Ak zvuk v oddelených miestnostiach Teams nefunguje, ste na správnom mieste. Tento problém je v skutočnosti bežnejší, ako by ste si mysleli. To, že po pripojení do oddelenej miestnosti nič nepočujete, môže byť skutočne frustrujúce, najmä ak ste moderátor. Účastníci sa zvyčajne môžu navzájom bez problémov počúvať, ale prezentujúci ich počúvať nemôžu.
Zvuk funguje dobre na hlavnom stretnutí. Ide len o to, že v oddelených miestnostiach nie je pre moderátora žiadny zvuk. Pozrime sa, čo môžete urobiť, aby ste tento problém rýchlo vyriešili.
Tímy: Ako opraviť problémy so zvukom v oddelených miestnostiach
Vypnite zvuk v oddelenej miestnosti
Ak chcete vyriešiť problém, keď v oddelenej miestnosti ako prezentujúci nič nepočujete, kliknite Stlmiť pre vlastný zvuk a znova kliknite na možnosť Stlmiť. Na obrazovke sa zobrazí kontextové okno s otázkou, či chcete znova spustiť zvuk. Potvrďte svoj výber a znova pripojte mikrofón aj reproduktory k oddelenej miestnosti.
Vždy, keď vstúpite do oddelenej miestnosti, musíte zapnúť a vypnúť tlačidlo Stlmiť. Aj keď to nie je trvalé riešenie, je to praktické riešenie, ktoré vám môže ušetriť drahocenný čas.
Pripojte sa k oddelenej miestnosti z četov
Mnoho používateľov Teams vyriešilo tento problém tak, že prešli na stránku Sekcia rozhovorov. Nájdite oddelenú miestnosť, ku ktorej sa chcete pripojiť, a stlačte tlačidlo Pripojiť sa priamo v sekcii Rozhovory. Dúfajme, že toto rýchle riešenie pomôže aj vám.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie
Nezabudnite aktualizovať svoj operačný systém a aplikáciu Teams na najnovšiu verziu. Ísť do aktualizácia systému Windows a zasiahnuť Skontroluj aktualizácie tlačidlo. Počítačová aplikácia Teams sa aktualizuje automaticky, ale vždy môžete skontroluj aktualizácie aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu aplikácie Teams. Ak to chcete urobiť, kliknite na svoj profilový obrázok, ísť do nastaveniea stlačte tlačidlo Skontroluj aktualizácie tlačidlo.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams
Rovnako dôležité je vymazať vyrovnávaciu pamäť Teams, aby ste odstránili všetky dočasné súbory, ktoré by mohli rušiť zvuk oddelenej miestnosti. Pred vymazaním vyrovnávacej pamäte úplne ukončite aplikáciu Teams.
- Stlačte tlačidlo Windows a R kľúče súčasne na otvorenie nového Spustiť okno
- Zadajte %appdata%\Microsoft\Teams do vyhľadávacieho poľa a stlačte Enter
- Nový Roaming tímov Na obrazovke sa zobrazí adresár
- Odstráňte všetky súbory a priečinky z tohto adresára
- Reštartujte Teams a skontrolujte, či zvuk oddelenej miestnosti funguje správne
Preinštalujte Teams
Ak problém pretrváva, preinštalujte Teams. Ísť do Ovládací panel, kliknite na Odinštalujte program, vyberte Tímya stlačte tlačidlo Odinštalovať tlačidlo.
Po odstránení aplikácie reštartujte počítač. Potom prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a stiahnite si novú verziu počítačovej aplikácie Teams. Nainštalujte ho do svojho počítača a skontrolujte, či si všimnete nejaké vylepšenia.
Záver
Ak pri pripojení k oddelenej miestnosti Teams nepočuť žiadny zvuk, vypnite zvuk a potom ho zapnite. Prípadne sa môžete pripojiť do oddelenej miestnosti zo sekcie Rozhovory. Nezabudnite nainštalovať aj najnovšie aktualizácie operačného systému a tímov. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť Teams a preinštalujte aplikáciu, ak problém pretrváva.
Podarilo sa vám problém vyriešiť? Ktoré riešenie vám pomohlo? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.