizácii nájdete veľa rôznych verzií – musíte nájsť tú, ktorá vám vyhovuje PC špecifikácie a verzia Windows (ako domáci používateľ, ignorovať verzie servera Windows)
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vybrať systém
• Pod Špecifikácie zariadenia, skontrolovať Typ systému sekcia: buď by to malo byť 64-bitový alebo 32 bit
• Prejdite nadol na Špecifikácie systému Windows a skontrolujte Verzia oddiele
• So všetkými týmito informáciami vyberte správnu verziu pre svoje zariadenie
• Vráťte sa do Katalóg služby Microsoft Update, stiahnite si príslušnú verziu a nainštalujte ju
• po dokončení reštart tvoj počitač.

Oprava 6. Použite nástroj na vytváranie médií

Pred pokračovaním v tomto kroku odporúčame ako preventívne opatrenie zálohovať osobné súbory. Nebojte sa – všetko bude pravdepodobne v poriadku a vaše údaje budú v bezpečí, pokiaľ si vyberiete túto možnosť počas inštalácie aktualizácie.

• Stiahnuť ▼ Nástroj na vytváranie médií z oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft
• Spustite inštalačný program a súhlaste s podmienkami
• Vyzdvihnúť Aktualizujte tento počítač teraz a kliknite Ďalšie
• Počkajte, kým systém Windows stiahne všetky potrebné súbory
• Súhlasiť s podmienky ešte raz a uistite sa, že ste spokojní so svojím výberom
• Kliknite Inštalácia a pokračujte podľa pokynov na obrazovke na dokončenie inštalácie.

Opravte svoje chyby automaticky

Tím ugetfix.com sa snaží zo všetkých síl pomôcť používateľom nájsť najlepšie riešenia na odstránenie ich chýb. Ak nechcete bojovať s manuálnymi technikami opravy, použite automatický softvér. Všetky odporúčané produkty boli testované a schválené našimi odborníkmi. Nástroje, ktoré môžete použiť na opravu chyby, sú uvedené nižšie:

Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Windows. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory, knižnice DLL a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.Reimage - patentovaný špecializovaný opravný program Mac OS X. Diagnostikuje váš poškodený počítač. Skontroluje všetky systémové súbory a kľúče databázy Registry, ktoré boli poškodené bezpečnostnými hrozbami.
Tento patentovaný proces opravy využíva databázu 25 miliónov komponentov, ktoré dokážu nahradiť akýkoľvek poškodený alebo chýbajúci súbor v počítači používateľa.
Ak chcete opraviť poškodený systém, musíte si zakúpiť licencovanú verziu Reimage nástroj na odstránenie škodlivého softvéru.

stlačte tlačidlo