Prečo mi nefunguje Apple Pencil? Túto otázku som položil len šesť týždňov po zakúpení mojej prvej ceruzky Apple Pencil. Existuje niekoľko rôznych dôvodov, prečo vaša ceruzka Apple Pencil už neukazuje, že sa nabíja alebo že nebude interagovať s vašou obrazovkou, a mnohé z nich majú jednoduché opravy. Vaša ceruzka Apple Pencil môže byť skutočne pokazená, a ak je to tak, budete ju musieť poslať na opravu, ale najprv budete chcieť prejsť nižšie uvedenými krokmi, aby ste vylúčili všetky jednoduché opravy. Tu je váš úplný sprievodca riešením problémov s ceruzkou Apple Pencil.
Skoč do:
- Nabite si Apple Pencil
- Reštartujte aplikáciu
- Uistite sa, že je vaša ceruzka Apple Pencil kompatibilná
- Zabezpečte si hrot Apple Pencil
- Reštartujte svoj iPad
- Uistite sa, že je Bluetooth zapnuté
- Znova spárujte Apple Pencil
- Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Čo robiť, ak vám Apple Pencil nefunguje
Nabite si Apple Pencil
Prvým krokom pri riešení problémov s Apple Pencil je uistiť sa, že je Apple Pencil nabitý. Ak je batéria vybitá, nebude fungovať. Váš iPad vám oznámi, kedy je Apple Pencil pripojená a nabíja sa, ale ak si nie ste istí, tu je
Reštartujte aplikáciu
Niekedy je zlyhanie Apple Pencil spôsobené chybou v aplikácii, ktorú používate. Skúste zavrieť aplikáciu otvorením prepínača aplikácií iPad, potiahnutím prstom nahor po aplikácii ju zatvorte a potom aplikáciu znova otvorte, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Ak nie, prejdite na ďalší krok.
Súvisiace: 8 najlepších aplikácií pre iPad tretích strán pre Apple Pencil
Uistite sa, že je vaša ceruzka Apple Pencil kompatibilná
Ak zistíte, že hovoríte: "Moja ceruzka Apple nefunguje!" po získaní novej ceruzky Apple Pencil alebo nového iPadu sa môže stať, že vaša ceruzka Apple Pencil nie je kompatibilná s vaším zariadením. Ak si nie ste istí kompatibilitou Apple Pencil, pozrite si náš zoznam nižšie:
Apple Pencil 1. generácie: iPad (6. a 7. gen), iPad Pro (9,7-palcový, 10,5-palcový, 1. alebo 2. gen. 12,5-palcový), iPad mini (5. gen.) a iPad Air (3. gen.).
Apple Pencil 2. generácie: iPad Pro 12,9-palcový (3. a 4. gen.), iPad Pro 11-palcový.
Zabezpečte si hrot Apple Pencil
Problémy s výkonom môžu často prameniť z uvoľnenia hrotu Apple Pencil. Na utiahnutie uchopte hrot a otočte ho v smere hodinových ručičiek, kým sa neprestane pohybovať. Ak ho chcete pred opätovným pripojením úplne odpojiť, odskrutkujte ho otočením proti smeru hodinových ručičiek a potom ho znova pripojte opätovným priskrutkovaním. Hroty ceruzky Apple Pencil sa niekedy opotrebujú, takže ak sa tým problém dočasne vyrieši, ale čoskoro sa znova spustí, možno by ste mali zvážiť zakúpenie nového.
Reštartujte svoj iPad
Ak chyba v softvéri vášho iPadu spôsobuje poruchu Apple Pencil, reštartovanie iPadu by to mohlo vyriešiť. Uistite sa, že je úplne vypnutý, nie iba v režime spánku, a potom ho znova zapnite. Vaša ceruzka Apple Pencil by sa mala automaticky znova spárovať a ak reštartovanie problém vyriešilo, môžete začať. Ak to nepomôže, prejdite na ďalší krok.
Uistite sa, že je Bluetooth zapnuté
Apple Pencil sa pripája k iPadu cez Bluetooth, takže ak je Bluetooth vypnutý, Apple Pencil sa nepripojí. Viac ako raz sa mi stalo, že moja dcéra vypla Bluetooth, keď sa motala na mojich zariadeniach, takže aj keď ste si istí, že ste ho nevypli, mali by ste to skontrolovať. Dá sa vypnúť jednoduchšie, ako by ste si mysleli.
Znova spárujte Apple Pencil
Jednoduchý prípad odpojenia/opätovného pripojenia môže vyriešiť veľa problémov s Apple Pencil. Najprv, zrušte spárovanie Apple Pencil, potom spárovať Apple Pencil znova do vášho iPadu. Ak je naozaj rozbitý, už ani neuvidíte možnosť opätovného spárovania a budete vedieť, že veci sú hrozné.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
Ak ste prešli všetkými týmito krokmi a stále sa vám nedarí uviesť vašu poškodenú ceruzku Apple Pencil do prevádzky, je čas kontaktovať spoločnosť Apple. Našťastie štandardná záruka spoločnosti Apple pravdepodobne nahradí vašu Apple Pencil, ak to bude v správnom časovom rámci a nezistíte žiadne fyzické poškodenie alebo poškodenie vodou. Tu je ako kontaktovať podporu Apple a dohodnite si stretnutie.