Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook

Hovorte si o programe Outlook, čo chcete, ale spoločnosť Microsoft zašla za posledných niekoľko rokov v snahe vylepšiť Outlook ako službu a aplikáciu veľmi ďaleko. So službou Microsoft 365 získate prístup k väčšiemu ukladaciemu priestoru vo OneDrive a k ďalším funkciám v rámci balíka produktov spoločnosti Microsoft vrátane Outlooku. Zdá sa však, že sa objavila náhodná chyba, ktorá spôsobuje veľa bolesti hlavy a zapĺňa priečinky sťahovania používateľov.

Obsah

    • Súvisiace čítanie
  • Čo je „TokenFactoryIframe“?
  • Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook
    • Použite iný prehliadač
    • Súvisiace príspevky:

Súvisiace čítanie

  • Oprava: Nemáte povolenie na otvorenie Outlooku na Macu
  • Oprava: Outlook pre iPhone neposiela e-maily
  • Mail sa neotvára na iPhone alebo iPad, ako to opraviť
  • Oprava: Obmedzenie účtu – Tento iPhone má zakázané vytvárať poštové účty
  • Funkcie ochrany osobných údajov e-mailu DuckDuckGo môžu poraziť Apple

Čo je „TokenFactoryIframe“?

V poslednej dobe sa tí, ktorí používajú Microsoft Outlook 365 v Safari, stretávajú s dosť náhodným problémom. Hneď ako prejdete na vstupnú stránku programu Outlook, zobrazí sa výzva na stiahnutie súboru s názvom „TokenFactoryIframe“. Toto je jeden z nejasnejších problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní služieb spoločnosti Microsoft, a zdá sa, že spoločnosť zistila, čo spôsobilo problém.

Nedávna aktualizácia nášho používateľského prostredia Office (UX) zmenila parameter z „podmieneného“ na „povinný“, aby sa mohli synchronizovať vlastnosti na strane klienta a služby. Služba Outlook na webovej stránke však nedostala rovnakú zmenu, ako bola zamýšľaná, čo viedlo k nesúladu vlastností a opakovaným výzvam na stiahnutie „TokenFactoryIFrame“.

Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook

Vzhľadom na to, že problém spôsobený návštevou outlook.com v prehliadači Safari má za následok sťahovanie viacerých súborov, ktoré v skutočnosti nemajú žiadne využitie, existuje jedno riešenie. Zahŕňa to prechod do predvolieb Safari a odstránenie prístupu pre Outlook 365 na sťahovanie akýchkoľvek súborov. To je samozrejme dosť problematické, ak potrebujete stiahnuť akékoľvek ďalšie súbory, pretože podľa nižšie uvedených krokov odmietnete sťahovanie všetkých súborov. Ak vás to však neznepokojuje a chcete len opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook, musíte urobiť toto:

Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook - 2
Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook - 3
  1. OTVORENÉ Safari na vašom Macu.
  2. Na paneli s ponukami kliknite na Safari.
  3. Z rozbaľovacej ponuky vyberte Predvoľby.
    • Prípadne môžete stlačiť CMD + , na klávesnici.
  4. Vyberte webové stránky na paneli s nástrojmi v hornej časti.
  5. V ľavom bočnom paneli kliknite na K stiahnutiu.
  6. Prechádzajte zoznamom, ktorý sa zobrazí na pravej strane, kým nenájdete „outlook.office365.com“.
  7. Kliknite na vyskakovacie menu napravo od záznamu úradu.
  8. Vyberte Popierať.
  9. Ukončite predvoľby Safari.
Ako opraviť chybu „TokenFactoryIframe“ v programe Outlook - 1

Pretože tento problém v skutočnosti nespôsobuje Safari alebo používateľ, musíme počkať, kým Microsoft implementuje správnu opravu na strane servera. Po dokončení sa budete musieť vrátiť a poskytnúť povolenia pre Office 365, aby ste si mohli stiahnuť všetky potenciálne súbory, ktoré potrebujete.

Použite iný prehliadač

Z jedného alebo druhého dôvodu sa zdá, že tento problém sa týka hlavne tých, ktorí používajú Safari. Pokiaľ teda spoločnosť Microsoft nedokáže problém vyriešiť na svojom konci, odporúčame vám použiť iný prehliadač, ak sa vám v programe Outlook stále zobrazuje chyba „TokenFactoryIframe“.

Problém existuje pri používaní iných prehliadačov, ale ak máte nainštalovaný prehliadač Chrome, nemali by ste naraziť na žiadne ďalšie problémy. V skutočnosti je pravdepodobné, že ak použijete akýkoľvek iný webový prehliadač založený na prehliadači Chromium, tieto náhodne stiahnuté súbory neuvidíte.

Andrew Myrick
Andrew Myrick

Andrew je spisovateľ na voľnej nohe, ktorý žije na východnom pobreží USA.

V priebehu rokov písal pre rôzne stránky vrátane iMore, Android Central, Phandroid a niekoľkých ďalších. Teraz trávi dni prácou pre spoločnosť HVAC, zatiaľ čo v noci pracuje ako spisovateľ na voľnej nohe.